今回は、当日予約だったにも関わらず、折り返しのご連絡をもらいお食事の確認をしてもらいました。
出発前にとても　親切なホテルだな・・・との気持ちで気持ち良くスタートを切ることができました。

★和食
夕食は和食をいただいたのですが　味はとてもよかったのですが・・・
グレードをひとつ上げて注文をしたのですが、お野菜中心で　少し物足りないと思いました。

ただ、連れの子が赤ちゃんがいて、赤ちゃんにも飲み物を準備してくれたり
途中で寝てしまったので　おにぎりを作ってくださったり・・・寒くないようにと配慮していただいたりと　サービスの面では　とても大満足です。
お肉よりも　美味しい心をいただきました。従業員の方には本当に　心からお礼を伝えたい気持ちでいっぱいです。

★ホタル狩りツアー
大満足です。運転をしてくださっていた方も　ガイドをしてくださっていた方も
とても親切で誠実で・・・本当に楽しかったです。
小学校二年生の息子に　普段は体験できない貴重な思い出を作ることができました。
ホタル狩りツアーに参加できた事で　旅の充実度がかなりアップしました。
帰り道にバスまで　うちの息子の相手をしてくれた運転手さんの　優しさにも　お礼を申し上げたい気持ちでいっぱいです。

★マッサージ
今回は　本当にこのマッサージは大当たりでした。以前　同じ地域の大きなホテルで良いマッサージさんがいて、そちらと最後まで迷ったのですが・・・
マッサージさんは負けていませんでした。夫も連れの子も私も三人とも大満足でした。
リフレッシュができました。本当にありがとうござます。
体が楽になりました。

★スタッフさん
みなさん丁寧で　そして　気持ちの良いスタッフさんでした・・・
こんなに　すべての人が気持ち良いホテルは　初めてです。
帰り際に　結婚式があっていたのですが・・・
その時に　鐘を鳴らしていたスタッフの方・・・の鐘が
幸せになってくださいという気持ちが込められていると思い
思わず　泣いてしまいました。

こちらのスタッフさんは　本当に　お客様の幸せを願って
お仕事だからではなく、心から　気持ちの良い人ばかりのような気がします。

スキーシーズンの冬は　きっと　何度も足を運ぶと思います！
よろしくお願いします。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

宿泊年月

2009年06月