この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行は女神湖をご覧頂ながらゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
星空観察会は毎週金曜日と日曜日に行っておりまして、季節の星空をガイドの説明を聞きながら勉強できる
お子様だけではなく大人の方も楽しめる、ホテル人気のイベントの一つです。
冬場は特に空気も澄んでいるのでとても綺麗な星空をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

御夕食につきましては、今回はご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
バイキングのお料理内容も、今後は内容を精査し、よりお客様にご満足頂けるような内容をご用意できるよう、
厨房・レストランとも話し合いをして改善を図って参りたいと考えております。
また併せて、バイキング会場のお席もお食事をお召し上がりのお客様がゆっくりとくつろげるように
改善を図って参ります。

今後も、女神湖の湖畔でゆっくりと寛げるホテルを目指してスタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
春以降も違った星空もお楽しみいただけます。

ぜひまた蓼科・女神湖畔へお越しの際にはお出かけいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之