この夏家族4人で利用しました。お部屋は広くきれいで、
我が家のワンパク小学生2人が、探検したりかくれんぼしたりして遊んでいました。
部屋の温泉も4人で入るのに十分でゆっくり入れました。
大浴場のほうにも行ったのですが、露天風呂がもう少し広いと良かったです。
また遊びに行きたいです。

宿泊年月

2009年08月

彼女とはじめてコテージとい言うものを利用しましたが良かったです。真新しいホテルと比べると至れり尽くせりとはいきませんが大きな一戸建てを自由に使えると言うのが魅力ですね。家族連れや大人数ならなお感じるのかもしれません。食事もプラスで食材を買い込みましたが出された食材で十分位のボリュームがありました。泊まった所は？エアコンがなく大丈夫かな・・・とは思いましたが天井にファンが付いており夏の暑い時期でも快適でした。気になったところは網戸がところどころ端の部分が破れていて虫が入ってきました。あとベランダが砂だらけでしたのでまめに掃除していただきたいです。また違ったタイプの部屋も利用してみたいです。

宿泊年月

2009年08月

今回は素泊まりのプランで宿泊しました。
立地：多少は山奥だなという印象はありましたが、車で行く分には問題がないと思います。しかし、街頭が少ないのでチェックインは外が暗くなる前に行った方が安全かと思いました。
部屋：綺麗に清掃されていて良かったです。虫が数匹室内に入ってきてしまうのはコテージの醍醐味だと思えば問題はありません。
食事：素泊まりのプランでしたので評価不能とさせていただきました。
風呂：少し薄暗い印象がありましたが、浴槽は意外と広く満足でした。客室で24時間温泉に入れるのも良かったです。
サービス：フロントの対応が丁寧で好印象でした。ホテルのフロントからコテージまでの地図を各部屋ごとに持ち運べるように作ってあり、不自由なくコテージに到着できました。
設備・アメニティ：必要最低限の設備が揃っていて特に不自由はありませんでした。

網戸の網が多少破れかけていました、そろそろ張替え時かもしれませんね。
テレビのコネクタが弱っているのか、テレビを少し移動すると画面が乱れたりしていました。

総合的な印象ですが、とても素晴らしいと思います。
宿泊先から10キロ圏内に美術館・お土産屋・レジャー施設があり大満足です。

次回もまた是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

8/13から16までコテージで御世話になりました。部屋の掃除等は綺麗にされておりました。しかしコテージ内のお風呂には毛が残っており大変不快に感じました。夕食はバイキングでは無く、若干アップしますがフレンチか日本食かケータリングを選択される方が良いかと思います。それとコテージ前が石と土の為スーツケースを転がすことが出来ずしんどい思いをしましたので、コンクリートで固める等の改善をされたらいかがでしょうか？苦言ばっかりになりましたが、又泊まりに行きたいなぁって思っての事ですのでお許し下さい。暑がりの私がこの真夏にクーラー無しで過ごせたのはやっぱりこの場所だからかなって思っています。それと星がムチャクチャ綺麗でした。従業員さんも気さくな方ばっかりでしたので良かったです。系列のコテージにも泊まりに行きたく思っております。

宿泊年月

2009年08月

今回は一戸建てコテージで予約してみました。チェックインでホテルから離れたコテージを案内された時イヤ～な予感はしてはいたのですが・・・・・予感的中。コテージの中はかび臭くて、自炊するキッチンも油とカビの何とも言い難い臭いがして私的にアウトでした。すぐ変更をお願いしたのですが満棟とのこと、連泊に耐えられそうもないので一泊のみでキャンセルしようか迷っていましたら「明日ならヴィラハーモニーに変更できます」と、案内があり一泊我慢することにしました。このコテージは本格的なレンガの暖炉があって素敵でしたが古さとカビ臭さには参りした。翌日、ヴィラハーモニーにお引越しして一息入れ眺望も設備もこちらが断然上なのを再確認した次第。ホテルのお風呂に行くにも歩いて行けるし立地条件も上でした。次からは必ず連棟コテージで予約をするつもりです。夏休みの繁盛期に無理を聞いて下さったフロント係りの方、本当に有難うございました。

