楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
8月28.29日で宿泊しました。大人は60代、40代、20代でした。中学生も大人値段での宿泊でした。子どもは中学生1人、小学生2人、3歳未満2人でした。お部屋は1人暮らしのお部屋のようで、キッチンあり、リビングの横に和室、トイレ、お風呂別、洋室にベッド2つでした。ソファもベッドにしていただいて、寝るようにしてありました。3歳未満が2人いたので、和室に布団をひいたのですが、机もあり、少々窮屈に感じました。高地のホテルということもあり、部屋自体にエアコンなしでしで、扇風機と送風機がありますという説明に驚きました。受付でそのような説明を受けましたが、3時すぎにチェックインしたときには、まだ暑さがあり、過ごしずらさがありました。こどもたちの熱気もあったのですが、お部屋に1台はあってもいいのかなという気もしました。夜は扇風機、送風機、窓を開けて十分涼しく、心地よい風が入ってきました。建物が、地下に行って、違う棟に渡る複雑な構造だったので、膝の悪い母には大変だったように感じました。食事はバイキングでした。はじめに説明をして戴いた方が、緊張されていたのか、何を言っているのか分かりづらく、残念でした。その他はとても快適に食事をさせていただきました。設備で素敵だったのが、コインランドリーです。長期滞在をされる方も沢山利用されるのかな?と思うのですが、コインランドリーがあるのは助かりました。小さいこどももいたので、予期せぬ出来事があって、汚れ物がでたりしたので、帰宅するまで汚れ物をもっていることをしなくてすみました。非日常を味わいたく行きましたが、思った以上の涼しさと緑と湖の景色は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。仰る通りアネックス棟の場合は館内移動距離がありますので、もしそのようなご事情であればホテル棟のご利用をお勧めしております。もしアネックス棟ご利用の場合でも事前にお申しつけいただければ、なるべくエレベーター近くのお部屋をご用意する等はさせていただきますので、もしまたご利用いただく機会がございましたら、ご希望内容をお伝えいただければ幸いです。最後に、今回ご指摘いただいた内容につきましては関係各部署に伝え、今後のホテル運営に活かさせていただきます。様々なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 AMBIENT蓼科 宿泊課 藤野
AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ
8月28.29日で宿泊しました。
大人は60代、40代、20代でした。
中学生も大人値段での宿泊でした。
子どもは中学生1人、小学生2人、3歳未満2人でした。
お部屋は1人暮らしのお部屋のようで、キッチンあり、リビングの横に和室、トイレ、お風呂別、洋室にベッド2つでした。ソファもベッドにしていただいて、寝るようにしてありました。3歳未満が2人いたので、和室に布団をひいたのですが、机もあり、少々窮屈に感じました。
高地のホテルということもあり、部屋自体にエアコンなしでしで、扇風機と送風機がありますという説明に驚きました。受付でそのような説明を受けましたが、3時すぎにチェックインしたときには、まだ暑さがあり、過ごしずらさがありました。こどもたちの熱気もあったのですが、お部屋に1台はあってもいいのかなという気もしました。夜は扇風機、送風機、窓を開けて十分涼しく、心地よい風が入ってきました。
建物が、地下に行って、違う棟に渡る複雑な構造だったので、膝の悪い母には大変だったように感じました。食事はバイキングでした。はじめに説明をして戴いた方が、緊張されていたのか、何を言っているのか分かりづらく、残念でした。その他はとても快適に食事をさせていただきました。
設備で素敵だったのが、コインランドリーです。長期滞在をされる方も沢山利用されるのかな?と思うのですが、コインランドリーがあるのは助かりました。小さいこどももいたので、予期せぬ出来事があって、汚れ物がでたりしたので、帰宅するまで汚れ物をもっていることをしなくてすみました。
非日常を味わいたく行きましたが、思った以上の涼しさと緑と湖の景色は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。仰る通りアネックス棟の場合は館内移動距離がありますので、もしそのようなご事情であればホテル棟のご利用をお勧めしております。もしアネックス棟ご利用の場合でも事前にお申しつけいただければ、なるべくエレベーター近くのお部屋をご用意する等はさせていただきますので、もしまたご利用いただく機会がございましたら、ご希望内容をお伝えいただければ幸いです。最後に、今回ご指摘いただいた内容につきましては関係各部署に伝え、今後のホテル運営に活かさせていただきます。様々なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 AMBIENT蓼科 宿泊課 藤野