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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.28
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.38
  • 食事3.55
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風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:18:27

駅から徒歩3分程度にあり立地条件は良好です。部屋は、こじんまりとしていますがよく清掃されている印象で、アメニティについても必要なモノは揃っています。レストランも完備されていますが、朝食のコスパは良くはありませんでした。又、寝るには充分ですが、大浴場がないので1日の疲れを存分に癒したい向きには残念かも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2019年11月29日 18:14:13

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご感想にございましたとおり、当ホテルは伊賀鉄道「上野市」駅より徒歩3分、名阪国道「上野東」ICより車で5分と大変良い立地にございます。
伊賀上野の観光名所である上野城は徒歩15分ほどでございますので、皆様にご好評頂いております。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご意見をもとにメニューの改善に取り組んで参ります。

大浴場に関しましては今すぐの改善は難しいかと存じますが今後の課題とさせていただきます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

また、伊賀周辺へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪上野東ICより車で5分&無料駐車場有り◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:14:35

朝食を追加料金で牛のひつまぶしに変更できるのは大変良かった。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2019年08月14日 15:22:20

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、「美味しかった」との内容を拝読し、大変嬉しく存じます。
メニューは、日替わり朝食、伊賀肉の「朝ひつまぶし」、伊賀の極み朝食「くのいち」の3種類の中よりお選びいただけます。
また、朝食付きプランの場合、日替わり朝食がついており、差額200円の追加でご変更も可能でございます。

これからもより多くのお客様に、ご満足していただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
次回また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天会員さま必見☆ポイント10倍☆還元プラン♪<楽天限定>◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

風呂2

はんしん8715さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

はんしん8715さん [40代/男性] 2019年06月08日 09:03:26

部屋の清潔感はよかったです。風呂は大浴場があれば最高なんですが。
あと2階の部屋は場所によっては隣の建物の圧迫感があり3階以上がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2019年06月08日 15:50:48

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場がなく、お客様のご希望にそえず大変申し訳ございません。
ご要望いただきましたら、近隣の昭和感が味わえるレトロな銭湯やいろいろなお風呂が楽しめるスーパー銭湯をご案内致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また、お客様の仰る通り、2階フロアの一部分のお部屋は隣の建物壁があり、景色を楽しむことはできかねます。
しかし、道路に面していないので車の音などがなく、静かなお部屋となっております。

もちろん、3階以上のお部屋を希望していただくことも可能でございますので、予約時にご用命くださいませ。

また、伊賀上野へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 21:26:47

上野城の桜を期待してまだ早かったですが、駅周辺のスポットを散策するには良い場所に立地されていると思います。全体的に古さを感じますが部屋には今時のビジホに有る物はあると思いますが。枕元とテーブルに一つのコンセントでは数が足らないと思います。加湿器を動かそうにも動かせずですね。トイレは洗浄付きですが便座が冷たい。便座カバーがレンタル出来たようですがわざわざ借りるのもって思います。朝夕の食事は美味しいので又近場に行ったら泊まると思います。後カーテン裏の壁紙が剥がれていたのも直した方が良いかな見えないけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2019年03月31日 18:40:33

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備につきまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
貸出備品としましてトリプルタップをご用意しておりますのでまたご必要なときにはお声掛けくださいませ。

トイレの便座に関しまして、すぐにの温便座への改善が難しいため便座カバーをお渡ししております。
ご面倒をおかけしますが何卒ご了承下さい。
客室内の壁紙につきましても、お見苦しいところをお見せし申し訳ございませんでした。
今後商品力向上を図ってまいりますのでお待ちいただけますと幸いでございます。

ご夕食、ご朝食につきましては、お客様のお口に合いましたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足いただけるお食事を提供できますよう、商品開発に努めてまいります。

最後になりますが、至らない点が多数あったにもかかわらず、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
また伊賀上野にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&2000円分の夕食付】食事はホテルにおまかせプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 06:46:51

エグゼクティブルームに宿泊しました。
いわゆるビジネスホテルの狭苦しさはなく、ベッドも広々としていて快適でした。
大浴場があれば言うことなしですが、なかったので近くのスーパー銭湯へ行きました。
出来れば割引券等があればと思いました。
伊賀上野城にも徒歩で行けます。
ライトアップも綺麗で大変良かったですが、城より忍者押しなんですね。
もっと城をアピールして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2018年06月20日 15:44:22

この度は、数あるホテルの中から伊賀上野シティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてのお褒めの言葉を賜り、大変感激しております。
お泊りいただいた「エグゼクティブルーム」は数年前に新設したばかりのお部屋でございます。
ツインルームと同じ23平米の広さにクイーンサイズのベッドが入っております。
快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、当館には大浴場がなくご不便をお掛けいたしました。

また、観光、周辺施設のパンフレットなどが充実するよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4倍還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆エグゼクティブシングル◆<禁煙>】

風呂2

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alicexxxさんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

alicexxxさん [40代/女性] 2017年08月06日 23:18:11

8月5日に宿泊しました。立地は駅から近く良いと思います。部屋は綺麗でしたが、お風呂はバスタブは広めで良かったですが、バスタブに髪の毛が付いていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2017年08月07日 13:57:27

