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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
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お部屋はきれいでした。眺めも良く、涼しい風が心地よかったです。清掃は細かいところが今一つ。備え付けの炊飯ジャーの内蓋に乾いた米粒がびっしりついていて、外して洗おうとしたら、さらにお米のお粘の乾いたのがみっちり。。ビニールのテーブルクロスはお皿やコップの置き跡や汁の飛び跡が残っていて、部屋についてからの掃除に30分ほど費やしました。感染症が流行る昨今、地元の方に不快な思いをさせたくないとこちらも気を遣ってキッチン付き自炊可能な部屋を予約しているのですから、もうちょっと片付けておいてほしいところです。ホテルの方も不安と思いますが、私だって前のお客の食事の後を片付けるのは不安です。よろしくお願いいたします。
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この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋清掃の不備に関しまして、多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今一度清掃手順の確認を行い、今回のご指摘をスタッフとも共有しお客様のご期待お応えできる様、レベルアップに努めて参ります。口コミのご投稿ありがとうございました。支配人 豊島
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投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ
お部屋はきれいでした。眺めも良く、涼しい風が心地よかったです。
清掃は細かいところが今一つ。
備え付けの炊飯ジャーの内蓋に乾いた米粒がびっしりついていて、外して洗おうとしたら、さらにお米のお粘の乾いたのがみっちり。。
ビニールのテーブルクロスはお皿やコップの置き跡や汁の飛び跡が残っていて、部屋についてからの掃除に30分ほど費やしました。
感染症が流行る昨今、地元の方に不快な思いをさせたくないとこちらも気を遣ってキッチン付き自炊可能な部屋を予約しているのですから、もうちょっと片付けておいてほしいところです。
ホテルの方も不安と思いますが、私だって前のお客の食事の後を片付けるのは不安です。
よろしくお願いいたします。
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この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋清掃の不備に関しまして、多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃手順の確認を行い、今回のご指摘をスタッフとも共有しお客様のご期待お応えできる様、レベルアップに努めて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
支配人 豊島