この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越しいただいたにもかかわらず、ご満足のいくご滞在を提供差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様のお部屋への立ち入りを極力なくす事で気兼ねなくお寛ぎをいただけますよう、お部屋へのご案内及び、和室のお布団敷きなどを省略させて頂いております。
ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただきまして、これからもご利用いただける機会を賜りましたら大変幸甚に存じます。
また、ご指摘を賜りました駐車場のご案内につきましても、貴重なご意見として受け止め、今後お客様が分かりやすい表示への改善に向け検討を行って参ります。
また安曇野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルに足をお運びいただけましたら大変幸甚に存じます。
「内部監査員様」のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角をご期待をいただきましてお越しいただいたにもかかわらず、ごゆっくりとお寛ぎを頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
夏休みシーズンとなるこの時期は、ご家族様連れのお客様が大変多くお越しになられるため、チェックインの際に混雑が発生をしたり、お待たせしてしまうなどご不便をお掛けする点も出て参ります。お越しいただく皆様に少しでも快適なご滞在を頂けます様、私どももご案内の方法を改善するなど改めて検討を行い、ご不便を解消できます様、取り組んで参る所存でございます。
また安曇野へお越しの機会がございましたら、どうかまた当ホテルをご利用頂ける機会を賜れましたら幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
折角ご期待を頂きましてお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドにつきましては、早急にお部屋の確認を行い、改善に向けた対応を行って参ります。今後、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して精進して参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用の機会を賜りましたら幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけるようメニュー改善等行ってまいります。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私共のご案内・配慮が足りておらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めて参りますので、また、当館をご利用していただけましたら幸いです。

ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。

貴重なご意見をいただきましたことに御礼を申し上げます。

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、折角ご期待を頂いておりましたにもかかわらずご満足のいくひと時をお過ごしいただけなかったとの事で、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
館内のご案内についても至らぬ点があり、ご不便をお掛け致しました事を深く反省致しております。お客様の視点に立ち、快適にお過ごしいただけるひと時をご提供できる様、改めてスタッフ一人一人が認識を改め、分かりやすいご案内を差し上げられるよう指導を徹底して参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら幸甚に存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度は、ホテルアンビエント安曇野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地は、仰るとおり主要道路、最寄駅からも車で２０分、距離にして６ｋｍ程の山間にございまして、遠くからいらっしゃるお客様には
ご不便をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。

また、駐車場のご案内について、ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。

駐車場案内係を配置しておるのですが、配慮が行き届かなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後はそのような失礼のないようサービスの向上に努め、皆様にご満足いただけるホテルへと精進して参ります。

テラスでのご朝食は、お楽しみいただけましたでしょうか。
北アルプスの山々を眺めながらのお食事は、たくさんのお客様からご好評をいただいておりまして、当ホテルとしましても、是非ご堪能いただきたいサービスでございます。

ただ、なにぶん山の中でございますので虫は排除しきれないというのが実状です。
そのためレストランでは虫除け、虫取り網等を常備し、スタッフが直ちに対応し、お客様には気持ちよくお食事を楽しんで頂けるよう努めておりますので、ご心配がありましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

感謝

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいくご滞在をご提供差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様のお部屋へお伺いする機会を極力減らすことでごゆっくりとお過ごし頂くため、お部屋へのご案内、和室の布団敷きサービスなどの省略などをさせて頂いております。
ご不便をお掛けする場合もございますが、何卒ご理解とご容赦賜ります様、伏してお願い申し上げます。
しかしながら、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの内容を見直す機会とし、より一層ご満足いただける接遇とおもてなしのご提供に向け、業務に邁進して参る所存でございます。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用の機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
「ご投稿者様」のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕食と朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。