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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.12
  • 食事3.78

立地5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-02 15:35:24

先日初めて宿泊させて頂きました。お世話になりありがとうございます。
夕食はフレンチを頂きましたがとてもおいしかったです。
感じの良いところではありましたが、朝食の汁物(味噌汁とスープ)がぬるいのがとても残念でした。
かなり朝晩冷えてきていますのであったかいものはあたたかくいただきたいものです。
またコーヒーのサーバー?がこわれていてコーヒーが出ない状態! 
これは確認をしてスタートしてほしいところです。
あとが良かったのであえて書かせて頂きました。
よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
AMBIENT 蓼科ホテル 2018-10-02 17:26:50

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、折角私共のホテルをお選びいただきましたが、朝食の件におきましては、お客様に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、ホテルの食事等におきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。

またご利用いただけるようスタッフ一同万全の準備を整えお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 大野

ご利用の宿泊プラン
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