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。

しかしながら浴室の清掃不備に関しまして、不快なお思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、今後は清掃点検時において浴槽の隅々とシャワーカーテン全面の確認をより徹底いたします。

この度至らない点があったにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊賀上野にお越しの際は、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 22:53:38

大変よろしく 楽しいひと時 有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2017年07月20日 19:02:59

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。

次回また伊賀へお越しの際には、是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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風呂2

ラッキートマテさんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

ラッキートマテさん [50代/男性] 2016年11月04日 06:04:48

仕事で利用しました。朝食は二百円プラスで伊賀牛ひつまぶしにしたのですが、美味しく大満足です。でも疲れを癒すために、大浴場があるともっといいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2016年11月04日 17:37:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の伊賀牛のひつまぶしにご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

大浴場につきましては当ホテルにはご用意がなく申し訳なく存じます。
当ホテルの近くでは、スーパー銭湯や、昭和レトロな雰囲気の銭湯で宜しければございますので、ご案内させていただいております。

その他にも、ご要望などございましたら、フロントにてどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

cross (クロス)さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

cross (クロス)さん [50代/男性] 2016年09月15日 19:12:06

珈琲サービスとはいえ激マズ...
少し金銭取っても...バージョンアップしましょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2016年09月16日 18:11:09

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

無料のウェルカムコーヒーサービスにつきましては、お口に合いませんでしたようで、誠に申し訳ございません。
1杯ごとに豆を挽き、香りから美味しくお召し上がりいただきたく提供しておりますが、ご満足いただけず、心苦しく存じます。
すぐにの改善は難しいですが、よりお客様にコーヒーを楽しんでいただけますよう、商品の改善に取り組んでまいります。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙可>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 15:08:52

忍者ルーム、期待してたのですが、期待しすぎてしまったのでしょうか。フロントの方のサービス業とも思えぬ陰気な応対。朝のフロントの方は良かったのに。
忍者の衣装があるとのことでしたが、部屋のロッカーを開けると臭い匂いがして、とても着る気になれませんでした・・・。
部屋の小型冷蔵庫も時々すごくうるさくて夜中何回か目が覚めてしまいました。
ベッドは広々としていて良かったのに、残念です。
自販機は水が全部売り切れていて、近所にお店もなく大変困りました。
ホテルの案内地図にあった忍びの館に行ったら、違う店になっていて貴重な時間と体力を無駄にしてしまいました。地元の情報なのでちゃんとチェックしておいてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2016年07月27日 17:53:28

この度は、伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

フロントの接客対応から始まり、この度はお客様にご不快なお思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よリ深くお詫び申し上げます。忍者ルームにつきまして、新規に衣装だんすを購入したことにより、中の独特な匂いが取りきれておらず、せっかくの忍者の衣装もご堪能いただけず、心苦しく存じます。今後清掃時に、たんすを極力開放することで匂い除去に努めてまいります。

飲料水が自販機にて売り切れであった点も、館内の商品管理不足によりご迷惑をおかけし、大変失礼を致しました。品切れが判明次第、早急に業者に手配を行い、以後このようなこと無きよう致します。

案内地図に関しましても、記載内容に不備がありお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。定期的に地図の更新を行うことで、今後お客様にご迷惑のかかりませんようインフォメーションを強化していく所存でございます。

最後になりますが、この度は至らない点ばかりであったにもかかわらず、お時間を割いてご指摘を頂戴しましたこと改めて感謝致します。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊賀上野にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念♪NINJA(忍者)ルーム 【朝食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆NINJA(忍者)ルーム◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 21:24:34

男性用のアメニティだけでシャワーキャップを要求すると
フロントに来るように言われるが
予約時点で私の名前なので準備するのが、、、と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2016年07月06日 17:46:03

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関しましては、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。客室に備えておりますアメニティにつきましては、お客様のご利用頻度などを考慮し、ご用意させていただいております。この度のお客様のご意見を参考とさせていただき、今後のより良いお部屋づくりに努める所存でございます。

最後になりますが、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心から感謝申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、また伊賀上野周辺にお越しの際に伊賀上野シティホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●○【日替わり和朝食付】【ツインルームお二人様ご利用】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 22:37:08

立地は駅から近く便利です。部屋はまずまず綺麗に清掃されていますが、椅子の生地が擦り切れたまま補修されていないのはいただけません。風呂場の換気扇が経年劣化のせいか音が大きく、24時間稼働なので止めることができませんでした。フロントの対応は普通です。アメニティは過不足ありません。朝食はご自慢らしいですが、もう少し簡単な洋食メニューも選択できるようにして頂きたいです(なので、頂かず、駅前の喫茶店でモーニングを食べました)。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2016年04月17日 18:12:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご期待してご来館頂いたにもかかわらず、客室の不備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の品質維持のため、修理・改善を早急に実施させていただきます。また、お客様の安全と快適を第一にサービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。
今後も変わらぬご利用をお願い申し上げると共に、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○☆14日前の予約&【事前カード決済専用】プラン♪】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

