５月５日に宿泊しました。
ホテルの立地は解りやすく、大きな看板でスムーズに到着し、ホテルの玄関前には案内のスタッフがいて
ホテル地下駐車場へチエックイン出来ました。
４月に新規オープンしたとの事で、フロントスタッフが食事案内等を丁寧に案内頂き、感じが良かったです。
ワンパラは何回か利用していて今回は海の見えるベランダが広い部屋をチョイスしました。
眺望は申し分なく、とても気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。

良かった点：①眺望が抜群　②食事が美味しい　③室内、屋内にワンちゃん用の遊び場あり　④各所に汚物処置場あり　⑤
気になった点　①３時すぎに着いたのに食事時間が８時と遅かった（７時45分に準備ＯＫの電話あり）
②４階大浴場が１か所で入替制で男子が１６時30分と着いてすぐ利用しないと時間的余裕がなかった。
③大露天風呂迄が遠く、迷路みたいな回廊を通つて到着、ホテルの端迄行かないと行けず解りづらい。
④備え付けのワンコ用食器が大きく我が家の小さいワンコには餌が食べずらかった。
⑤エレベーターが１基の為、混んでいる時間帯は中々来ない。
総合：ホテル内は広い吹き抜け空間がありとても感じが良かった。
　　　スタッフさんもとても親切で、特に食堂の男性スタッフは声をかけて頂き、ワンコ共々大満足でした
　　　また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

オーシャンビューですが、海沿いの立地ではないので、遠くに海が見える程度です。
所々古い所がありますが、全体的には綺麗にしてあり、清潔感もあり、快適でした。

この部屋の広さと、料理で、あの値段なら満足出来ます。
食事の場所も何箇所かあり、コロナ対策もされてあり、安心して楽しめました。

スパークリングワインが甘口しかなかったのと、伊勢海老が小さくて、西京味噌の味が甘過ぎたのが残念でした。刺身や他の物は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

初めて利用させていただきました。
家族と義姉と5人でした。
コロナ禍ということもあり、なるべく接触の少ないはなれの部屋を利用させていただきました。
温泉もお風呂は多少狭いこと以外はゆっくり入らせて頂くことができました。
食事は食材だけが用意されていて調理は自分たちですることになりました。ご飯も備え付けの炊飯器で炊かなくていけませんでした。（調理されたものが運ばれてくると思っていました）そこは少し残念に思いました。
また刺身の量が少し少ないような気がします。
あと当日は台風の影響もあり、夜は雨が降っていたのですが、湿気が凄く敷かれていた布団が（洋室）かなり湿気ていた。
対策が必要じゃないかと思います。
朝も11:00チェックアウトでゆっくり朝風呂にみんなで浸からせていただき満足できる旅行となりました。
またコロナ禍が落ち着いたら伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

一番良いフレンチコースにしたのですが、アワビ、イセエビは非常に小さいものでした。
目に見えて具材が判らなかったので若干、残念です。
別に頼んだ、フランスブルゴーニュのワインは大変美味しかったですし、ホテルで飲むことを
考えたら非常にコストパフォーマンスが良かったと思います。
従業員の方は、非常に愛想よく皆さん丁寧な方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

グランイルミの送迎予約をしなかったのに、ご好意で送って頂きました。運転手さんのお話も面白くて、心暖まる夜を過ごせました。
スタッフの方の心配りは最高です。
有り難うございました。
建物は古いですが、綺麗に掃除されていて、快適に過ごせました。
ただ、露天風呂までの廊下と脱衣場が寒かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

誤って素泊まりプランで予約してしまい、チェックイン時に朝食バイキングを申し込みました。朝食バイキング単品ですと、大人１人¥1800と、お高め、、、バイキングの品数は少なめですが、どれも美味しかったです。また、焼きたてのパンをスタッフがテーブルまで持ってきてくれて必要な分を配ってくれるサービスは、小さな子連れだった私には、とても嬉しいサービスでした。フロントスタッフもアットホームな雰囲気で、素敵な方々でした。
お部屋は広く快適で、デザインも素敵でした。子供も大満足していました。ぜひまた利用したいと思える、良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

子供を連れて夏休み最後のレジャーで宿泊しました。
基本的に行き届いた良いホテルでした。

近隣の情報を教えてくれたり、気分良く過ごせるように配慮されていたと思います。

一つだけ。食事の配膳係の男性が暗い感じで、何を言っているのか・言ったことが伝わっているのか、わかりにくかったのが不満でした。
家族での食事の場でそういう方で、また他のスタッフさんの対応が非常によかっただけに、残念に思います。