宿泊年月

2009年08月

コテージが独立しているので，プライベート感が高かった。部屋もゆったりとしていて広く，使いやすかった。お風呂は温泉でいつでも入れるのでとてもよかった。ホテルの大浴場よりもよかったくらい。食器や調理器具も完備しているので，食材を買ってきて自由に調理できるのもよかった。入ったときにやや匂いが気になったが，窓を開けて換気したら気にならなくなった。値段もリーズナブルで断然お得。
次回も是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

コテージの外が掃除されておらず中に入るのが躊躇われましたが、中はきれいに掃除されていて安心致しました。いろんな食材やワイン等買って来て、主人と2人ゆっくり寛ぎながら食事をして別荘気分を味わいました。キッチンは清潔で大体の物は揃っていましたが、ワイングスや小皿があると満点でしょう。
当日は天気に恵まれずアルプスの峰も星降る夜空も隠れていましたけど、夏休みにまた連泊で予約しましたので、安曇野の自然や明るいスタッフの方々に再会できるのを楽しみにしおります。
追伸、ホテルの温泉に通っていた主人が「温泉フリーパス」みたいなものがあれば良いのにとこぼしておりましたのでご検討頂けないでしょうか。

宿泊年月

2009年05月

犬が勝手に階段の上り降りができないように開閉式の柵があり、安心できました。
蓼科のわんわんコテージにあったのに　こちらに無くて　不便だったのが
ワイングラスとサランラップです。
今回は　あいにくの雨で　散歩もままなりませんでしたが、また折をみて
宿泊したいと思います。
安曇野市から送られたパンフレットに掲載されていた　「つつじ園」は
規模も小さく　たどりつくまでの道も細いので　大型車で　運転に自信の無い方は
やめておいたほうが良いです。

宿泊年月

2009年05月

宿泊したコテージは床暖房が設備されていて、宿泊した日は肌寒かったのですがとても快適に過ごすことができました。お風呂の脱衣所から洗い場までも床暖房が敷設されていたのでヒンヤリ感が全くありませんでした。
また、調理器具なども想像以上に完備されていてびっくりしました。
画一的なコテージではなく、それぞれのオーナーの個性豊かなコテージに泊まれるので、また、宿泊したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
○２食付○貸切温泉付コテージでお肉を味わう♪お好みの食材を配達プラン
一戸建てコテージ　１泊２食付

宿泊年月

2009年05月

泉質がとても良いと思いました。
食事の量もちょっと多めの適量、肉も美味しかった。
設備も良い。
駐車場から部屋に行く坂道がきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

ほぼ満点に近いコテージで、
機会があればまた次回も利用したいと感じました。


ただ、以下の点が少し気になりました。
・BBQセットが置いてあるテラスにシーリングライトが設置されておらず、スマホ等で照らさないとBBQセットやテーブルが見えにくかった点
・延長コードが無かった点
・キッチン近くにティッシュやクッキングペーパー類が無かった点
・駐車場からコテージの間にガーデンライトが無く暗いため、段差に躓きやすかった点
・お風呂場の鍵が閉められなかった点（故障していた？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

