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3.0
投稿日：2013-12-19 18:05:04
ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞（宮城県）
5.0
投稿日：2013-12-19 18:01:03
4.0
投稿日：2012-04-05 10:44:06
3.0
投稿日：2012-04-05 10:38:27
サービス4
q-_-p_kuma-sanさんの サンホテル国分 のクチコミ
初利用です。
車で来たのですが、入り口がわからず悩みました。これはどうしようもないですね。
フロントの接客はよかったと思います。このホテルはいろいろなミネラルウォータが
置いているんですね。私はあまり水にこだわりはありませんがここまでそろえているとはびっくりです。２泊利用しましたが２泊目にはミネラルウォータをサービスで頂き
ありがとうございました。（好印象でした）
部屋自体は大きな問題ないのですがユニットバスに錆のような変色が見られ入る気になれませんでした。
ユニットバスもですがもう少し部屋の設備が新しいと快適だと思います。
駐車場は少し改善したほうがいいと思います。ホテルから離れた駐車場はコインを入れるタイプですが通常出るときにコインを入れるはずがこちらは逆で、コインを入れて入るようになっています。入るときはそのまま入れてチュックアウトの際フロントでコインをもらいコインを入れて出て行くほうがいいと思います。
駐車場へ行ってからこのことに気づき、フロントに行ってコインをもらい、また駐車場へ行って、駐車してから再びホテルのフロントへチェックイン… 効率悪いです。
要改善だと感じました。
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この度は数あるホテルより当ホテルをお選び、ご利用頂き誠に有難うございます。
また折角ご宿泊頂いたにも拘わらずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂き頂きました点につきましては設備等の早急な改善を出来兼ねるものではありますが、
まずはお客様のご意見を真摯に承りご案内
の掲示改善と事前のご説明の工夫や細心での清掃から行わせて頂きたく思います。
そして少しでも早く今回のお声にお応え出来るようにスタッフ一同これからも努めてまいります。
ご機会ございましたらまた当ホテルをご利用頂き
ご意見を賜れます様にお願い致します。