食事自体は美味しかったです。配膳係の改善を求める意味で食事３点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とても快適な旅ができました。
スタッフの皆様の対応も良く、部屋もとても綺麗で気持ち良かったです。お料理もお手軽和食会席でしたが、十分満足できました。(お隣で焼いていたお肉の匂いが気になりましたが笑笑)
露天風呂が遠かった以外は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

グランイルミを見るために泊まりました。グランイルミは風が吹く寒気の中ではありましたが
色鮮やかなＬＥＤの灯の点滅と演出に期待通りに楽しめました。
ホテルのフロントでは丁寧に対応いただきました。食事の和懐石はお品書きと料理の説明があり、美味しく頂けました。風呂は露天風呂のみとのことで、寒さを覚悟してはいたのですが、屋外に出てから廊下を約１００ｍは歩くので、風雨除けの屋根と板塀に囲まれているものの隙間があるので風が通り、部屋備品の防寒コートを着ても予想以上に寒く、更衣室では震えが来ました。約３０分は湯にじっと浸かっている状況でした。露天風呂はうす暗いので、寝湯から夜空に月とオリオン座が良く見えましたので露天風呂に来た甲斐はありました。ただ、寒気の中でサウナがあればと思いました。部屋では良く眠れました。その日の新聞があり、読める照明がありました。総合的に、ゆったりでき、コスパの良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

何度も泊っているので、こんな評価です。　安定してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2月の3連休に利用しました。　シャボテン公園とぐらんぱる公園が目当てだったのでホテルからとてもアクセスが近くてよかったので選びました。私の確認不足でで喫煙部屋を予約してしまったのですが、電話にて事情を説明したら日にちが泊まる直前にも関わらず禁煙部屋に変えていただきました。とても助かりました。
とても綺麗な清潔感あるお部屋でした。

皆さんが書いております露天風呂の件ですが、確かにお風呂場まで外を通るため、距離がありますが、部屋にあるダウン、靴下をはいて行けば寒さは気にならないです。温泉だからか湯冷めもしません。
屋根はありますが雨の時は辛いとおもいます。（私は夜は雨の為朝に行きました。）
朝見た露天風呂は景色もよくて至福の時間でした。

彼氏と一緒に別館のアネックスのお風呂に送迎して行ったのですが、女性風呂のシャワーの温度が急に冷えたりしたのがきになりました。温度に安定感がありません。（男性風呂は問題なかったみたいですが）
入口がオートロックだったので安心でした。温度の修理をしてほしいです。
冬は温度が重要なので。

個人的には温泉旅行は浴衣の概念がありましたが、こちらは浴衣ではありません。
部屋着ありますが、見た目重視している方はかわいいパジャマ持参したほうがいいです。
部屋着は若者にはださいです。（笑）

ごはんは和食の夕食利用しました。とてもおいしかったです。とても親切に説明していただき、海戦やお肉おいしかったです。
量は男性や食べ盛りの方にはやや少なめだと感じました。お品書きは欠品があったのか天ぷらの内容がお品書きに書いてあるのと違ったりしたのが少し気になりました。（笑）　静岡限定のお酒とかあり旅行気分味わえました。

朝食バイキングは連休だからかとても混雑しておりますので早めに行くのがよいです。
8時30分頃はすぐ入れずわりと並びます。
また食べ物もすぐなくなってました。（補充されるとおもいますが）
内容は至って普通の内容です。オリジナリティがほしいです。


なかなか伊豆は遠いためすぐにはこれませんが、とても楽しい思い出ができました。

リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

初めての利用になりました。
総合的に非常に良く、大変満足をしております。次回利用に検討させて頂きます。
しかし、気になるところがありますので今後のためにご報告させて頂きます。
・部屋のベランダにある柵ですが、柵の足が腐食しております。
　外のリニューアルもご検討を！
・食事ですが、テーブル案内時にスムーズな案内がされませんでした。
　時間が早かったのか、準備が間に合っていなかったのか、スタッフ同士の
　コミが出来ていなかったのか、少し微妙です。
・露天風呂ですが、脱衣所から洗い場を繋げた方が良いかと。冬季は寒く
　少々身にこたえます。また、ちょっと湯温高めかな・・・？
・その他、問題無しです。ウエルカムみかん最高でした。

また、利用したい施設として記憶に残ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

子供の誕生日で家族７人で宿泊しました。
部屋が新しく和の部屋だったので、広々と使えて子供が楽しそうでした。
夕食も突然のリクエストに応えて頂き非常に助かりました。
お風呂が遠いのが難点ですが、ちょうど良い湯加減で子供には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

