4月の安曇野アンビエントに続き、今回は蓼科アンビエントさんにお世話になりました。
まずはこのプランの価格からすれば、良いと思います。
この2件に共通して感じることは、建物が広すぎてお風呂や食事の移動が大変かなと。

良いポイント
部屋がきれいで広い、今回は星空観察やピアノ演奏などイベントが充実。

頑張ってポイント
バイキングの質、朝食は普通、夕食の質か種類、頑張ってください。
大浴場が、部屋数に対して小さいかなという印象・・・建物なので仕方ありませんが。

ただ最悪だったのは、翌朝、通路に汚物が落ちており、なかなか清掃されずにいた事は、いかがなものでしょうか？
フロントの相応の男性の方にお話ししましたが、今一つの反応でした。
このアクシデントはアンビエントさんの責任ではありませんが、対応の在り方は、アンビエントさんの責任です。正直、不愉快なスタートをされたお客様、多かった事と思っております。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月