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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.11
  • 食事3.77

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

maki5417さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

maki5417さん [50代/男性] 2014-10-12 21:44:59

10月10日(金)5317号室に1泊させていただきまいた。
7月13日につづいて今年2回目です。
1.立地 紅葉は5分程度でした。
2.部屋 エレベータに一番近い部屋でしたが、静かでした。
    眺望は良かったですが、年々木々が成長して行くので森に埋もれて行きますね。
    夕方、とてもきれいな夕焼けが見えました。
3.夕食 このところ和食が続いていたので、洋食にしました。
    テラス席にしましたが、案内されたテーブルは入口付近の最低の席でした。
    給仕さんが後ろをひっきりなしに通り、その度に安普請の木造アパートのように
    床がきしんで落ち着かないことこの上なかったです。
    バックヤードの声も聞こえて、あまり良いものではありませんでした。
    とても耐えられずひと皿目が終わったところで、空いている席にかわりました。
    静かで落ち着いた席で食べたいですね。
    ビールとワインをいただきましたが、日本酒もありました。
4.朝食 テーブルの配置を変えたことで収容キャパは増えたようです。
    ただ、学食みたいな配置は嫌いです。
    内容は、玉子焼きがひどかったです。あんなに新鮮な生玉子を出すのに何故?
    ひと言申し上げたら、問題ないとの返答でした。
    お豆腐はおいしかったです。
    総体的には美味しいですが、年々レベルダウンしていませんか?
5.風呂 楽しみにしていたりんご風呂は20日からとのことで、がっかりでした。
    露天風呂からは紅葉が眺められて良かったです。
    洗面所に石鹸、ハンドソープがありませんでした。
ここ数年来年2回ほど宿泊させていただいていますが、年々おしゃれな感じがなくなってきています。
スタッフの笑顔も減ってきています。
滞在するのが楽しいリゾートホテルにしてください。

PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
ご興味があれば、ご一読ください。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
AMBIENT 蓼科ホテル 2014-10-14 22:10:15

いつもホテルアンビエント蓼科をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
詳細なご指摘、ご意見ありがとうございます。
ブログも拝見させて頂きました。写真付きでとても分りやすく、こちらとしても、改善すべき点、お客様がどのように感じられているか、非常に分りやすく有難いものでした。
次回お越しになられますのは、春以降でしょうか。頂きましたご意見を元に、なんとか挽回させて頂きたく、雪解けと共にお待ち申し上げております。

宿泊担当 渡辺

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテル棟スタンダードツイン【禁煙】】
maki5417さん
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