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4.0
投稿日：2024-05-19 21:35:53
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 高崎（群馬県）
4.0
投稿日：2023-12-07 21:27:46
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2023-11-02 16:21:31
4.0
投稿日：2023-07-20 17:28:17
4.0
投稿日：2023-06-22 15:53:02
立地5
ARICE2004さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
とても素敵なホテルでした。こういう時期なので食事は迷いましたが部屋食のお弁当にしました。中身も豪華で大満足でした。スタッフの方々の対応も良く気持ちのよい時間を過ごせました。
唯一、不満だったのは部屋のパネルヒーターがとても熱くてoffにしても、なぜか完全に切れずにずっと周りが熱くて寒いのに部屋の窓を開けていました。
夜～朝に掛けては外気がかなり寒かったので窓を閉めましたが、すぐに部屋が暑くなるので何度も窓を開け閉めしなくてはいけなかったのが大変でした。
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この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、お食事のお弁当やスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。
しかしながら、お部屋の暖房に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
客室にあるパネルヒーターはホテル内を循環している温水を利用しているためOFFにした後でも冷えるまでに時間がかかります。
今回、ご指摘頂きました温度調節に関しましては、スタッフの方である程度温水の流れを調節する事ができますが、ご案内が足りておらず、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同努力いたします。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 豊島