8月2日に家族6人で1泊させていただきました。値段相応☆☆☆「夏休みにこの値段なら、まあこんな感じだよね」というのが家族の感想でした。良い口コミも多いので、高い期待をもって宿泊したのですが、期待以上の驚きはなかったというのが正直なところです。設備的な問題、サービス面での問題もいくつか感じたので評価とともにコメントします。これから宿泊される方の参考になればと思います。
（評価点）
女神湖至近で俗っぽい雰囲気のない静かな湖畔で本当にリラックスできる。
外国人が少なく（従業員以外見かけない）マナーの悪い客もいないので食事も温泉も落ち着いた雰囲気なのが非常に良い。バイキングの部屋は綺麗。メニューもずわい蟹、鮎、海老天など充実していたと思う。
（不満点）
バイキング会場は綺麗だが狭い。朝食時に待たされたので、混雑する時間帯などアナウンスがほしい。夕食メニューは充実しているが、バイキングを売りにしている同格のホテルと比較するとやや迫力不足で、メインと呼べるものがない印象だった。朝食バイキングでプレーンヨーグルトがあったがソースや蜂蜜などがなく残念（パンに塗るジャムはあったが）。リンゴジュースはストレート果汁のものが飲みたかったがクリアタイプのものしかなかった。
中国人の従業員が多数いたが、あまり日本語が通じず、少々面倒だった。
部屋の携帯電波の入りが悪く難儀した。無料のWi-Fiはあった方がよいのではないか。今時ないのに正直驚いた。部屋のベッドは硬かった。ビジネスホテルに例えると質より安さを売りにしているホテルチェーンのベッドと同じようなレベルだと感じた。荷物が多かったのでカートを借りたが、エレベーターに乗せるのに難儀した。カートを乗せると人が入れない。これは本当にいかがなものかと思った。脱衣所に置いてあるドライヤーが1台故障していた。夜に故障していたので、朝には撤去するか使用できない旨の表示をしておくのが普通だと思うが壊れたままで朝も放置されていた。夜間清掃時にこういったことはチェックしていないようで改善すべきだと思う。

以上、文句は改善点ばかり記載しているようですが、冒頭にも記載した通り値段相応です。基本的にオペレーションはしっかりしたホテルでしたので、こうした指摘も踏まえてきっと改善もされるでしょうし、この値段ならまた宿泊する機会もあると思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月