八重歯の柱様
この度は『祝！引湯2周年♪平日限定でお得な選べる地元鍋◎豚しゃぶor鶏つくね』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食をお気に召して頂き、嬉しく存じます。
豚しゃぶは、地元のお肉の科乃(しなの)豚を使用しております。
お肉のおかわりにつきましては、お気軽にスタッフにご相談下さいませ。
また冬のお鍋は非常に身体が温まりますよね。
そして大浴場でもゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
シャンプーやトリートメントをはじめ、洗顔フォームや化粧水、乳液など様々な種類をそろえております。
露天風呂からの女神湖の景色はお楽しみ頂けましたか。
また湖は周囲1.8kmと散策に最適なコースとなっております。
八重歯の柱様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

マニピュレーター様
この度は『小さなお子様＆遅い到着でも安心♪国産牛しゃぶしゃぶまたは地鶏つくね■選べる部屋食特選鍋プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
女神湖はマイナーな地でございますので、お宿を検索されて初めてお知りになった方、たまたま近くを通ってお知りになった方が多くいらっしゃいます。
氷上ドライブは県外の方を中心に多くの方で賑わい、無事にフィナーレを迎えました。
最近は晴れが続いておりますので、雪も少しずつ溶けてまいりました。(まだ積雪は考えられますが)
ご夕食のお鍋はお楽しみ頂けましたか。
今回ご宿泊頂いたスーペリアツインルームは、ツインのお部屋でも広めのタイプとなっております。
また簡単な自炊でしたら、お部屋でも可能でございます。
そしてスキー場までの送迎バスのお時間につきましては、今後検討させて頂きます。
また時期を変えて、ぜひお越し下さいませ。
マニピュレーター様のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

Ｑ助くん様
この度は『高原リゾートで楽しむ休日　朝食付
』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
雪景色はお楽しみ頂けましたか。
お写真もたくさんお撮り頂けたようで何よりでございます。
白樺高原国際スキー場のゴンドラリフトを降りて頂くと、恋人の聖地にも認定をされている幸せの鐘がございます。
また晴れていると、冬には大パノラマな景色がご覧頂けます。
スキーをされない方もきっとお楽しみ頂けること間違いなしです。
雪見露天はいかがでしたか。
大浴場のジェットバスやサウナもお楽しみ頂けたら幸いでございます。
Ｑ助くん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

めっちゃ大好きやねん様
この度は『選べる夕食特典付９，８００円～♪創業２０周年謝恩プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
普段雪が降らない地域に住んでいる方にとっては、雪が見られるだけで嬉しいですよね。
敷地に雪がまだまだ残っておりますので、雪だるまはたくさん作れます。
おっしゃる通り、冬の蓼科は最低気温が約-15℃まで下がりますので、遅くに到着される方や朝外出をされる方は防寒対策が必須です。
またご夕食で何かお気に召して頂いたお料理はございましたか。
ご朝食は和洋折衷で約30種類ご用意してございます。
そして卵は旨みがギュッと詰まった有機有精卵をご提供しております。
大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたか。
めっちゃ大好きやねん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

お騒がせヤロー様
この度は『平日なら3,000円もお得+特典付◇自分を癒す旅』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
自然環境をお気に召して頂き、光栄でございます。
氷上ドライブは先日で終了してしまいましたが、開催期間中は県外ナンバーのお客様を中心に賑わっておりました。
全国的に見てもこのイベントは珍しく、貴重な体験ができます。
来年はぜひご参加をご検討下さいませ。
またゴールデンウィーク頃から特にボートなどのアクティビティをされるお客様が増えてまいります。
標高1,530mでの体験は、清清しいものです。
ご移動の距離が短い方を好む方は、定員は２名様でございますが、ホテル棟のツインがお勧めでございます。
露天風呂では凍っている部分を削ってはおりますが、それでも滑りやすい箇所はございますので、注意の張り紙を掲示しております。
大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたか。
お騒がせヤロー様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

マスカラッパ様
この度は『祝！引湯2周年♪平日限定でお得な選べる地元鍋◎豚しゃぶor鶏つくね』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは標高が1530mのところにございますので、上り坂やカーブが急な箇所もございます。
アネックス棟の方は一旦地下まで降りて、移動して、また上に上がるスタイルとなっております。
ご移動にお手数をおかけ致しました。
お部屋菓子として提供している“はなまめ”は、ほんのり甘くてお気軽にお召し上がり頂けることから、お陰様で年齢問わずにご好評を頂いております。
売店で一番人気のお菓子でございます。
またお鍋で身体がポカポカになり、光栄でございます。
今後も温かいおもてなしの心を忘れずに、皆様に快適なご滞在をご提供できるように努めてまいります。
大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたか。
マスカラッパ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

