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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.11
  • 食事3.78

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 13:12:32

スタッフの方がとても暖かく、サービスの行き届いたホテルだと思います。
小さなお子様連れにはオススメのホテルです。

妻と小学2年生の息子と利用させて頂きました。
ディナータイムに入ったとたん、子供が体調を崩し、部屋に戻って看病することに。
フロントに「体温計を貸してくださいませんか」とお願いすると、体温計だけでなく、熱冷ましのシートまで一緒に持ってきてくださいました。大変助かりました。
さらに、両親が食事に行けないことを気づかって、「バイキングの食事をお取りいただいて、お部屋でゆっくりお召し上がりください」と連絡を頂き、妻とありがたくお食事頂きました。

出先での急な子供の体調不良に戸惑う親にとって、心強く、とても安心できた出来事でした。
女神湖の景色もとても良いので、今度はゆっくり楽しみたいと思います。ありがとうございました。

子供の予測不能なアクシデントにも柔軟に対応して頂けるホテルだとオススメします!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2023-05-08 17:15:08

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のスタッフの対応をご評価いただき誠にありがとうございます。 

お子様の体調はその後いかがでしょうか。 楽しみにしていたゴールデンウィークの旅行中での体調不良、お子様はさそがっかりされたことでしょう。 今回少しでもお役に立てたことを大変嬉しく存じます。 そして次回お会いした時に元気な姿を見せていただけることを楽しみにしています。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
≪バイキング≫春の味覚を楽しむ!筍や桜海老など春の食材×信州のご馳走を90分食べ放題!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】