設備・アメニティ2
ken1takaseさんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- ken1takaseさん [60代/男性] 2023年10月10日 13:07:14
-
風呂の排水パイプの掃除が良くなく、排水が溢れた。
電気スタンドの柱が古くなって錆びていた。
汚いのと古いのでは、印象が違うのでもう少し手を入れて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 静岡第一ホテル 2023年10月11日 20:58:02
-
お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、清掃責任者とも情報共有を行い、清掃時の排水・清掃の確認を再徹底して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル】
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投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 17:52:27
-
冷房は温度設定がほしい。便座の温度設定もできたほう画良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 静岡第一ホテル 2023年08月11日 21:44:28
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中から静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお客様に満足のいくお部屋でなくて申し訳ありませんでした。当館は空調の温度設定が任意に調節できるお部屋もございます。予約の際に個別調節希望の旨を記載していただければ、そこが空いておりましたらご提供させていただきますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
この度はお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:42:28
-
昭和なビジネスホテルです。
部屋はわりとゆとりがあって良かったです。清掃状態は普通の下です。禁煙の部屋でしたがカラオケルームみたいな匂いがまず入った時からしてました。お昼に外出して帰ってくるとタバコの匂いがしました。
セントラル空調のせいかなともおもいますが、タバコに敏感な人はやめた方がいいです。たぶんどうにもなりません。
静岡駅からは駅ビルを抜けていくと近いです。まあ、安かったのでよしとします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 静岡第一ホテル 2023年08月08日 18:18:39
-
お客様へ
数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足のいくサービスをご提供できず、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、
早急に確認・対応をして参ります。
またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課
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のんこういちさんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- のんこういちさん [50代/女性] 2023年08月06日 11:48:16
-
Wi-Fiの環境も問題なく、部屋は新しくはありませんが綺麗に清掃されており、スタッフの方の対応もよく満足です。女性だとアメニティがないのでそこだけ星一つ減らしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 静岡第一ホテル 2023年08月09日 15:11:22
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
アメニティの件ですが今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 19:44:24
-
・電気つかない
・風呂場のカビがすごい
・ハンドソープがない
・音の反響がすごい(ドアの開け閉め)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 静岡第一ホテル 2023年07月27日 01:29:14
-
お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、清掃スタッフに情報を共有し、今後は清掃後の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
ハンドソープの件でございますが、誠に申し訳ございません。
当ホテルではハンドソープのご用意はしておりません。
ボディソープとの兼用となりますので、ご理解いただけますと幸いです。
今後もご利用される皆様が快適にご滞在出来るよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:13:09
-
2023年7月13日に初宿泊
古い普通のビジホ
Wi-Fiが頻繁に途切れた為使い物にならず仕事ができなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 静岡第一ホテル 2023年07月17日 15:03:43
-
お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 06:52:07
-
駅も近く、繁華街へのアクセスもいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 静岡第一ホテル 2023年07月14日 22:24:37
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足のいくサービスをご提供できよう、スタッフ一同 サービスの向上に努めて参ります。
またお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 00:46:14
-
浴室がカビで汚い。駐車場の誘導が酷すぎる。フロントの受付の対応が無愛想。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 13:58:27
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1月7日に1泊利用させていただきました。
一般的な普通の部屋だと思いますが、ハンド・洗顔ソープが無かったことと、ヘアドライヤーとコンセントと鏡の位置が合っておらず、ヘアセットが大変難しかったです。
特にヘアドライヤーの件は、もう少し考慮してほしかったです。
それ以外は可もなく不可もなしといった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 静岡第一ホテル 2024年01月10日 17:45:52
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この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ハンド・洗顔ソープにつきましては、ボディソープと兼用でございますので、ご理解いただけますと幸いです。
ヘアドライヤーの件は早急に対応して参ります。
お客様の声を大切に今後更なるサービスの向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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mevius-6さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- mevius-6さん [50代/男性] 2023年12月09日 16:56:51
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部屋は価格通りだと感じますが、お風呂で清潔感が感じられなかった。風呂用の換気扇が設備されておらず、カビ臭さを感じた。ドライヤーを使う場合コンセントの位置が悪く、カガミを見ながら使用することができなかったので、改善を検討していたぢては!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 静岡第一ホテル 2023年12月09日 23:55:59
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この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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くまたん3808さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- くまたん3808さん [20代/男性] 2024年01月07日 18:12:34
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ベットが少し固く、寝心地はあまり良く無かった。
サウナ大浴場が、閉鎖されていたため、少し残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 静岡第一ホテル 2024年01月07日 21:01:25
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この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
サウナに関しましては、閉店して10年以上経ちますのでご理解いただけますと幸いです。
ベッドに関しましても、お客様の貴重なご意見として、今後への参考とさせていただきたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 09:18:11
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大浴場使えないとかありえない。フロントの女の人は何も案内なかったし
エレベーターに張り紙あるけどサウナだけ使えないの?という感じだったし
料金そのままで案内もないってどうなんでしょう
返金希望評価不能レベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
シャワーを浴びて、髪を乾かそうとしたら、ブラシ的なものがないことに気が付いた。持ってくればよかったと。 あとは、シャワーを浴びていて気が付いたこと、トイレが一緒にあるのだが、トイレの裏側下部とその床がうっすら汚れっぽくて、気にしない性格でよかった。
そこは掃除できるところですからね。今後の人のためには、良く掃除してほしい。
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お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ブラシに関してはお部屋にブラシはご用意しておりませんが、フロントにてクシをご用意しております。
説明不足で大変失礼いたしました。
清掃に関しましては清掃のスタッフに伝達し、早急に対応をさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受止め、多くのお客様にご満足いただける宿になれますよう改善して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課