この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉の泉質やお食事、コテージの設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。

一方で、駐車場からお部屋へのアクセスにご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、サービス向上のために大切に活用させていただきます。

これからもお客様に心地よいひとときを過ごしていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にコテージや温泉、リゾートの雰囲気をお楽しみいただけたことを伺い大変嬉しく思います。
当施設の戸建てコテージは各棟作りが異なることが特徴の一つです。機会がございましたらぜひ他のコテージもご検討くださいませ。

当施設は山の中腹に位置し、豊かな自然や野生動物との非日常な出会いが魅力の一つです。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は当コテージをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がリラックスしてお過ごしいただけたこと、特に自然の中での露天風呂を気持ち良くご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、浴衣のご用意についてのご意見、ありがとうございます。お客様の快適な滞在を考え、これからもサービスの向上に努めてまいります。さらに、玄関にサンダルを設置するというご提案も大変参考になります。これからもお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様が楽しんで過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂もご満足いただけたようで何よりです。

隣のコテージからの音については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後はより一層の配慮を心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をお聞きでき、大変嬉しく思います。ホテルからの距離についてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。しかし、1階に洗面所とお風呂があることが便利だとのお言葉、大変うれしく思います。また、連棟型の宿泊施設からの気分転換として当施設をお勧めいただけるとのこと、スタッフ一同、感謝申し上げます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が涼しく静かな環境で英気を養い、設備が良く手入れされていたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、温泉三昧の生活を楽しんでいただけたことも、私たちの努力が報われた瞬間です。

ただ、野生の猿が朝晩出没するとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の安全が第一ですので、今後はより一層注意を払い、対策を講じるように致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様が当施設の温泉を気に入っていただけて、何より嬉しく思います。敏感肌のお客様にも安心してご利用いただけるよう、泉質には特にこだわっております。

また、コテージの割り振りについては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

チェックイン、チェックアウト時の手続きについては、お客様にはご不便をおかけし申し訳ありません。今後はよりスムーズな手続きができるよう改善を図ってまいります。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。スタッフ一同、これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をお聞きし、大変申し訳なく思っております。

ログハウスの特性上、虫が入り込むことがありますが、お客様のご不安を招いてしまったことについては心よりお詫び申し上げます。今後は、虫の侵入を防ぐための対策を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、お部屋の清掃についても徹底的に行い、虫が見つからない環境を提供できるよう改善して参ります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 様

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リゾート時間を満喫していただけましたご様子に、スタッフ一同有難くコメントを拝読いたしました。

自然豊かであるが故に季節により虫の発生が否めない環境ではございますので、時期によりホテルとあわせましてコテージをご利用いただけますと幸いでございます。

四季を通じてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様目線の数々のご指摘、誠に恐れ入ります。先ずはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

コテージならではのリゾートライフを安心してお楽しみいただけますよう、施設の維持・管理を行ってまいる所存でございます。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたコテージは、全室リニューアルを行ったお部屋でございまして、ごゆっくりとお寛ぎを頂けました様で私どもも心より安堵しております。
また、当施設自慢でもある温泉も満喫頂けました様で何よりでございます。
コテージは一つ一つ外観や内装も異なる個性豊かな建物ばかりとなっておりますが、お好みに合うコテージを見つけて頂ける点も、当施設ならではと感じております。
ぜひまた次回お越しの際は、異なるお部屋タイプでのご利用を賜れます幸いです。
これからもより一層ご満足いただる様、設備の維持管理に努め、サービスの向上にも努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在中は温泉はじめごゆっくりお過ごし頂けましたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じております。
お部屋の中に蟻が入り込んでしまったため、ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
山の中に位置するコテージのため、事前のチェックでは虫などがいない事の確認を徹底して行っておりますが、わずかな隙間から入り込んでしまう事を完全に防ぎきることが出来ず、お客様がご入室された後でお気づきになられる事が少なからずございます。
今後も防止策の徹底を行い、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、何卒ご理解、ご容赦賜れますと幸いです。
これからもお客様から頂戴しましたご評価を励みに、より一層ご満足いただるようおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。

ホテルアンビエント安曇野予約係 安田

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

赤鹿ACL行くぞ 様

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊ありがとうございました。ご滞在中は設備等におきまして一部制限などがありご不便をお掛け致しました。また、そのご案内が行き届かずお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたBBQグリル付きリニューアル戸建コテージをお気に召して頂けて嬉しく思っております。テラスからの景色は常念岳から前常念へと宛転たる山稜の別つ一ノ沢や烏川の渓谷が夏を追いやる秋涼を誘い、風声に知る白帝の到来です。百人一首でも知られる三十六歌仙のひとり藤原敏行が旧暦立秋に詠む勅撰古今和歌集入集「秋来ぬと目にはさやかに見えねども風の音にぞ・・・」に思いを致す新暦立秋からも月は替わりましたが、秋色は北アルプス連峰を彩り始めて夏を忘れさせようとするでしょう。昔方人は訪れる季節の変遷を暦ごとに確証を得て、幽かな気配にも季節を鋭敏に先取ることで気が沈むような夏の暑さをも一過として金気を迎えようとする森羅万象と丁寧に向き合う暮らしであったのかも知れません。日差しを和らげてきた樹々の葉末も色無き風に任せ、粧う山に葉色を委譲しています。コテージテラスからの景色が、また彩りの違う風景となってご覧頂けるご機会になればと思っております。
赤鹿ACL行くぞ様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野 西川