風呂2

なすよみさんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

なすよみさん [30代/男性] 2014年03月01日 17:50:03

町中で快適な部屋。寝るにはとても良かったです。
ただお風呂の給湯の調子が悪く、シャワーがお湯になったり水になったり。
2ハンドルではなく、できればサーモスタット混合栓になるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2014年03月04日 17:34:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーの利用につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。給湯の不具合につきましては原因を調べ、改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン‖ダブルルーム‖☆素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 22:18:56

駅から近く便利です。駐車場が無料で助かりました。部屋も広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2013年12月18日 17:35:24

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、電車でお越しいただく際は、最寄り駅である伊賀鉄道上野市駅より、徒歩約3分、また、お車でお越しの際は、名阪国道上野東I.Cより約5分の至便な立地にございます。また、立地や設備面以外でも、お客様からの満足を得られるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン‖ツインルーム‖☆素泊り♪お子様添い寝無料【秋得】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

クー1955さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

クー1955さん [50代/男性] 2011年07月10日 16:15:54

伊賀市に勤務になって2回目の利用です。風呂の湯やシャワーの温度調節が直ぐに暑くなったりと難しい面はありますがコストパフォーマンスから考えるとこんなものでしょう。朝食は良いと思います。ただ、朝食時間を6時30分からにしてもらえると有難いと個人的な都合では思います。フロント前のコーヒーサービスは気に入ってます。まt、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2011年07月13日 16:27:17

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。シャワーの調節、朝食開始時間については、今後の課題として改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。これからも、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいります。また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】オススメ!こだわりの選べる朝食☆元気応援☆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 05:27:21

立地的には良かったです。ホテルはそれなりに満足してますが、深夜飲みに行き帰り12時を過ぎるとタクシーがまったくなくなりますので注意してください

【ご利用の宿泊プラン】
12月限定◆なんと最大28%OFF~さらに【ポイント3倍】冬得◆直前割引
1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2011年01月19日 17:51:50

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。市内を走るタクシーですが、夜12時になりますと台数も少なくなります。当ホテルでは、フロントにてタクシー会社の電話番号リストもお渡しできますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。また機会があり伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
12月限定◆なんと最大28%OFF~さらに【ポイント3倍】冬得◆直前割引
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

風呂2

ジョーカー5336さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

ジョーカー5336さん [20代/男性] 2010年05月04日 11:45:18

フロント等従業員の方の対応も良く気分良く泊まれましたが、客室内のシャワーが非常に水圧が弱くまた湯温が高くなったり低くなったりと使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2010年05月05日 16:43:07

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーのご利用に際して、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳なく存じます。早速、確認したところ、水圧・温度ともに安定しておりましたが、ご利用いただいた日は満室であり、シャワーのご利用が集中したものと考えられます。今後、改善を検討いたします。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。また機会があれば、上野シティホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引7】めっちゃお得!7日前の早期予約で格安プラン★駅徒歩3分★無料駐車場
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 22:41:10

西大手に新しいホテルができ、そちらも使わせていただきましたが、値段が向こうはかなり安いようで、その分、食事やアメニティーなどで差別化していただくと、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2010年03月23日 16:52:59

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、様々な料金や特典をつけたプランを新たに掲載させていただいておりますが、今後もお客様方のご要望にそえるプランを検討し、掲載させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
選べる夕食&朝食付★駅徒歩3分★無料駐車場
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 10:08:49

とても対応がよく、気持ちよく宿泊できました。
喫煙部屋の割にたばこ臭くないのもよかったです。
なかなか禁煙部屋が予約できないのが少し残念です

楽天からも食事オプションが選択できると、便利なのですが。
チェックインの時に予約の金額が変わってフロントの人が大変そうです・・・。

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宿泊年月
2009年07月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2009年08月11日 15:56:07

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。禁煙室は現在2フロア準備しておりますが、今後の課題として増室の検討をしてまいります。現在、禁煙室希望で空きがない場合は、ご予約の際に禁煙希望をお申し付けくださいませ。チェックインまでに空きが出ましたら、変更させていただきます。また空きが出ない場合も、出来る限り消臭対応させていただきます。お食事に関しては、2食付のプランも多数ご用意しておりますので、ぜひ一度ご覧ください。また伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
疲れた体を元気に!入浴剤バブ付プラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】

風呂2

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 20:29:54

トイレが詰まりましたが、即対応いただき、部屋を変更いただきました。ありがとうございます。夕食メニューをもう少し増やして、手頃な価格にしていただければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
選べる朝食付!元気応援”薔薇”プラン♪
2ベッドルーム◆◇喫煙ツインスタンダード◇◆

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宿泊年月
2009年05月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2009年05月18日 11:17:17

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。先日は急遽、お部屋の移動をお願いしてしまい、申し訳ございませんでした。ご夕食のメニューにつきましては今後の課題として、検討してまいります。ご感想、ご要望をいただき、ありがとうございました。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

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【2ベッドルーム◆◇喫煙ツインスタンダード◇◆】

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