もーもーめーたん様
この度は『たくさん食べない少食派◇お手軽洋食のチョイ旅』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは標高が高いところにあるため、途中カーブが急なところもございます。
運転には特にご注意が必要となります。
また足が悪い方などを中心に、フロントから近いホテル棟ツインをお選び頂く方が多くいらっしゃいます。
露天風呂にはお入りになりましたか。
特に都心に住んでいる方にとっては、水道水をそのまま飲むのは少し抵抗があるかもしれませんね。
当ホテルの水道水は、近くの蓼科山の湧き水を使用しておりますので、安全においしくお飲み頂けます。
今は雪景色になっておりますが、グリーンシーズンには緑が冴え渡ります。
また春頃からわんちゃんの散策をされる方、ウォーキングをされる方なども増えてまいります。
そして湖の上をお車が走る氷上ドライブも開催するほど、氷が厚く張っております。
機会がございましたら、ぜひ体験されることをお勧め致します。
もーもーめーたん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

begginer7856様
この度は『訳ありお得◆早起きAM10:00出発♪選べる夕食で元気旅』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
お客様の中には１週間くらいご滞在されて、お部屋で自炊をしたり、レストランでのお食事をされる方もいらっしゃいます。
女神湖の景色のお写真はお撮りになりましたか。
また建物の構造上、お部屋から大浴場やレストラン会場までのご移動にお手数をおかけ致しました。
信州限定のお土産は、お菓子を中心に販売しております。
お部屋のお茶菓子の“はなまめ”は、お子様からお年を召した方まで、お陰様でご好評を頂いております。
湖の上を車が走る氷上ドライブは、全国的に見ても珍しいイベントとなっております。
雪道の運転スキルの向上にも繋がりますので、来年ぜひご参加されることをお勧め致します。
begginer7856様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

natto大好き様
この度は『12/29～1/2は極上ローストビーフ＆ズワイ蟹登場！和洋３０種年末年始限定バイキングプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。

蓼科の立地条件をお気に召して頂き、嬉しく存じます。
今は一面雪景色となっている女神湖ですが、３月初旬～中旬くらいから、少しずつお花がお楽しみ頂けるシーズンとなってまいります。
また湖畔の近くにレンタサイクル屋さんもございますので、暖かい時期に近くをサイクリングされると、非常に気持ちが良いです。
高原の雰囲気も合わせてお楽しみ頂けます。
露天風呂からの雪景色はいかがでしたか。
蓼科は季節折々で様々な顔を持っておりますので、お越し頂く時期によって雰囲気も異なります。
またお越しの際はその違いもお楽しみ頂けたら幸いでございます。
natto大好き様のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

pippipipipopan様
この度は『選べる夕食特典付９，８００円～♪創業２０周年謝恩プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。

またホテルの周りの環境もお気に召して頂けたようで、嬉しく存じます。
外が寒いと散策するのは気が進まない方が多いかと存じますが、女神湖の雪景色もお勧めでございます。
おっしゃる通り、夏などはボートやカヌーなどの体験もできますので、その時期は多くのお客様で賑わいを見せています。
教会は当ホテルのシンボルの１つとなっています。
中にお入り頂くことはできかねますが、外から中の様子をお楽しみ頂けましたでしょうか。
こちらのプランはお部屋がご指定して頂けない分、お安くご提供させて頂いております。
フロントからお部屋まではご不便をおかけ致しました。
またぜひ暖かくなりましたら、足を運んで頂けると幸いでございます。
pippipipipopan様のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『そうだ！日本百名山の蓼科山に登ろう◆頑張るアナタを5大特典で応援！』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもはお客様にご快適にホテルをお過ごし頂けるように、また笑顔でお帰り頂けるようにできることを考え、行動できるように努めております。
今回スタッフの対応やお部屋の居心地も良かったとのお言葉、嬉しく存じます。
今後も皆様に“ここに宿泊して良かった”とお感じ頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
周辺の観光地にはどこかお出かけになりましたか。
蓼科は本日雪が降り、4㎝くらい積もる天候となりました。
また今月からスキー場もオープンし、本格的な冬が訪れます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『現金特価でマル得シンプルステイ
』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなり、申し訳ございません。

星空観察会もご満足して頂けたようで、何よりでございます。
当ホテルは標高が1530mあり、周りに明るい建物もほとんどございませんので、晴れていると満天の星空をご覧頂くことができます。
担当させて頂いたガイドの説明が、お子様もお勉強になったとのお言葉、嬉しく存じます。
蓼科は夏の最高気温が約25℃でございますので、都心ではなかなか感じられない温度を体感して頂くことができます。
冬も星空観察会は行う予定でおりますので、スキーをしにぜひまた蓼科へお越し下さいませ。
ご利用お待ち申し上げております。
この度はご投稿下さり、ありがとうございました。

宿泊担当　遠藤

この度は『【夏休み最安夏得】訳あり早い者勝ち♪和洋30種バイキング』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなり、申し訳ございません。

