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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-03-02 22:02:26
5.0
投稿日：2011-10-11 04:21:36
3.0
投稿日：2011-10-11 03:36:19
総合5
oomitさんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
観光目的で２泊しました。上野市駅に近い、料金が安い、というのが決め手だったので、設備やサービス、食事には全く期待していなかったのですが、見事に裏切られました。設備やサービスは特にいいというわけではないけれど、さしあたって何の問題もなし。食事はたいへんおいしくいただきました（初日に食べた伊賀牛のすき焼き御膳が気に入ったので、翌日も同じものを注文してしまいました）。従業員の数を抑えているせいか、ピーク時にはフロントで少し待たされたり、レストランで料理が出てくるのが遅い！と怒鳴っている人を見かけたりしましたが、高級ホテルならともかく、この料金（私の場合、２食付きで一泊7,000円弱）で、たかがそんなことで文句を言う人の気が知れません。
ひとつだけ注文があるとすれば、部屋の照明のことです。多くのホテルに共通することなのですが、テーブルで文字を読んだり書いたりするとき、いささか手元が暗く感じます。年齢のせいもあるでしょうが、電気スタンドなどを置いていただけると、ありがたく思います。
また伊賀方面へ行く機会があれば、ぜひまた泊まりたいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご感想やご意見もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
フロント、レストランでお待たせしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り、皆様をお待たせすることがないように、対策を考えて参ります。
また、お部屋の灯りですが今後の課題として検討させていただきます。数は少ないですが、フロントにてデスクスタンドの貸し出しもしております。次回お越しの際には、お気軽にお尋ねくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。