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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
部屋から女神湖の眺望確約の部屋のうたい文句で予約しましたが、前の建物の間から全体の1/4位しか見えませんでした。 眺望確約とはこんなこと言うのかとガッカリ。 食事は価格的に仕方ないでしょうが、もう少し内容を充実してほしいです。宿泊者には老齢者も多いのですが、部屋の浴室や長い坂の廊下にも手摺がなく、是非改善してほしいです。 従業員は全体にフレンドリーでこの点は気持ちが救われました。
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この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数多くのホテより私どもをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。この度は部屋からの眺望によりお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。本来快適にご利用いただける施設設備で残念な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。担当者と情報共有をさせていただき今後の対応に役立てたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。また、このようなことがありながら、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じ上げます。誠に勝手ではございますが、機会がありましたらまたお選び頂けると幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。支配人 大野
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AMBIENT 蓼科ホテル(長野県)
2.0
投稿日:2018-10-29 21:54:33
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ(新潟県)
5.0
投稿日:2015-10-20 19:17:35
4.0
投稿日:2013-04-02 16:46:23
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サービス4
Henry012さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ
部屋から女神湖の眺望確約の部屋のうたい文句で予約しましたが、前の建物の間から全体の1/4位しか見えませんでした。 眺望確約とはこんなこと言うのかとガッカリ。 食事は価格的に仕方ないでしょうが、もう少し内容を充実してほしいです。宿泊者には老齢者も多いのですが、部屋の浴室や長い坂の廊下にも手摺がなく、是非改善してほしいです。 従業員は全体にフレンドリーでこの点は気持ちが救われました。
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この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数多くのホテより私どもをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
この度は部屋からの眺望によりお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
本来快適にご利用いただける施設設備で残念な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
担当者と情報共有をさせていただき今後の対応に役立てたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、このようなことがありながら、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じ上げます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらまたお選び頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野