この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在にあたり、ご期待に副えるご滞在とならず誠に申し訳ございませんでした。お食事の内容や廊下の臭い、フロントスタッフの対応などで度々ご不快な思いをおかけする事となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に捉え今後の課題とさせていただきます。

今回のご滞在にあたり、ご期待に副えるご滞在とならず申し訳ございませんでした。ご指摘の清掃に関しましては担当者とも確認し検証して参ります。定員満室に迫るご来泊にご来賓用エレベーターの連続稼働には、一時的ながらも足止めの清掃ままならずご不快にさせてしまいました。猛暑日を優に超える記録的な高気温観測が連日となった信州では、北アルプスを覆い尽くすほどの午後の湿度が温度差の冷蔵庫を抗ウイルス剤清掃に手触りのご不快となってしまったかもしれません。ご快適の維持に至らずお詫び申し上げます。ウイルス感染拡大防止徹底に努めながら今後も清掃と除菌消毒を怠らず、加えてご快適にお過ごしいただけますよう整えて参ります。お食事にも残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え今後の課題とさせていただきます。ご満足いただけず申し訳ございませんでした。せっかくのご来館にも良き思い出をお持ち帰りいただけませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。その中にあっても貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きありがとうございました。また、多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋からの眺望がご期待に沿えなかったご様子で申し訳ございませんでした。眺望をご提供するお部屋タイプには「アルプスビュー」と「ナイトビュー」の2タイプがございます。シティビューとしては夜景の映える「ナイトビュー」の名称でお部屋タイプを分離独立させていただいておりましたが、ご案内が行き届かずご期待に沿えない結果となりました。館内のご移動などにもご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
お食事にもご期待に沿えず申し訳ございません。プラン限定ながら楽天ゴロー7448様のお口に合わなかったご様子にたいへん申し訳なく、今後の課題として検討を重ねながらご満足のいただける内容で改めて楽天ゴロー7448様をお迎えできればと思っております。ご機会がもしございましたら、後学の為にもワインにつきましてのご教授を願えますれば幸甚に存じます。
楽天ゴロー7448様にはお忙しい中、貴重なご意見を頂き御礼申し上

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在を提供差し上げることが出来ず、深くお詫び申し上げます。お恥ずかしいながらも、もし宜しければ今後のサービス改善のために、お客様へのご配慮が不足していた点など、ご意見を賜れましたら幸甚に存じます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げますとともに、どうかまたのご利用機会を賜れますことを、心よりお待ち申し上げております。