この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお食事を堪能いただけたようで何よりでございます。

岩魚の塩焼きは特に人気のお食事であります。またお召し上がりにお越しくださいませ。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

また、ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。

貴重なご意見をいただきましたことに御礼を申し上げます。

メジャーファン 様

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのホテルの中から当施設をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場とお食事に関しましてはご満足いただけました様で、私どもも心より安堵しております。
客室につきましてはご期待に沿えなかったとのお言葉を拝読し、ご満足のいくひと時をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、より良いご滞在の提供が出来るよう改善に尽力して参ります。
また安曇野へお越しになられる機会がございましたら、当施設に足をお運びいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係 竹内

チャンマン００８ 様

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場の温泉をお楽しみ頂け、お寛ぎいただけました様で何よりでございます。
また、朝食のパンにつきましても大変ご満足いただけました様で、大変光栄に存じております。
ただいまの季節は、北アルプスの絶景を眺めながら朝食をお召し上がりいただくことが出来るため、スタッフもおすすめのシーズンとなっております。
早朝の鳥のさえずりに耳を傾けながら味わうご朝食を楽しみに、ぜひまたご利用機会を賜れましたら幸甚に存じます。
チャンマン００８ 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係 竹内

TOM_GOGO 様

この度はホテルアンビエント安曇野へのご宿泊ありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。階下には喫煙可能客室があり火災防止の観点からも屋外等では指定場所喫煙でのご理解を頂いておりますが、開窓での喫煙にはご不快にさせてしまいました。また、大浴場でのご不快にもお詫び申し上げます。ご指摘の消毒臭に関しましてはその性質上から刺激臭を抑えながらの低減を追求し続け、殊に人気の露天では相対的に大きくはない浴槽とご利用者回転率からもコロナだけではない忘れがちなその他の感染症へのリスクの高まるこの時期での手抜きのない対策こそがご滞在の皆様の安心への気概であり安全への必要条件であると考えております。またジャグジーでは温泉水を使用せず屋外等からのレジオネラ属菌拡散対策強化と致しております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お寛ぎにご支障となりましたこと改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴致しましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野へのご宿泊、誠にありがとうございます。お食事に関しましてご満足いただけたご様子を拝察し嬉しく思っております。
収穫の最盛期を迎えた信州林檎。今回はオリジナル「林檎のスープ」に仕立てています。自家製フロマージュとセミドライトマトのサンド、パテドカンパーニュ、トリッパのトマト煮込み、マリネサラダは地元酒蔵からの酒粕と信州味噌とを合わせたソースに日本酒のジュレと赤紫蘇のエキュームとでお召し上がりいただきました。安曇野産の新玉葱と馬鈴薯のヴィシソワーズは北アルプスを背に暮れなずむ情景を表現した「安曇野ソワール」、夏秋苺は近年に安曇野の特産として評価も上がりヌガーグラッセとの組合せには夏らしい酸味で爽やかに引き立てます。アジアの宝石トラジャ豆のコーヒーは黄昏の安曇野を至福のひとときへと導いてくれるかもしれません。
一年の延期を余儀なくされた善光寺御開帳もいよいよ半年後に控えつつ回向柱採納式を迎え、樹齢約百五十年、二米にも及ぶ幹回りの杉に斧入れの神事を九月長野県内で執り行いました。年明けて弥生、秘仏前立御本尊との結わいには一日も早い新型コロナ禍難終息の願いを信州から祈ります。
次回にも信州の旬をたっぷりと、またお楽しみいただけたらと思っております。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご案内させていただきましたお部屋につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。浴室におきましても清掃が行き届いておらず、目につく状況にございましたことお詫び申し上げます。梅雨時期から続きました高湿と猛暑の高温との想定を超えた繁殖にも対策を取って参りました。10月にようやく気温も下がり始めた状況に乗り切れる気配を感じておりましたが、油断があったのかもしれません。今回のご滞在におきまして大変ご不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。気を抜かず手を抜かず、しっかりとした対処によりご快適な空間のご提供を今後行って参りたいと思います。ご宿泊におきまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今回のご投稿により、貴重なご意見を戴くことができましたこと御礼申し上げます。ありがとうございました。

いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、この度も早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、お食事のバイキング、ご滞在頂きましたお部屋では大変ご満足をいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、最高評価の５つ星を賜りましたことを、従業員一同大変光栄に存じております。
温泉大浴場につきましては、ご利用のたびにご不便をお掛け致しておりますことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました通り、早急な施設の改修などより快適にご利用頂ける施設作りを目指し、ご期待に副えるホテルとなれます様、取り組んで参る所存でございます。
またご家族皆様で安曇野へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
「ベイベイマックスさん様」のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。またご多用中にもかかわらず、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、お食事はご家族皆様からとてもご満足を頂けたとのお言葉を賜り、また最高評価の5つ星を頂戴し大変光栄に存じております。これからも、お客様にお喜び頂けるメニュー作りや、お楽しみいただける会場レイアウトなど、ご満足いただけるホテルづくりを心掛けて参ります。
ご意見を賜りました大浴場のサウナにつきましては、ご満足をいただくことが出来ず、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。施設の管理スタッフが確認し、すぐに改善の対応を取らせていただきましたので、ぜひまたご来館いただきました折には、ご利用頂けますと幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野のご利用、誠にありがとうございます。安曇野は、梓川・黒沢川・烏川・中房川の複合扇状地であり、北アルプスのからの地下水が豊富に湧き出る場所でございます。特に、安曇野わさび田湧水郡は常念山脈を水源とし、その量は１日70万ｔともいわれております。安曇野の特産品であるワサビや虹鱒等は、生産、養殖共に綺麗な水が必要とされ、安曇野は大自然の恩恵を受け、皆様にご提供するお食事もとても素材が良く、大変ご好評頂いております。また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ光栄です。ご利用、お待ち致しております。

この度は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

安曇野は９月に入ると残暑もあまりなく突然秋に突入してしまい、外気も肌を触れる風はかなり涼しく感じますが、テラスから見る山々の風景、木々も日々変化して目を楽しませてくれます。
空気も日毎澄み渡って気持ちも清々しく、暑くも寒くもない一番過ごし易い頃です。
安曇野はこれから寒い冬を迎えますが、クリスマスやイルミネーションなど、楽しいイベントも始まります。
そんな安曇野へ、是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同、お越しをお待ちしております。

お風呂が狭くゆったりと入れなかったとのこと大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
ホテルのお風呂について、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私共のご案内・配慮が足りておらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。

せっかくのご来館にも良き思い出をお持ち帰りいただけませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

その中にあっても貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関して、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を基に、今後設備等を改善致しまして、より過ごしやすいホテルの実現へ精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋の消臭等行き届いていない部分が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける滞在を実現できるよう、今後尽力して参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

お食事に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ローストビーフは当ホテルバイキングでの人気の料理の一つでございます。またぜひお召し上がりにお越しくださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の業態変更に伴い、お客様におかれましてはフレンチレストランのご期待に副えませず、誠に申し訳ございません。

また当館も歴史を感じる建物になってまいりましたことは事実ですので、ご不便をおかけする点もございますが、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、温泉付きかつIHクッキングヒーターを設置した戸建てコテージもございますのでホテルとはまた一味違う開放感、リゾート感をお試しいただけましたら幸いに存じます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、折角数あるリゾートの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、観光クーポンのご利用方法にあたり、ご説明不足がございましたようで誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用方法などお伝えの仕方を改善して参る所存でございますのでご寛恕くださいますと幸甚に存じます。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にあがとうがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
山の中ならではの良さがある反面、ご不便もおかけいたしますが、お部屋の広さとご朝食にはご満足いただけましたようで安堵しております。

お風呂につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございません。清掃に気を付けて参ります。

また機会がございましたら足を運んでいただけますと幸いでございます。


予約係 戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様で、ホテルからの眺望もお楽しみいただけました様で、私どもも安堵しております。
お食事に関しまして、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
ご利用になられる皆様がより一層ご満足いただけるレストランづくりを目指し、頂戴したご意見を基に検討をさせて頂きたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田