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AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 伊豆高原コンドミニアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.41
  • 食事3.00

総合2

アークン32さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ

アークン32さん [50代/男性] 2017-11-29 20:59:09

部屋は十分広く快適でしたが、食事の際本館まで行かなくてはならない(送迎あり)のが面倒に感じた。
しかも、夕食の時間予約して提示された食事会場に行っても席は用意されていない上に案内も無し!

先客も不快を感じているご様子で食事をする雰囲気には程遠い。
料理内容は始めから期待してはいなかったが、これでは最低評価となってしまう。

朝食も本館まで送迎でしたが、やはり待たされた上に案内無し。


料金なりの施設と食事内容とは思うが、適切な案内や説明が無い為に評価は最低になると思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2018-02-03 14:49:20

この度は、ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋お気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかし、お食事の際のご移動にご不便お掛けし申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただける様今後も努力して参る所存でございます。
また、スタッフの接客サービスに関しましてはご不快に思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなご指摘を頂戴しないようスタッフ一人ひとりサービスレベルの向上を目指して努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル・和懐石】素材の味を活かしたお手軽懐石|本館レストラン
ご利用のお部屋
【カジュアル和洋室】