いつもホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきましては、お食事やご入浴に関しましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度のご指摘はご来館いただきました皆様を代表してのお声として真摯に受け止め、ご満足をいただけるよう改善に着手致しますとともに、より良いご滞在のご提供ができますよう尽力して参ります。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えができますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。

kazu0263.3815 様

この度はホテルアンビエント安曇野へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にはご期待いただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お食事に関しまして頂戴しましたご意見をもとに、お客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたくkazu0263.3815様の次回のご来館をお待ち申し上げます。

ホテルアンビエント安曇野

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルご到着の際、スタッフの配慮が行き届かず、ご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を賜りました点につきましては、真摯に受け止め、今後二度と同じようなご指摘を頂かぬよう、従業員教育を徹底してまいります。折角ご期待いただきましてお越しいただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野へのご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
あいにくの天候により、折角の眺望をお楽しみ頂けず、私どもも大変心残りに存じております。
次回またお越しいただける機会を賜りました際には、ホテルから望む景色とともに、今回以上に寛ぎのひと時をお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は遠くからご足労いただき、また数ある中からホテルアンビエント安曇野をお選びいただいた上ご宿泊くださいましたこと御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
大浴場につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善に、より一層精進して参りたいと思っております。ありがとうございました。

zako0225 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事にはご満足いただけたご様子にとても嬉しく思っております。

大浴場やにつきましては、ご期待いただいていたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり申し訳ございませんでした。
また、スタッフのご案内にも配慮に欠ける点があり、お役立てできず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてお客様により良いサービスがご提供差し上げられます様、接遇とおもてなしの向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お泊まりいただく皆様にご満足いただけるお食事をご提供差し上げられます様、レストラン・厨房スタッフともども改善に努めて参ります。。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

過日はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度、折角ご期待を頂きましてお越し頂いたにも関わらず、スタッフ接遇などに不手際があり、また事前のご来館方法につきましてもご案内不足があり、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
最寄り駅からの送迎バスでございますが、JRのダイヤ改正に伴い4月1日より運行時間を変更して運行を致しております。事前に時刻改正のご連絡が徹底出来ておらず、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、送迎バスにつきましては電車でお越しのお客様のほか、高速バスや周辺観光をされたお客様を含め沢山の方にご利用頂いておりますため、全ての個別のご要望にお応えすることが難しい状況となっております。定刻での運行を行うことで、ご案内の明確化と、時間に余裕を確保することで安全運行に努めておりますので、何卒ご理解とご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
ご到着後のご案内につきましては、お客様のお部屋への立ち入りを最小限に押さえるため、お荷物のお運びや和室のお布団敷きをセルフにてお願い致しております。こちらもご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
スタッフの接遇につきましては、サービス業に携わる者としての自覚が欠け、ご不快感を与える対応が重なりましたことを心よりお詫び申し上げます。
日頃よりスタッフのお客様への対応には特に教育・指導に力を入れておりましたが、まだまだ不充分であったことを痛感し、不徳の致すところでございます。
今後このような不手際が起きぬ様、全てのスタッフに対し一層の指導と努力を重ねて参りたいと存じます。
どうか今回に限りご寛恕を頂き、また今後ともご愛顧を賜ります様、伏してお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、改めてご利用頂くお客様にご満足いただけるサービス、お食事、ご宿泊プランをご提供差し上げられる様、改善に取り組んでまいる所存でございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


このたびは、ご満足いただけるご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。

サービスにおきましても、今後、従業員教育を徹底いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
まみたGTX 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


ご滞在頂きましたお部屋もごゆっくりとお寛ぎをいただけましたようで、心より安堵しております。
今回お寄せ頂きました嬉しいお言葉の数々を、これからの日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
あ～☆05様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティへのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
また、水色のタオルに関しましては、お手拭用のタオルとなっております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、今後さらにお客様がご満足いただけるメニューがご提供できるよう、レストランスタッフ、調理担当者ともに改善を含め検討をして参ります。
館内の清掃につきましても、日々のチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
maruenmori 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容につきましては、ご期待を頂いておりましたにも関わらず、ご満足頂くことができず、心よりお詫び申し上げます。
厨房担当者、レストラン責任者ともご投稿内容を共有させて頂き、今後のメニューの発案・提供の際には、より充実した内容へと向上できるよう精進して参る所存でございます。
また、館内の設備に関しましても貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
施設のメンテナンスを早急に行い、また、アメニティーなどの備品に関しましても、ご要望に副えるよう検討を行って参りたいと存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
mokomokousako 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
しかしながら、ご朝食の際にはお席が混雑をしておりゆっくりとお召し上がり頂けず、またお料理のご提供方法につきましてもご配慮に至らぬ点があり、ご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました点を真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客様がより一層快適でご満足頂けるサービスをご提供差し上げられます様精進して参ります。
また、ご意見をいただきました入湯税につきましては、大変ご面倒ではございますが、地方税としてご宿泊の際に申し受ける形となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
またぜひ当ホテルをご利用頂ける機会を賜れましたら、大変幸甚に存じます。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいくご滞在をご提供差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止めるとともの、全ての従業員で共有し、ひとつひとつの改善に向けた取り組みを、ホテルスタッフ一丸となり心掛けて参る所存でございます。
今回の私どものホテルの数々の至らぬ点につきましてお詫び申し上げますとともに、どうかまたのご利用の機会を賜れますことを、伏してお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、奥様のお誕生日にご利用の機会を賜りましたにもかかわらず、ご期待に副いかねるご滞在となってしまいましたことを、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今回のご投稿を、厨房担当者、レストラン担当者を含めたすべてのスタッフで共有を行い、今後はご期待以上にご満足をいただけるお食事内容でのご提供に向けた努力を行って参る所存でございます。
また、客室内の備品に関しましても、ご投稿の内容を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、取り組んで参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用の機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご感想をお寄せいただき、重ねておんれ申し上げます。
お部屋の浴室のお湯につきましては、ご不便をおかけ致しましたことを、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
客室にございます給湯設備の許容量により、お出しいただく湯量によって温度が十分に上がりきらない場合がございます。
快適にご利用いただける設備への整備を目指し、現在改善を進めているところであり、今しばらくご不便をお掛けしてしまう可能性もございますが、何卒ご容赦賜れましたらと存じます。
一部の館内設備などハード面でご不便をおかけしておりますが、その点を補うべくお客様をおもてなしするスタッフの接遇などソフト面でのご満足を賜れます様、従業員一同業務に邁進して参ります。
またご家族皆様で安曇野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
「福たん1007様」のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご夕食に和食会席をお召し上がりいただきまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じております。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉に満足をすることなく、今後もさらにご満足を頂けるお食事のご提供を心がけ、また快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し従業員一同精進してまいります。
また安曇野へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、素泊まりプランでのご利用をいただきまして、お部屋に備え付けの食器類が不足しており、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフによる確認作業により細心の注意を払い、同様の不手際がございませんよう改善に努めてまいる所存でございます。
また、大浴場のベビーベッドにつきましても、ご指摘を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。こちらにつきましても、お客様がすぐにご使用いただけますよう、確認を行う機会を増やし、いつでも快適にご利用いただける環境づくりに精進してまいる所存でございます。
またご家族皆様で安曇野へご旅行にお出掛けの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りをいただけましたら大変幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。