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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.11
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-26 21:35:00

夕食:残念な食材と味だった
朝食バイキング:味・品数ともいまいち
部屋:部屋は広くてよかったが、扉類の建付けが悪く締まりにくく開けにくい
   トイレのウォシュレットスイッチ・トイレットペーパーがトイレに座っていて取りにくい位置に配置され   
   ている
その他:ホテルについて、雪かきをしているスタッフがいたが、「いらっしゃいませ」等の挨拶一切なし
 
2回目の宿泊で今回は期待したが、残念ながら同じ結果だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
AMBIENT 蓼科ホテル 2023-01-02 18:07:09

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 関係各部署と情報を共有し、今後のホテル運営の改善に役立てて参ります。 

雪かきで挨拶のなかったスタッフに関しましてはこのようなことが二度と起こらぬよう指導を徹底致します。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース
ご利用のお部屋
【ビーナススイート・女神湖眺望確約【禁煙・62平米】】