先日はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在に際しご不快な思いにさせてしましたことにお詫び申し上げます。ご指摘の通り清掃に関しましては今後、遺漏疎漏のないよう確認を至らせて参ります。浴室に関しましても高圧洗浄の更なる徹底とともに、天然温泉成分への対策もしっかりと整えて参りたいと思います。頂戴しましたご意見をもとにお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう居心地の良い空間づくりに励み、お客様の目線に立ってお寛ぎいただける設備でお迎えできますよう努めて参ります。
ご期待にも残念なお気持ちにさせてしまいながら、ご滞在の自然環境にお楽しみいただけたとのご投稿に感謝を申し上げ貴重なご意見を頂戴致しましたことに改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

ちゅらにゃあ 様

ちゅらにゃあ様にはご予約頂いておりました系列施設の臨時休館にあたりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げますとともに、ご宿泊施設の安曇野へのご変更に御礼申し上げます。ありがとうございました。
ご滞在に際しましては昆虫の侵入によるご不快にさせてしまいました。申し訳ございませんでした。また、ご利用の施設設備におきましてもご不便をお掛けする事がございました。お詫び申し上げます。インターネット環境に関しましては徐々にではございますが整えつつ、もう少しお時間を頂戴しながら整備して参りたいと思っておりますので今しばらくはホテルロビーでのご利用をお願いできればと思っております。ホテルアンビエント安曇野コテージは民家集落区域の更に上部にある標高約千米から始まる北アルプス山腹斜面にあり、多くのコテージに立地上での傾斜と階段とを組み込む勾配地形の山懐です。足腰体力ご活用ありがとうございました。北アルプスのニホンザルが連日のご挨拶は珍しい気がします。十数頭の群れが通り過ぎてもタイミングが合わなければ気づかないままのことも多く、ちゅらにゃあ様への謁見では随分と安心したのでしょう。春先にはまだ母の背であつらえのデイパックよろしく張り付いたままの幼弱も夏を乗り切ると俄然勢いの腕白坊主お転婆娘の変貌に、親の心配どこへやらの逃げ足には悟得の慈母観音も愁眉の閉眼です。月が替わって途端に秋めくとヤマボウシは葉先から紅を差し、天空へと突きつけた果実も朱に染まり秋の夕日をたっぷりと溶かし込むと熟す茜色は甘美です。
ちゅらにゃあ様には次回にも安曇野へのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

先日はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎとならず申し訳ございませんでした。ご利用の温泉にもご満足いただけずお詫び申し上げます。ご滞在の連棟型ログ風コテージには冬季での供給温泉温度低下等に備えてコテージごとに加温設備がございます。この設備は夏季においても作動し低温湧出時の供給用温泉槽からの給湯加温であったりしますが、連棟共有設備であるため長時間連続使用による安全弁の閉弁作動が加温停止となり熱くならなかった可能性があります。チェックイン時に連続給湯上のご注意点としてその都度ご案内をさせて頂いてはおりましたが同棟の何れか一棟だけの連続ご使用だけでも起こり得るためにご不便をお掛けしてしまったかもしれません。ご迷惑をお掛け致しました。
コテージ浴室内の発黴におきましてもご不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。梅雨入り発表のないままに信州では前日までの晴天続きに加え、真夏日に迫る連日の高気温にもご来館日の雨模様への対策が行き届いておりませんでした。ご指摘の通り昨年のご投稿に見られたことから、冬季間に講じました対策が功を奏したのか今年にはこれまでにご指摘もなく油断があったのかもしれません。北アルプス山麓ホテルアンビエント安曇野とコテージとを囲繞の樹林帯は清澄の風致をもたらしつつも、雨天時の湿度の高さと周囲万緑からの蒸散が過度に湿潤な環境となって取り囲み、気温急上昇の重なりに温床をを呼び込んでしまったようです。ご期待頂きましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を基に対策をより強化しつつ、ご快適な空間のご提供に努めて参りたいと思っております。お寛ぎ戴けなかったご滞在に改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在にあたり、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。不快生物におきましては清掃を徹底致しておりましたが行き届かず、お詫び申し上げます。ご快適性への環境が極まらずご迷惑をお掛け致しました。
標高三千米級の北アルプス山麓を拾うホテルアンビエント安曇野コテージ群は豊かな自然林に囲まれ、その上の雷鳥棲む高山ハイマツ帯から連なるダケカンバやナナカマドの秋に彩るエリアまでを連続した地形で見ることができます。豊かな森は豊かな生命を育み、多様な生物層を絶妙なバランスで保ちます。過去には環境への配慮を忘れ樹林を伐採することによって植生が変化し、その周辺一帯の生態系にも影響したとの報告が日本でもありました。海外の事例ではオオカミを徹底的に捕獲した後に草食動物の異常繁殖が起こり山林は食い荒らされ農作物への被害甚大な事態にもなりました。絶滅の恐竜闊歩する一億年ほど前に始まるとする蟻の歴史は、爬虫類から哺乳類の時代へと変化する気候変動にも耐え抜き、人類の誕生から発展の今へとその繁栄も見つめていたのかもしれません。社会性を持つとも言われるその生態に少なからず学び、豊かな森にこそ多く棲むことは翻って森を豊かにすることであり、その貢献度は計り知れないとも言えるでしょうか。北アルプス山麓原生林から数えきれない恩恵を得てきたホテルアンビエント安曇野は自然との共生の中で育む森への感謝を続け、良いとこ取りだけの都合の良い一方通行としない関係を保っていけたらと思っています。それでもお寛ぎの主体は蟻ではなくご宿泊の皆様であることは間違いなく、塞いでもコジ開け出ずる蟻との格闘は忌避剤などの利器の使用で出来る限り封じ込めながら棲み分けがうまくなされればと思っております。
今回はご滞在のご快適性に至らず申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川