この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご丁寧な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。私コテージ支配人の奥野と申します。私ども蓼科コテージのご夕食（ケータリングメニュー）の配達時間は16：00から17：30の間で各コテージを配達しております。よって目いっぱいスキースノボを楽しまれてチェックイン、もしくはご帰宅されますと先に食材が配達されていることになります。また冬季期間におきましてはストーブが必需品となるわけですが、そのストーブもチェックイン時間に合わせタイマーセットしております。万が一チェックイン時間が遅くなるようでしたら、ご連絡頂けましたらその時間に合わせタイマーセットし直しておきます。少しでも皆様に暖かくコテージをご利用していただきたくかゆい所に手が届く様なサービスを目指してまいりますので、今後も蓼科コテージをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。今年の紅葉は厳しい残暑から急に冷えたためここ蓼科コテージ周辺の紅葉は例年になく素晴らしい紅葉が広がっていました。毎日通っている道すがらでも、改めて気づかれることがたびたびでした。さてコテージのアプローチに関しましては、ご指摘の通り自然を活かした造りになっている反面、雨の日などはぬかるんでしまう場合がございます。このアプローチに関しましては、改善を今後してまいりますのでよろしくお願いいたします。コテージも決して新しいコテージではございませんので、特に清掃関係、清潔感は維持して行きますので今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。今年の紅葉は、厳しい残暑から急に冷え込みましたので例年になくきれいな紅葉でした。木々の色好きも良く、こんなに鮮やかに紅葉する木がこんなところにあったんだ。と思うくらいきれいな紅葉が女神湖、白樺湖周辺にも広がっていました。猛暑・残暑の反動がこんな形で影響するとは、自然は不思議ですね。ただ天候に恵まれず、充分に紅葉が堪能できなかったのは残念でしたね。ぜひ再度リベンジにお越しください。冬季はまた別の風景が広がります。周辺にはスキー場もたくさんありますので、またのお越しをお待ちいたしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてご宿泊いただきました9/8は、前々日９月では異例の最高気温２９度から、一気に最高気温２０度に下がった日でした。これまでが猛暑、さらに厳しい残暑であったためこの気温は涼しいを通り越して寒く感じられたのも無理はないかと思います。
来年は通常の気候に戻ることを願うばかりですが、例年であれば８月の最高気温の平均は２５度が通常で、９月に入ると一気に秋めいてくるのがここ蓼科の気候の「例年」です。とにかく今年の８月から９月は異常続きでした。ただ毎年こんな気候ではないかと思います（願いたいです）ぜひまたご家族でご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げたおります。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をいただきまして感謝に堪えません。今後の蓼科わんわんパラダイスコテージのリニューアルに向けたご意見として参考にさせていただきたいと思います。確かにコテージ玄関には足洗い場が不可欠と思いますし、また多くの同様のコテージがそうであるかと思います。ただ１点私ども蓼科コテージは冬が大変厳しい気候になる為、そこの点（凍結防止）をなんとかクリアーにしてお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。またお食事（ケータリング）に関しましては、皆様にご満足いただけるよう改善をしていきたいと思っておりますが、ご意見の通り特別な日程以外は素泊まりプランも行っています。調理器具完備のコテージですので自炊も十分可能です。ただ近くにスーパーというものはございませんので特に生鮮食品に関しては諏訪茅野市内のスーパーで事前に購入されたほうがよろしいかと思います。なお外食に関しては、いくつか飲食店が近くの女神湖どおりにございますので、可能ですがわんちゃんは同席できませんのでご注意ください。ランチに関しては弊社ホテルレストラン「ル・プラトー」のオープンデッキでわんちゃんと一緒に女神湖を眺めながらお食事することが可能です。湖畔のそよ風が心地よく、おいしいお料理もさらにおいしく感じられることでしょう。ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。確かにお客様がご宿泊されました５月頃では、ドッグランの芝も十分に出ておらず、特に春先は「モグラ」君たちが活発に動き回ってそこらじゅう穴だらけにしてしまって、困り果てている次第です。わんちゃんが、泥だらけになってしまったことは大変申し訳ございませんでした。ぜひご提案のドッグラン足洗い場を今後検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。さてこの度ご利用頂きましたコテージに不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行に水を差してしまい不快な思いをさせていまいましたこと心よりお詫び申し上げます。早速改善策を検討してまいります。またホテル大浴場入浴料の件につきましては、他のお客さまからも同様のお声をいただいてもおりますので、これらのご意見は真摯に受け止めまして、ホテル側とも協議し今後の検討課題とさせていただきます。これからの季節ここ蓼科コテージ周辺の車山・霧ヶ峰高原は、６月のつつじ、７月のニッコウキスゲ、８月のマツムシソウと高原の花が満開の季節を迎えます。気候も湿気とは無縁のさわやかな季節となります。ぜひ今一度この自然豊かな蓼科・白樺高原の新緑、夏の季節を体感していただきたくスタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。さて壁紙の件につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、いくら清掃に十分注意を払っていてもこのような箇所が散見されれば、印象は半減してしまうのはもっともです。早速修理をいたします。