館内が混雑しており、ご不便もおかけした点があったかと存じます。
朝の露天風呂からの女神湖の景色はいかがでしたか。
朝と夜では大浴場の雰囲気も異なりますので、お時間がある方はぜひ２回入って頂けたら幸いでございます。
また掛け布団とご朝食につきましてのご意見もありがとうございます。
今後のご参考とさせて頂きます。
翌日のそば打ち体験は、ゴールデンウィークと夏休みのみ行っている限定のイベントでございます。
お子様をはじめ、大人の方からもご好評を頂いておりますので、ぜひまた体験して頂ければ幸いでございます。
蓼科では、白駒池や横谷渓谷など紅葉が見どころのスポットがたくさんございます。
また秋のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『訳あり早い者勝ち♪和洋30種バイキング』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

数あるお宿から夏休みのご旅行で当ホテルをお選び頂き、嬉しく存じます。
お子様にバイキングは喜んで頂けましたか。
皆様お食事のお時間をお楽しみ頂けたようで、安心致しました。
女神湖は１周1.8kmとお手軽にお楽しみ頂ける距離でございますので、ランニングやウォーキングをされる方も多くいらっしゃいます。
大自然の中をランニングされた後、大浴場はお入りになりましたか。
今回お部屋タイプお任せのプランでございましたが、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
また長野県へご旅行の際は、当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
ご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

みら5077様
この度は『爽やか高原バイキングとわくわくイベントで思い出の夏旅♪』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いた喫煙できるスーペリアファミリーのお部屋は、建物の構造上、１階のみのお部屋となっております。
もし眺望が良いお部屋をご希望でしたら、上層階確約プランもございます。
こちらのプランでご予約頂きますと、３階以上のお部屋で眺望を確約させて頂いております。
もしまたご利用頂ける機会がございましたら、ご参考にして頂けると幸いでございます。
また女神湖へ出るには、正面玄関からもお出かけ頂けますが、19時まででしたら、アネックス３号棟方面にもう１ヶ所出入り口がございます。
アネックス棟にご宿泊される方で、女神湖へお出かけの際は、こちらの方が近くなっております。
そして車椅子もお貸し出し用で数台ご用意してございますので、もしご必要な方はお気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
みら5077様のご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿下さり、ありがとうございました。

宿泊担当　遠藤

翔空1726様
この度は『高原リゾートで楽しむ休日　朝食付』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの出入り口につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしフロントでの対応が良かったとのお言葉、嬉しく存じます。
今後も皆様にとって、快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
今回のご滞在で日頃の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
朝に女神湖の散策をされたんですね。
周囲が1.8kmなので、朝のお目覚めにちょうど良い距離だったのではないでしょうか。
またお時間がございましたら、リフレッシュしに当ホテルへお越し頂けると幸いでございます。
翔空1726様のご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿下さり、ありがとうございました。

宿泊担当　遠藤

この度は『【冬得】【すべっ得】【2012’snow】朝食＆リフト券付だから深夜到着ＯＫ♪』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねて感謝致します。
今年は例年と比べて雪が少なく、特に毎年こちらにいらっしゃる方は驚く方が多いですね。
また人口除雪機は使用しておりますが、冬のシーズンになってから気温が低くく、また雨も降っておりませんので、雪質は非常に良くなっております。
スキーヤーオンリーなので、スキーに専念したい方にとっては絶好の場所なのではないでしょうか。
只今私どものグループホテルでご朝食のキャンペーンを行っておりますので、グレードアップしているようにお感じ頂き、光栄でございます。
特にすいとんやチーズオムレツがお勧めでございますので、お口にあっていたようで嬉しく存じます。
またスキー場にお出かけの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

宿泊担当　遠藤

この度は『【冬得】祝！引湯1周年◇感謝sale選べるあったか鍋で雪見温泉♪』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねてお礼を申し上げます。
今回お泊り頂いたプランは、お部屋タイプがお任せと選べるお鍋のご夕食、また特典がついている大変お得なプランになっております。
もしお部屋タイプのご指定がないようでしたら、こちらのプランがお勧めでございます。
またお部屋で自炊もして頂いて、朝もゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかし露天風呂で寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせて頂きます。
今年は昨年より雪が少なくなっておりますが、スキー場はほぼ全面オープンをしております。
スキー場をご利用の際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

ボケ＆ラック様
この度は『【元気なちびっこ連れに安心】国産牛しゃぶしゃぶまたは地鶏つくね■選べる部屋食特選鍋プラン』でご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお手隙の上投稿して下さり、重ねて感謝致します。

当ホテルのロケーションにもご満足していただき、嬉しく思っております。
女神湖は周囲1.8㎞となっておりますので、お気軽に散策をしていただけたのではないでしょうか。

またキッチンがついていることで、離乳食をお作りするのにお役に立てて光栄でございます。

ボケ＆ラック様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『白樺湖ファミリーランドフリーパス券付夏のバイキング！子供笑顔で思い出たっくさん幸せ休み♪』でご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねて感謝致します。

お部屋でおくつろぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お泊りいただいたグランドファミリータイプのお部屋は84㎡ございますので、４名様でも十分な広さとなっております。

また機会がございましたら、ぜひ蓼科までお越し下さいませ。
ご利用をお待ち申し上げております。