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3.0
投稿日：2020-10-15 13:53:19
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
3.0
投稿日：2020-10-15 12:41:00
立地4
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BBwoodさんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
八ヶ岳の硫黄岳登山後に利用しました。リゾートホテルということで、期待して行きました。全体的には良かったです。
特に飲み放題は、専門の方が各種お酒を注いでくれ、説明も良かったです。
でも、夕食の料理の出し方は、長い旅人生で最悪でした。
一つのプレートに、ご飯と味噌汁も含めて、最初から全部料理が出てきたのには、超驚きました。まして、鍋まで連続して出てきたのです。
飲み放題のお酒を楽しみたいので、こちらのペースに合わせて、料理を出して欲しいです。 定食屋じゃないんですから。
なので、鍋はこちらが合図するまで、下げてもらいました。
せめて、ご飯と味噌汁は食事の終盤か、こちらに聞いてから出すべきだと思います。
リゾートとはどういうものか、もう一度考え直す必要がありそうですね。
今後に期待します。
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この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「全体的に良かった」との事でスタッフ一同安心しております。
飲み放題に関しましてもご満足して頂けた様子で幸いでございました。
また、お食事の提供方法に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
現在、コロナウィルス感染症対策といたしまして、スタッフが一品ずつ運び、接する機会を増やすより、感染対策を十分に施して予めご準備させて頂く方法をとらせて頂いております。
通常時でしたら一品ずつご提供しておりますので、今後のコロナウィルス感染症の動向に合わせて柔軟に対応させて頂く予定でございます。
ご案内が不足しておりましたことと、ご不便な思いをさせてしまいましたことに関しまして、お詫び申し上げます。
これからも、ご期待に沿えるよう努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 豊島