4月16日に宿泊しました。伊豆高原は、度々訪れておりますが、ホテルアンビエント伊豆高原は初めて宿泊致しました。本館の露天風呂は、部屋から遠く又、男性用内湯は別館へ行かなくてはならない事と女性用内湯は小さい事などチョツト不満でした。有食は大変満足致しました。朝食は和食のメニューが品数が少なく感じました。クロワッサンは今までのホテルでベスト３に入る位美味しかったです。滞在時間も長くてゆっくり出来て大変満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月の連休に絡めて宿泊しました。
1泊ではありましたが、久々の家族旅行に利用させてもらいました。
やや早めにチェックインも出来たのでのんびりすることが出来ました、ありがとうございました。

良かった点
・部屋の過ごしやすさ。
　リニューアルしたばかりの部屋はきれいで4歳娘もはしゃいで喜んでいました。
　布団もとても寝やすくよかったです。
・温泉
　湯加減は最高でした。
・食事
　妻とお酒を飲みながらの食事でしたが、少なからず多からずちょうどよかったです。
　宿泊日が金曜平日の18時ということもあってか空いていて食事の運ばれるタイミングも
　良かったです。
・プランにあった入場チケットサービス
　3人で伺いましたが、全員分頂けるとは思わず、ありがたかったです。
　強いていえば、チェックイン前にチケットを受け取ることが出来るかどうかわかると
　他の方のスケジュールに便利かと思います。

悪かった点
・部屋の風呂
　仕方ないことですが、大分古いままでした。また、バスルームに入るたびにギシギシ
　鳴ったので、やや気になりました。
・温泉の遠さ
　書き込みなどで覚悟はしていましたが、やはり遠いです。また施設から渡り廊下へ行く
　ドアが重く、お年寄りも苦労されていました。ベンチコートを利用しないと深夜と早朝は
　つらいと思います。また一番堪えるのは脱衣所と洗い場が直結していないところではない
　でしょうか。施設の都合上、とみられますが、個人的には一番気になりました。
　また男の内風呂施設が別館にあるのも残念でした。送迎があるとありましたが、
　自分のペースで行けないのは入る意欲をそがれてしまいます。
・牛乳が2日とも売り切れだった。
　朝食のビュッフェで飲めましたが、娘と私は入浴後に牛乳を飲む習慣があったので、
　販売していなかったのは残念でした。（スタッフの方に伺わないと出てこない？？）

いくつか不満点はありましたが、娘と妻は楽しんでくれたようです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

グランパルのイルミネーションを先に見て、老婆同士なのでささやかな食事選択。懐石風で味は美味しくいただけた。部屋は広い。ちょうど週末でクリスマスソングのコンサートあり、自由参加で楽しめた。露天風呂は遠いが閑散として、入る身からはのびのび堪能できた。女性用ホテル内風呂にもはいったが普通以上ではあった。
朝食バイキングは豪華でおなかいっぱい。リッチな気分になった。部屋は広く、ベランダがついていた。オーシャンにして良かった。と思う天気で海の眺めを満喫した。風呂に行くときの寒さよけの防寒具があり暖かかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回で４回目の利用です。露天風呂が気に入っているということと値段以上の料理がお勧めです。ただし、一番最初に行った時の子供のデザートがあまりにも凄かったので今回は残念でした。また、雨の時、大浴場は露天風呂しかないということと距離があるので寒い時期と天気が優れない時の宿泊はお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

朝食が和食、洋食のそれぞれに種類も豊富で、大変おいしかったです。お風呂も露天風呂が広々としていて開放的で癒されました。ぜひ、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

部屋はおまかせだったので(禁煙・喫煙も選べないとの事)心配だったのですが禁煙部屋で3階、海も見えたし綺麗でとてもよかったです。お風呂ですが遠いのは覚悟していきましたが通路が狭くてとても臭い！木製の塀のせいでは？それに何故あの色で塗ってしまったのか…もっと通路を広く取って先が見えた方が遠さも感じさせないし、塀や風呂の床面の素材も木ではないもののほうが良いと思います。風呂の入口もわかりにくいし脱衣所から風呂までも曲がりくねって気味が悪かったです。改装の予定があるみたいので期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

露天風呂の雰囲気も温泉も大変良かったのですが、蚊が大変多かったです。
蚊取線香は置いてあったのですが........
身体を洗っている間にいっぱい刺されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月