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ＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ･お客さまの声
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
家族で9月29日に利用しました。満室とのことでチェックインの際18時30分頃が混むと言われ、19時前に行くと順番待ちで、しばらく待っていると部屋で待てと言われました。一度飛ばした方が割り込んだ模様で呼ばれたのは20時前でした。子供は我慢できず、お菓子を食べだしました。とても悲しい思いをしました。時間は気にしないで良いと言われましたが、お肉はなく、デザートもなく、かたずけが始まりました。名前を書けば割り込めるなら最初にそう説明すべきです。最低でした。時間をずらしていけばいつになるかわからないということでしょう？なら最初に名前をか書けば勝ち。いつ行っても良いということか？宿泊施設の体をなしていません。最初に名前を書き割り込むのをおすすめします。最低でした。
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この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度のレストランでの不手際、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、スタッフの育成・指導を徹底して参ります。また、レストラン内でお客様が少しでも快適にお食事を楽しんでいただけるよう、ご案内時間を2部制・3部制にさせていただく等、出来ることから早急に改善させていただく所存です。貴重なご意見ありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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ＴＡＯＹＡ那須塩原（栃木県）
1.0
投稿日：2017-10-05 13:00:08
かみのやま温泉 日本の宿 古窯（山形県）
3.0
投稿日：2016-01-04 20:00:30
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食事1
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950123さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
家族で9月29日に利用しました。満室とのことでチェックインの際18時30分頃が混むと言われ、19時前に行くと順番待ちで、しばらく待っていると部屋で待てと言われました。一度飛ばした方が割り込んだ模様で呼ばれたのは20時前でした。子供は我慢できず、お菓子を食べだしました。とても悲しい思いをしました。時間は気にしないで良いと言われましたが、お肉はなく、デザートもなく、かたずけが始まりました。名前を書けば割り込めるなら最初にそう説明すべきです。最低でした。時間をずらしていけばいつになるかわからないということでしょう？なら最初に名前をか書けば勝ち。いつ行っても良いということか？宿泊施設の体をなしていません。最初に名前を書き割り込むのをおすすめします。最低でした。
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この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のレストランでの不手際、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、スタッフの育成・指導を徹底して参ります。
また、レストラン内でお客様が少しでも快適にお食事を楽しんでいただけるよう、ご案内時間を2部制・3部制にさせていただく等、出来ることから早急に改善させていただく所存です。
貴重なご意見ありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。