友人4人で利用しました。不満が2つほどあります。
一つ目。今回は友人の誕生日祝いも兼ねて事前にホテルに連絡をした上で提携しているお店のケーキを予約していました。予約時にサプライズでのお渡しとお伝えしておりましたが、チェックイン時に受付の方に「ケーキをご用意しますね」と堂々と言われてしまいネタバレ。気心の知れた友人同士だったので笑ってごまかす事ができますが、これはホテル側の大失態と言えます。チェックアウト時にもチェックインと同じ方が対応されましたが特に謝罪もなく、何事もなかったかのようなご様子でした。特に上司等にも報告していないのでしょうか。私は今後二度とこちらに泊まることはないですが、トラブルの原因にもなりかねない事案と感じましたので改善を検討されてもいいのではないかと思います。
二つ目。今回の宿泊はコテージでした。ただ、大浴場にも入りたいと思い朝にフロントで新しいタオルをいただき大浴場へと向かおうとしました。ところが受付の方から「コテージ宿泊の方は別途入浴料金をいただきます。加えて本来はコテージ宿泊の方はタオルはコテージから持参してもらう必要があります」と告げられました。
入浴料金がかかるのはそういうプランなのだと思いますから仕方ないのかと存じますが、もし仮にタオルをフロントでいただくなければ料金を支払わなくとも直接大浴場へと向かうことができてしまいます。そのような顧客に対してどの様に見分けをし、料金を徴収しているのでしょうか。また、コテージ宿泊の顧客に限ってタオルの交換不可を訴えるのは何故でしょうか。ホテルとコテージの宿泊客でそのサービスを差別化する理由が分かりません。
朝から大変不快でした。
以上2点の不満はありましたがその他は楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

ログハウスに泊まりました。お部屋は良かったのですが、虫が気がつくとどこから入って来るのか?いるのてす、、、
苦手なので寝るのも気になって不安でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

温泉付きコテージに宿泊しました。
プライバシーが保たれ、好きな時に24時間温泉に入れて良かったです。
また朝食バイキングをお弁当に変更して欲しいと頼んだら、親切にお弁当に変更してくれて有り難かったです。
冬の時期は、路面が朝晩凍結する可能性があるので、冬用タイヤは必須です。
プライバシーが保たれるので、暖かくなったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの教育と配置の人数が少ない為、サービスが行き届いてない印象。夕食は提供された食材に対して付いてきた説明書が違っていて困惑した。朝食はバイキングだったがスタッフが少なすぎてテーブルが片付けられていなかったり、札が空席に戻されていなかったりで座れる席を探すのに時間がかかってしまった。
部屋はウォシュレットトイレが作動せず、原因はブレーカーだった。日頃の点検と管理がなっていない。
アメニティも少なめ。お茶以外にコーヒーも置いて欲しかった。
地下の駐車場は狭くて止めづらい。
総合的に不満が多い所だった。
リピートするかは微妙。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コテージは広く使いやすくて、温泉の泉質も良かったのですが、窓は開けてないのに大きな虫が(カマドウマ)夜中に出て飛び起きて大変でした。
虫の大きさに驚き寝不足…
トイレが詰まって水浸しになりスタッフの方を呼んだり、電子レンジと湯沸かし器を使っただけでブレーカーが上がったりと色々とトラブルがありましたがお部屋と温泉で楽しめたので良しとします
トイレが詰まりやすいことやブレーカーが上がりやすい事は壁に注意書きがあったのでそれと一緒に買いてほしいと思います。
よくあることみたいで電話に出たスタッフさんは、はいはいって感じだったので。
また、玄関の不快な強い匂いが気になりました、窓があるから換気するなり、消臭剤を置くなりすると改善できる筈です。
キッチンのフライパンは1つしかないのに歪んでおり、フッ素コーティングもはげていて使い物になりません、交換時をとうに過ぎているものでした。
客の目線で細かなところもチェックしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

森のなかのコテージです。ホテルでチェックインして、案内図をもらい、車で3分くらいのコテージでした。
探しながら行くのはワクワクしました。リニューアルしたコテージだったので、新しくきれいでしたし、お風呂は温泉なので、のんびり過ごすには最高のコテージでした。
いろんなタイプのコテージがあるので、次回はテラスが広い展望のよいコテージがいいな…なんて思いました。
自然のなかで癒され、いい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コテージ内で無料のWi-Fiがあると表記されていたが
Wi-Fi先が間違って表記されていた。
ルーター本体を見て繋ぐことはできたか不親切だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋も広く子供達がかくれんぼをして遊べるほど良かったです。
1つ残念な点は洗面所に蟻が20匹以上でて気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月