楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.48
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.17
  • 食事3.81

食事5

Raku55さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

Raku55さん [40代/男性] 2012-07-24 00:11:03

お風呂が大変残念でした。今まで色々の宿泊施設を利用しましたが、これほど塩素臭いお風呂は初めてです。風呂好きの母もこの風呂には2度と入りたくないと言ってました。肌がつるつるどころかきしむ感じがしました。こんなお風呂に入湯税を払う意味があるのかと思いました。
一方、食事(和食)は大変満足でした。1品1品出してくれて、てんぷらは揚げたてで美味しかったです。また、岩魚のスモークは絶品でした。
従業員の方の対応は笑顔で良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
AMBIENT 蓼科ホテル 2012-09-01 20:28:45

Raku55様
この度は『30日前の早期予約&カード決済で嬉しいポイント10倍◆選べる夕食リゾートステイ』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

また大浴場をご利用の際に、塩素の匂いが漂っており重ねてお詫びを申し上げます。
大浴場の清掃をする際に、清掃だけでなく、匂いもチェックし、皆様が気持ちよくご入浴して頂けるように徹底してまいります。
またお食事はご満足して頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様に美味しいお料理をご提供するだけでなく、素敵なお食事のお時間もご提供できるように努めてまいります。
また蓼科へお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルにもお越し頂けると幸いでございます。
Raku55様のご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

宿泊担当 遠藤

ご利用の宿泊プラン
30日前の早期予約&カード決済で嬉しいポイント10倍◆選べる夕食リゾートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】リビングスペース付きゆったりアネックス棟ツイン】