コロナ禍ということもあり、約3年ぶりの宿泊に期待値が高すぎてしまったかもしれない。
リラックス出来ず、家に帰りたい、という気持ちまで生まれてしまった。

まず客室は清掃が行き届いておらず、髪の毛が落ちており、汚れも目立っていた。また独特のきつい臭いがあり、アメニティにも臭いが媚びれついていた。かなり鼻につく嫌な臭いでした。客室説明書は薄く情報が少なく、枕などレンタルできることを翌朝知りました。

次に夕食ですが、会場に30分程遅れて到着してしまいました。その事があったからか、料理は全体的に冷めてしまっていた。白ご飯や焼き物等も冷めて固くなっていた。また前菜や刺身などの魚料理は、生臭さがありお茶で流し込んで食べてしまった。

そして最後にお風呂。夕食後、離れの露天風呂に行きました。しかし、湯船に入ることもなく引き返しました。露天風呂は本館から古ぼけた渡り廊下を進むが、きしむ音など恐怖しかない。また距離もかなり長く不安に感じ、虫も多く気持ちが悪い。諦めて4階の大浴場に行こうとしたものの男女交代制で時間が合わず、結局客室内のお風呂を利用した。

ペットと一緒にいられるホテルは、飼い主としてとても素晴らしいことですが、せっかくの旅行ならと、こちらも期待をしている。ペットと一緒だからと、妥協したくないです。
本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

イルミネーションはとても最高でした
こういう企画が有るのはなかなか無いので
とても良かったですBBQはまずかったです
露天風呂は雰囲気は良いですこれで景色が良ければ最高でした部屋の景色は微妙

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

ゴールデンウィーク直前に予約になったので、行きたかった所に行けずここが空いていましたので宿泊しましたが、最悪でした、もう絶対とまりません。
部屋にライトがあったのですが、誰かの血痕のような跡があったり、お風呂も汚かったし、スタッフの対応も良いわけでも無くて、全体的に古いし、きたなかったです。7万7千も出して最悪な気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

飼犬と2泊させていただきました。ドッグランが3つ併設されていたり、ペット用シーツなど部屋や廊下にも用意してくださっていたりと、配慮が行き届いていてありがたかったです。
2階露天風呂付近の休憩所では、飲み水の水温を選べたため、常温が好きな私には『常温』ボタンがあるのが個人的にありがたかったです。
伊豆シャボテン公園や愛犬の駅など、飼犬と遊びに行ける場所も近く、とても便利でした。
また泊まらせていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

本館の設備の故障ということで 急遽 別館へ振替案内になったのは 仕方ない事だったと思います。不測の事態で、部屋は選べないと思い メゾネットの部屋を承知しましたが、思った以上に急な長い階段で、足を怪我していた私には 大変でした。
お詫びも頂ましたが、密にならない様に チェックイン時間前に到着したにも関わらず、全く説明は無しで放置。チェックイン開始時間に 後から到着した方がどんどんフロントに並んで 説明を受けていた事など不満でした。前日にアクシデント発生という事なら 事前に連絡欲しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

コテージの温泉を家族で満喫しました。湯船も大きく、３人の子ども達とのびのびゆったり入れました。

キッチンも充実していて炊飯器でご飯を炊いたり、好きな物を調理してゆっくり食べれて、本当にのんびりできました。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回のコテージは、眺めが良く、風呂も大きく良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

なかなか広いお部屋でした。お風呂はもう少し大きいと良いのですが、温泉が出るので、満足でした。ただ、和室の屋根裏に何かわからないのですが、小動物が住み着いているらしくて、ガタガタうるさかったです。でも、それも、自然なのかなって思いました。後、洋室のスタンドライトがこわれていました。古いコテージみたいなので、仕方ないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

コテージ３回目の利用になりますが，子供達ものびのび過ごせるほどの広さとお風呂で大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

はなれのコテージ（内湯）→棟番号：３Ｃ－９
築３０年（推定）
１Ｆ：和室８畳、リビングダイニング１２畳（吹き抜け）、キッチン４畳、バストイレ別、バルコニー（広め）
地下１Ｆ：洋室６畳（シングルベッド２台）

