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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.11
  • 食事3.77

サービス1

SCARE-CROWさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

SCARE-CROWさん [50代/男性] 2022-09-21 05:51:31

たぶん同じ人だと思いますが、旅行前の問い合わせの電話と、チェックインの担当の男性スタッフの対応が非常に事務的で不愉快でした。
他のスタッフの方の対応は非常に良かっただけに残念に思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
AMBIENT 蓼科ホテル 2022-10-03 18:23:34

SCARE-CROW様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 関係各部署と情報を共有し、指導・改善に努めて参ります。 

SCARE-CROW様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・ヴェール【禁煙27平米】】