先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備に加え、思い出に残るお食事の演出でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちいたしますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お泊まりいただく皆様にご満足いただけるお食事をご提供差し上げられます様、レストラン・厨房スタッフともども改善に努めて参ります。。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の食事提供内容につきましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、内容の見直しを含め厨房、レストランスタッフ一丸となり改善に努めて参る所存でございます。
これからも、ご宿泊を頂く全てのお客様にご満足いただけるひとときをご提供差し上げられる様、接遇とおもてなしの向上に励んで参りますので、今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、改めてご利用頂くお客様にご満足いただけるサービス、お食事、ご宿泊プランをご提供差し上げられる様、改善に取り組んでまいる所存でございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


大浴場に関しましては、十分にご配慮が行き届いておらず、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
また、夕食事時におかれましては、スタッフの心無い配慮に欠けた接遇により、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、従業員一人一人が接遇とおもてなしの能力向上に努め
ご満足いただけるホテルづくりを目指し、精進して参ります。
むー4873様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


ご滞在頂きましたお部屋もごゆっくりとお寛ぎをいただけましたようで、心より安堵しております。
今回お寄せ頂きました嬉しいお言葉の数々を、これからの日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
あ～☆05様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティへのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
また、水色のタオルに関しましては、お手拭用のタオルとなっております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容につきましては、ご期待を頂いておりましたにも関わらず、ご満足頂くことができず、心よりお詫び申し上げます。
厨房担当者、レストラン責任者ともご投稿内容を共有させて頂き、今後のメニューの発案・提供の際には、より充実した内容へと向上できるよう精進して参る所存でございます。
また、館内の設備に関しましても貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
施設のメンテナンスを早急に行い、また、アメニティーなどの備品に関しましても、ご要望に副えるよう検討を行って参りたいと存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
mokomokousako 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎをいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。また、これからもお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、ご朝食の際は会場が込み合っており、ごゆっくりとお召し上がり頂けず、ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。お客様が多くいらっしゃるお日にちなどは、会場の混雑するお時間帯などを予めご案内させて頂くなど、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
bigwave5 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃、メンテナンスに関しまして、十分にご配慮が行き届いておらず、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、これからより一層おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に副えるサービスがご提供差し上げられるよう、精進して参ります。
次回もまた安曇野へお越しになられましたら、当ホテルをご利用頂ける機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
「☆゜+。まさよ。+゜☆ 様 」のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、今後お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、快適な施設づくりに励んで参る所存でございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
しかしながら、ご朝食の際にはお席が混雑をしておりゆっくりとお召し上がり頂けず、またお料理のご提供方法につきましてもご配慮に至らぬ点があり、ご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました点を真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客様がより一層快適でご満足頂けるサービスをご提供差し上げられます様精進して参ります。
また、ご意見をいただきました入湯税につきましては、大変ご面倒ではございますが、地方税としてご宿泊の際に申し受ける形となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
またぜひ当ホテルをご利用頂ける機会を賜れましたら、大変幸甚に存じます。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいくご滞在をご提供差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止めるとともの、全ての従業員で共有し、ひとつひとつの改善に向けた取り組みを、ホテルスタッフ一丸となり心掛けて参る所存でございます。
今回の私どものホテルの数々の至らぬ点につきましてお詫び申し上げますとともに、どうかまたのご利用の機会を賜れますことを、伏してお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、奥様のお誕生日にご利用の機会を賜りましたにもかかわらず、ご期待に副いかねるご滞在となってしまいましたことを、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今回のご投稿を、厨房担当者、レストラン担当者を含めたすべてのスタッフで共有を行い、今後はご期待以上にご満足をいただけるお食事内容でのご提供に向けた努力を行って参る所存でございます。
また、客室内の備品に関しましても、ご投稿の内容を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、取り組んで参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用の機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご夕食に和食会席をお召し上がりいただきまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じております。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉に満足をすることなく、今後もさらにご満足を頂けるお食事のご提供を心がけ、また快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し従業員一同精進してまいります。
また安曇野へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、素泊まりプランでのご利用をいただきまして、お部屋に備え付けの食器類が不足しており、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフによる確認作業により細心の注意を払い、同様の不手際がございませんよう改善に努めてまいる所存でございます。
また、大浴場のベビーベッドにつきましても、ご指摘を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。こちらにつきましても、お客様がすぐにご使用いただけますよう、確認を行う機会を増やし、いつでも快適にご利用いただける環境づくりに精進してまいる所存でございます。
またご家族皆様で安曇野へご旅行にお出掛けの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りをいただけましたら大変幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず、早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当グループの伊豆高原の施設もご愛顧頂いていらっしゃるとのことで、私どもも大変光栄に存じております。
スカイガーデンテラスでのご夕食をご満喫頂けたとのお言葉を賜り、スタッフ一同心より安堵いたしております。
大浴場につきましては、アメニティーのご用意が十分ではなくご不便をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回賜りましたご要望を、今後の検討課題といたしまして、快適にご利用頂ける施設づくりに向け取り組んで参る所存でございます。
山々に囲まれた自然豊かな当ホテルでのご滞在を、ぜひまた楽しみにお越しいただけましたら大変幸甚に存じます。
「おねま0901様」のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食をフレンチディナーのプランでご利用を頂き、お食事内容につきましてご満足を頂けたとのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じております。また、お部屋でのご滞在もお寛ぎを頂けたとのお言葉を拝読し、私どもも心より安堵いたしております。
しかしながら、ご滞在の中でご期待に副いかねてしまった点につきましての貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。施設の「ハード面」についての改善は、私どもといたしましても重要課題と捉えておりまして、大浴場の改修など早急な対応に向けて協議を進めて参りたいと存じます。そのほか早急な対応が可能な「ソフト面」につきましては、アメニティ、食事会場のドリンクの件など、よりご満足を頂けます様に迅速な改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
これからも、お越しいただきます全てのお客様にご満足を頂けるホテルづくりと、快適な接遇とおもてなしのご提供に向け、従業員一同ショ陣して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
楽天サマーSALE限定のプランでご利用を頂き、ご滞在中大変お寛ぎを頂けましたご様子をうかがい知ることが出来、私どもも心より安堵いたしております。
今後も、期間限定のタイムセールなどのお得なプランを継続してご提供をさせていただき、お越しいただいた際には、ご満足いただけるご滞在がいただけます様、従業員一同接遇と向上に努めて参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂き誠にありがとうございます。

野生のサルが見られたんですね。たまにしか見られないのですが、子ザルとかもいて、かわいいです！自然豊かな安曇野ならではの楽しみですので、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。

お食事に関しましては、頂いたご意見を大切にし今後の改善課題としていくように致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。