１Ｆ部分に大きな蜘蛛１匹、ゴキブリ数匹、蛾と蚊多数。
外観はよかったが、建物内に入ってみると老朽化が進んでおり非常にがっかりした。
地下の寝室には虫はおらずなんとか寝ることはできた。
宿泊せずに帰るかどうか家族で話し合うほどのレベルであった。
虫好きの方にはコテージお勧めします。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋にゴキブリが出た。
フロントに電話するも、直接対応に来てくれるまで、かなりの時間を要した。
見えないところへ逃げ込んでしまわないように、必死に見張っていたが、見失ってしまったらどうするのだろう？
捕獲には、2人の男性が網やスプレーを持って来てくれたが、地面やゴキブリを掴み損ねた手で、部屋の物を移動するので、とても不快だった。
手洗いや除菌を必要以上に意識している中、この対応には本当にがっかりした。

また部屋に備え付けてある茶菓子の賞味期限切れを発見し、フロントへ電話をするも、「後で対応します。」と言われる始末。

チェックアウト時に、そういった不始末への謝罪もなく、情報共有がされていない残念な宿だな、といった印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂が開放的でとてもリラックスできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

翌日の海水浴のため、仕事帰りに家族でとりあえず寝れれば程度に利用しました。
サイト写真ではかなりキレイに見受けられますが、実際はかなり経年してました。
部屋に入るなりとんでもないくらいのタバコ臭で、ユニットバス、エアコンからもかなり異臭と異音があったため、ほとんど眠れませんでした。
画像がのせられないのが残念ですがエアコンはガムテープのようなもので補修跡があり、床のカーペットにもシミやら食べカスやら。。
ちなみに部屋は完全なビジネスホテルです。
翌朝の朝食ビュッフェも品数が少ないところへ家族連れが大挙し、ほとんどスムーズに取れず、半分以上マズくて残しました(カレーがレトルトより不味いって！)
いくら安くてももう次は絶対に無いです。
値段相応のところはやはり色んな面で悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

衛生上の問題かとは存じますが、塩素臭いのはリラックスとは遠いかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

家内と2人で宿泊しました。
あいにくの天候でしたが、その分、部屋でゆっくりと過ごすことができました。
お風呂にも3回ほどつかりましたが、体が温まり、ぐっすりと休むことができました。
私どもには相変わらず最高でした。
今回もありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

3度目の利用となります。
今回は到着時にノンアルコールビールをいただき、長距離運転で疲れた体に沁みました。
最上階確約で申し込んだわけではないのですが、最上階を利用させていただきありがとうございました。
天気もよく部屋から大島を眺めることができました。
お風呂は相変わらず最高でした。次の機会ではアネックスのお風呂も利用してみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

空いていたので最上階に変えていただけてラッキーでしたが、あいにくの天気で曇りだったので景色が綺麗に見えないのが残念でした。素泊まりだったので食事はわかりませんが、周りに何もないので食事なしの場合は食べて行くかコンビニで買って用意して行くのがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

7月7日にグランバル公園のグランイルミに行くために1泊宿泊致しました。
グランイルミへの送迎があるという理由で、このホテルを選択致しましたが、良い意味で想定外のホテルでした。
国内・海外にて年間に20泊から30泊程度、ホテルを利用しますが、このホテルは、立地・部屋・お風呂・設備やアメニティで、特別に秀でている点がある訳では無いのですが、総合的に近年宿泊したホテルで最高の満足感がありました。
一番感じたのは、スタックの皆さんが一生懸命やってなぁという点です。そのことが、行き届いた清掃や施設の整備に現れていて、また、接してくれるスタッフの快い対応で伝わってくるのが、とても心地よく感じられました。
伊豆半島のお手頃なホテルには、相当数宿泊して来ましたが、中級クラスのホテルでは一番良いホテルだと思いますので、今後、伊豆高原に宿泊する際は、特別な理由がない限り、このホテルを定宿とすることに致しました。
チェックアウトの際に。宿泊支配人の方から、ご挨拶を頂きましたが、このような方がマネージメントされているホテルなら安心して宿泊できると感じ、全国にこのような支配人が居るホテルがあったら良いのになぁと感じました。
このホテルでゆっくりした時間を楽しむために、近いうちに伊豆高原旅行を予定しようと考えております。
これからも変わらないスタッフの皆様にお会いできることを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

ゆったりと過ごすことができました。食事なしのプランでしたが、近隣のお店を紹介していただいて助かりました。
お風呂は少し温度が高いかなと感じましたが、いいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月