ひらふら様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたスタンダード和洋室は63平米の広さがあり、ミニキッチンと4畳半の和室が設置されているので、ご家族で気軽にのんびりお過ごしされるのに最適です。

露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。　今回大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

一方レストランスタッフのサービスに関してご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、スタッフへの教育・指導を致します。　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

エレベーターは確かに狭めで、お客様にはご迷惑をお掛けしております。　すぐに対処できるものではございませんが、関係各部署と情報を共有し、今後のより良いホテル運営に活かして参ります。

ひらふら様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木