この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご期待に副うことができ、光栄に存じます。
ご夕食に関しましては、会場及びメニューに関するご意見につきましては真摯に受け止め改善に繋げてまいりたいと存じます。

機会がございましたら戸建てコテージや和食レストランもご利用いただきご感想をお寄せいただけますと幸いでございます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂き誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に於きましてご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂き、今後このような事がないように改めて従業員教育を徹底して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまった事を改めてお詫びするとともに、これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事の際には、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。感染防止対策としてのしかるべき距離としながらのご歓談にもご談笑にはそれとなくお声掛けとしておりましたが、配慮が行き届いておりませんでした。今後、ご不安をお感じになったりご心配となる状況には良しとせず、ご安心の中でのお食事となりますよう整えて参りたいと思います。お部屋にもお寛ぎが及ばずお詫び申し上げます。ファブリックに関しましては破損のあるものには速やかな交換を行って参りましたが、環境への配慮のない頻度とはしないながらも衰えが目立つことによっての安らぎに障ることのない様に陳り具合の判断から順次手配と致しバランスの考慮により対応して参りたいと思います。お部屋の照明に関しましてもご快適にお過ごしいただけませんでした。設定上の低層階ということもあり夏季の夜行性昆虫などの呼び寄せを低減する照明対策としての器具や環境に配慮した照明を継続しつつ、表示にある数字だけに留まらない輝度の調整などにおいて明るすぎず暗すぎずのよりお寛ぎのある照度を保って参りたいと思います。大浴場でのご不快にもお詫び申し上げます。ご指摘の消毒臭に関しましては性質上から刺激臭を抑えながらの低減を追求し続け、殊に人気の露天やジャグジーでは相対的に大きくはない浴槽とご利用者回転率からもコロナだけではない忘れがちなその他の感染症への手抜きのない対策こそがご滞在の皆様の安心への気概であり安全への必要条件であると考えます。
今回お寛ぎを得られるご滞在とはなりませんでした事に改めてお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見のご投稿を頂戴致しましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

いつもホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきましては、お食事やご入浴に関しましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度のご指摘はご来館いただきました皆様を代表してのお声として真摯に受け止め、ご満足をいただけるよう改善に着手致しますとともに、より良いご滞在のご提供ができますよう尽力して参ります。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えができますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。

いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、この度も早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、お食事のバイキング、ご滞在頂きましたお部屋では大変ご満足をいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、最高評価の５つ星を賜りましたことを、従業員一同大変光栄に存じております。
温泉大浴場につきましては、ご利用のたびにご不便をお掛け致しておりますことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました通り、早急な施設の改修などより快適にご利用頂ける施設作りを目指し、ご期待に副えるホテルとなれます様、取り組んで参る所存でございます。
またご家族皆様で安曇野へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
「ベイベイマックスさん様」のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝は空気がきれいで、涼しく、本当に気持ちいいと思います。安曇野の空気をご満喫いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
気持ちいいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張って行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「AMBIENT 安曇野ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事を追加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の課題として検討を進めてまいりたいと存じます。

お客様にご満足をいただけるよう、サービス・品質の向上に努めてまいりますので、機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 安曇野ホテル　支配人

お風呂が狭くゆったりと入れなかったとのこと大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
ホテルのお風呂について、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お客様からの貴重なご意見を拝見し、誠にありがとうございます。お部屋からは高台に位置するため、見事な山々の景色をお楽しみいただけたようで何よりです。一方で、夕食のバイキングについてはメイン食材が少なく感じさせてしまい申し訳ございません。朝食の方が良かったとのことでしたので、今後改善してまいります。また、露天風呂が狭くタイミングが難しいというご意見も承知しております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お食事に関してはお客様のご期待に添えない内容となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。

この度のご滞在はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

いただいたご意見について真摯に受け止め、今後改善をさせていただきます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私共のご案内・配慮が足りておらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。

せっかくのご来館にも良き思い出をお持ち帰りいただけませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

その中にあっても貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私共のご案内・配慮が足りておらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めて参りますので、また、当館をご利用していただけましたら幸いです。

ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。

貴重なご意見をいただきましたことに御礼を申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、その際のご意見を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にあたり、ご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
お出迎えでは、お車を地下に駐車いただく前に、車寄せにてお荷物を降ろしていただくようご案内をさせていただくところ、お伝えをすることができず申し訳ございませんでした。
館内の導線も、構造上難しいところはあるりますが、ご指摘を真摯に受け止め、できる限りの対策を検討して参ります。
客室備品や空調の音に関しましても対応可能な範囲で改善を進めて参ります。
お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけ、快適にお過ごしになれますよう今後努めて参ります。
せっかくのご来館にも良き思い出をお持ち帰りいただけませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。その中にあっても貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の業態変更に伴い、お客様におかれましてはフレンチレストランのご期待に副えませず、誠に申し訳ございません。

また当館も歴史を感じる建物になってまいりましたことは事実ですので、ご不便をおかけする点もございますが、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、温泉付きかつIHクッキングヒーターを設置した戸建てコテージもございますのでホテルとはまた一味違う開放感、リゾート感をお試しいただけましたら幸いに存じます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの業態変更により洋食レストランが閉店となり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。

またバイキングに関し、お寄せいただきましたコメントにつきましては、今後の参考とさせていただき、ご期待に沿えるよう改善に繋げてまりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございました足を運んでいただけますと幸いに存じます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングメニューにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お子様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後の課題にさせていただきます。

また、お部屋・スタッフにつきましてはありがたいお言葉をありがとうございます。

また機会がございましたら是非足を運んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げえおります。

予約係 戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂いてお越し頂きましたにもかかわらず、ご満足のいくひと時をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、次回ご利用時までには改善を図れる箇所については早急に改善を行う様、関係スタッフへの指示出しを行います。
その様な中でも、ホテルからの眺望や館内売店でのお買い物につきましてはご満足いただけました様で何よりでございます。
今後お部屋のメンテナンスを含め、お客様目線に立ったチェック作業に細心の注意を払い、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと感じて頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また安曇野へお越しの際には、当ホテルのご利用を賜れますと幸甚に存じます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田