また、ホテル大浴場入浴料の件、暖房費徴収の件
ご意見を真摯に受け止めまして、今後の経営に生かしてまいりたいと思います。ここ蓼科コテージ周辺はこれからの季節、高原の花が満開の季節となります。車山、霧ヶ峰におきましては６月のつつじ、７月のニッコウキスゲ、８月のマツムシソウ。また高原を渡る風は爽やかで、長くご滞在していただくに十分な季節となります。ぜひこのさわやかな高原を今一度感じていただきたいと思います。コテージ周辺も木々に緑が増えますと、朝など小鳥たちが、まさしく小鳥のさえずりの如く、目ざまし時計の代わりになるぐらいさえずります。リスたちも木々の間をちょこちょこ走りまわる姿も見られます。ぜひ蓼科の素晴らしい自然を体感していただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げたおります。ご利用ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私フロント予約担当の奥野と申します。さてご宿泊いただきました日の前々日に４月中旬とは思えぬ積雪があり、ここ蓼科コテージ周辺でも２０㎝ほどの雪が積もりました。テレビのニュースでも放映されたように桜と雪の共演は不思議でもあり、滅多に見られない景色を見た時のわくわく感と入り混じった不思議な感覚を感じた次第です。本来であれば新緑とまではいかずとも春の息吹きを感じることができる季節なのですが、わんちゃんもドッグランを走り回ることができず申し訳ございませんでした。
５月に入り気候もようやく本来の高原の春を取り戻しつつあります。これからは新緑、つつじ、ニッコウキスゲと高原の花が満開の季節になります。夏におきましては、大変涼しく湿気も少なくここ蓼科の本領発揮のシーズンがやってきます。ぜひこのさわやかな蓼科の自然をもう一度感じていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私フロント予約担当の奥野と申します。さてこの度はご利用にあたりまして、大変不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。私ども蓼科コテージがあります女神平別荘地は区画数が２３０区画あり、敷地がみな300坪以上です。そのため一つ一つのコテージが、離れておりゆったりとした自然環境の中に点在しております。その点が、となりを気にせずゆっくりくつろいでいただける利点でもあり、反対にどうしてもお客様が少ない日は、特に夜などは寂しを感じてしまう要因なのかもしれません。ここ最近、この別荘地に永住される方も徐々に増えてこられましたので、立科町や蓼科区窓とも話し合いの場を多く持って街灯などを増やすよう要望していくとともに、お客様のご意見ご要望を真摯に受け止め、お客様が快適にかつ安全安心してご滞在いただけるよう改善していきたいと思います。多少お時間がかかる点はご容赦いただき今後とも蓼科コテージをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロント予約担当の奥野と申します。さてここ近年、地球温暖化、暖冬傾向と言われながらここ蓼科に関しては年々雪の降り始めが早くなってきてるような感があります。今年に関しては１１月２日に積雪５センチくらい雪が降りました。去年は11/22でしたので、今年に関しては我々もちょっとびっくりという感じです。私たちの車もまだノーマルタイヤでしたので、慌ててスタッドレスタイヤに履き替えたというありさまで、ご利用のお客さにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。来シーズンのＨＰにはその旨の注意を早めにアップいたしたいと思います。私どもの蓼科コテージがある女神湖周辺の白樺高原は、標高1540ｍほどあります。諏訪インター周辺からは標高差が700～800ｍほどありますので、距離はさほどなくとも気候条件が、ガラッと変わってしまいます。その点が良いところでもあり、また怖い点でもあります。この点をお客様の目線で再度認識していきたいと思います。今後も安全かつ清潔なコテージのご提供を心がけてまいりますので、今後とも蓼科コテージのご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。さて確かにここ蓼科・白樺高原は自然豊富であるため、虫が多くて当たり前と言ってはそれまでなのですが、そんな中少しでも清潔なコテージをご提供できるよう日々の清掃には十分注意をしておるところです。また春に向けての予防策として、この秋には防除消毒も実施いたしました。正直私どものコテージは施設が古い分、少しでもご利用いただいた際に安らぎと癒しを感じていただけるよう努力をしてまいります。今後もお客様のご満足いただけるコテージをご提供できるよう努めてまいりますので今後とも蓼科コテージをお引立てよろしくお願いい申し上げます。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロント予約担当の奥野と申します。さてこの度ご利用にあたりましてコテージに不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。はじめてのワンちゃんとのコテージライフに水を差してしまい、せっかくのご旅行が台無しになってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。この度の貴重なご意見を今後に生かし、より一層清潔なコテージがご提供できるようスタッフ一同努力をしてまいりますので、今後とも蓼科コテージをお引立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。シルバーウィークのさなか、渋滞もピークを迎えさぞやお疲れになられたことでしょう。私ども蓼科コテージは、正直施設は古いですが、その分を補うべく清掃には注力し清潔なコテージをお客様にご提供できるようスタッフ一同日々努めておるところです。また最新のリラグゼーション設備があるわけではありませんので、お越しいただいたお客様に少しでも安らぎを感じていただけますように笑顔は常に絶やさぬよう心がけている次第です。ここ蓼科コテージ周辺は、派手な観光地ではありませんが、その分心いやされる自然環境が十二分にそろっております。また四季折々の楽しみ方ができるのも蓼科、白樺高原の良さでもあります。これから冬季に入ります。ウィンタースポーツもここ蓼科は思う存分楽しむことができます。今後とも蓼科コテージをよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。

このたびはホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロント予約担当の奥野と申します。さてこのたびはせっかくご利用いただきましたにもかかわらず、私どもの清掃の不備により不快な思いをさせてしまったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。弊社の蓼科コテージにつきましては施設的に古い分清掃には充分注力し、清潔感だけは維持するよう清掃スタッフ一同注意をしてまいりましたが、このような事態になってしまったことに深く反省をする次第です。今後は、今回の件を真摯に受け止めよりいっそう清掃には注意を払い、清潔感のあるコテージをお客様に提供してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびはホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロント予約担当の奥野と申します。早速ですが、今回のご利用に際しましてコテージの衛生管理に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことまずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。例年夏が終わった段階で布団乾燥を専門業者の方に依頼し行ってまいりましたが、今年は実施が遅れてしまいました。しかし現在その布団乾燥を実施中でございます。私どものコテージは、施設（築年数）が古い分衛生管理（清潔感、清掃）には細心の注意をしてまいりましたが、至らぬ点がありましたことスタッフ一同深く反省し、今後も清潔なコテージを提供するべく努力をしてまいりますので、これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはホテルアンビエント蓼科コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。まずは弊社ホテルにて大浴場ご利用の際、私どものスタッフの対応につきまして気分を慨されてしまったことにつきまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。せっかくのコテージライフが１スタッフにより台無しになってしまいましたことを深く反省し、一同今後に生かしていきたいと思いますので今後ともご利用よろしくお願い申し上げます。またコテージの清掃につきましてはご満足いただけるよう引き続き清潔感を大事にしていきたいと思います。

この度はアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）をご利用頂き誠にありがとうございます。
手配の行き違いがございました事誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご予約や内容のご変更につきましては細心の注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けておりますが、不備がございました事心からお詫び申し上げます。
また、玄関周辺の凍結が原因でご主人様が転倒されてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がチェックインされる前に各コテージを確認し、玄関周りの積雪や凍結箇所は取り除くよう徹底しておりますが、このような事が起きてしまい誠に申し訳ございませんでした。
幸い大事には至らなかったとの事で、私共も一安心しておりますが、今後も引き続き凍結箇所には対策をして参ります。
ようやくここ数日ではございますが、蓼科でも春を肌で感じられるようになって参りました。
この先、５月の新緑や夏の避暑とワンちゃんとお出掛け頂くには最良の季節を迎えます。
この度は何かとご不便をお掛け致しましたが、またご利用頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）ご利用いただきまして誠にありがとうございます。さてこの度のコテージご利用に際しまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。コテージのにおいにつきましては、お客様がチェックインの前に充分注意をしてはおりますが、至らぬ点がありましたこと深く反省をしたいと思います。
コテージリビング内にはオシッコトレー、ペットシーツを設置いたしておりますが、今後設置場所等検討してまいりたいと思います。
また床の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。こちらも検討材料とさせていただきます。これからも清潔なコテージを心がけてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびはホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当コテージは敷地が皆300坪以上の中に建っているため、混んでおらずゆったりしているのが利点の1つでもあります。また敷地が広いため、コテージの周りに緑が大変多く存在します。そのおかげで野生動物も多く見られ、早朝などはリスが梢をわたる姿を見ることも出来ます。またまれに鹿も入り込んでくることがあり、ばったり遭遇なんてこともあります。
さて私ども蓼科コテージが一番心がけている点は、丁寧な清掃です。清潔感には充分注意をして日々清掃を行っております。お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、清掃スタッフ全員心がけております。
蓼科もここ数日冷え込みが激しくなり、本来の気候に戻ってきたようです。もうすぐ紅葉の季節もやってきそうです。是非また蓼科の紅葉を見にきてください。スタッフ一同お待ちいたしております。