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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 12:53:47
-
加湿器を借りたら、加湿器のフィルターが、たばこの臭いが、とても臭いました。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:42:46
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をもとに改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【禁煙】】
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ウッチャルさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ウッチャルさん [50代/男性] 2021年12月05日 18:24:23
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リピーターです。ロビーと風呂前の飲み放題が最高！
ロビーからの見る景色も好きです。風呂もキレイだと思います。
ただ、繁忙期の食事は待たされるを覚悟した方がいいです。
今回は、17時過ぎに到着して、食事の時間が20時30分と言われガックリしました。
団体で行きましたが、食堂が狭いため、みんなで一斉の食事は不可。。。残念！！
バイキングは普通です。質より量を好む方は問題ないと思います。
品数は、多い方ではないでしょう。食事メインで旅行したい人にはお勧めできません。
格安で温泉に泊まりたい人向けですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:36:42
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービス向上していけるよう、従業員一同真摯に取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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mickey.oさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- mickey.oさん [70代/男性] 2021年10月23日 15:03:45
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大江戸温泉物語でスタンダードプランで１３０００円越えは高すぎると感じた、ツインの部屋はかもしか荘のホームページ上は見つからず、紹介業者向けとなっている様だ高額客取り込みのための作戦か
部屋のきれいさ、食事内容は良かったと思うが、レストランの混みようは尋常ではない狭すぎると感じた。
ロビー・大浴場前の無料ドリンクは良かったと思うが、 大浴場前の籐と思しき椅子のクッションは滑りやすく浅く腰掛けると滑り落ちそうになった、何か滑り止めもしくは固定すべきかと思う。
チャンスがあれば今一度行ってみたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年11月08日 16:54:36
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ラウンジ飲み放題の温泉宿＜7/22～8/31 夏のファミリーバイキング＞
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- 【ツインルーム 【喫煙】】
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ゆう08031391さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ゆう08031391さん [40代/女性] 2021年10月11日 16:09:23
-
ラウンジ飲み放題でしたが、種類が少ないような気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年10月13日 12:19:21
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご感想を今後に生かしていければと思っております。
これからも皆様からのお声に感謝しながら改善努力していきたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
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- 【和室10畳 【喫煙】】
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55どんちゃんさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 55どんちゃんさん [50代/女性] 2020年11月22日 18:40:30
-
まず、部屋のドアが重く内開きなので玄関がとても狭く出入りがしづらかった。部屋のコンセントが少ないことも気になった。食事はバイキングなのに時間は短くゆっくりできなかったし、バイキングなのに狭い会場なのでとても密で何度も人にぶつかられるなど、食事をするだけで非常に疲れストレスだった。その割に、不味くはないが特別美味しいわけでもなくガッカリした。温泉は狭いが気持ち良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年11月27日 13:11:01
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中は何かとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室12畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 06:43:45
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10/30から一泊、GOTOトラベルでお安く泊まりました。人が沢山いた割には、夕食のバイキングの時間帯を5部制に分けていたので料理を取る場所で並ぶと言う程ではなく、料理は取りやすかった。しかし、気になったのは、席の配置。
奥の座敷近くの壁際のテーブル席は、出入りが狭く、その手前にいた私達は、奥の席の片付けの度と、奥のお客様が料理を取りに行く度に通路を作る様な形になりました。
接客の経験のある私は、繊細な主人は通路側にして、自分が困難な席にしました。案の定、奥の方が出入りするのに、気を使われ、スタッフさんも気を使われていました。
壁際の奥の席に関しては、
隣との間隔を広めに取って、
実際スタッフが出入りを確認された方が良いと思います。
また、お子さんは食べこぼしも有り、床の掃除も必要だし、子供用の椅子の出入りは狭いし。
子供達は大人になりましたが、子連れの苦労を思い出しました。
3世代に優しい大江戸温泉さんになり、お子様連れが増えたと思いますので子供連れの場所を検討されても良いかと思いました。
それから食べている時間帯には、ホウキではなく、クィックルワイパーの様なホコリの出ない物がよろしいかと思います。
奥のテーブル席は、料理を持って移動する為、通路の確保を実際に座って確認された方が良いと思います。
また、朝食の待ちに怒るお客様を見かけました。混む場合には、
お待ちいただくと言う説明だけではなく、事前に代表者に混雑状況を確認してもらう事、特に大人数や3世代家族の方にはお声かけしておくのが優しいかと思います。
お年寄りは行き来も大変ですから。
ウチは主人が待てない人なので、
私が確認に行きましたら、
部屋でお待ち下さいと言う状況でした。部屋へ電話連絡が来るのは助かります。
料理は種類が多く、普通に美味しい。露天風呂、温泉も気持ち良い。ホテル自体は綺麗で、部屋から紅葉も観れていい感じですが、混雑時には、バイキングの誘導をもう少し検討されても良いのかと思いましたので、評価３にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年11月12日 17:13:06
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
お食事の際はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見、ご提案を参考にさせていただき、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参りたく思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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- 【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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ぺこ1145さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ぺこ1145さん [60代/女性] 2020年03月09日 15:21:58
-
部屋はきれいです。食事内容は品が落ちた気がした。でも味は良い。風呂はアメニティが減った。露天は寒かったので温度が上がらず湯が出ているところにいれば大丈夫だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
gandhi1238さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- gandhi1238さん [50代/男性] 2019年12月15日 23:47:35
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毎月お邪魔していますが朝食はまあまあ満足ですが、夕飯がありきたりなのが残念。もう少し手を加えたものが出てたらと思いました。宇都宮からのバスが出ているのが行きやすいし助かります。食事をもう少し考えて下さればうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 00:13:48
-
料理については、以前に何回か利用し、館内を歩くスペースが70代ににはちょうど良く気に入ってました。今回は良い部屋を格安で取れたのですが、料理の質が落ちてました。大江戸なのに場所によって違う！
食事はがっかりです。またお風呂は良いですが、シャワーキャップがなくて、フロントで貰うようになっていて、節約のためなのかそうならフロントで言葉で言いなさいよ！です。また朝食では時間にもなっていないのに、お喋りしてコーヒーを飲んでいたら、下膳の声かけが気分悪い！さっさと行きなさいと言う感じ！気分悪くて途中にして戻った！
がタイの良い女性で声もドスが聞いてた!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 18:47:02
-
部屋の消臭対応ができていませんでした。
夕食のバイキングは、他のところの系列に比べると違いはありますが、規模を考えるといいかなと。又従業員の男性が品を補充するときに置き方が雑で半分近くテーブルに溢れていました。
客もパンを手づかみで取っていましたし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 10:00:56
-
○部屋
冷蔵庫とデスクの隙間がほこりだらけ。椅子に座ると嫌でも目に付く。この場所が、長期間清掃されていないのは明らか。
普段の清掃がされていないばかりか、定期的な大掃除や、清掃後のチェックすら実施されていないのかしら。（誰かがチェックすればすぐに目に入る状態なのに。）
○温泉
いまひとつ。特徴なく、大浴場も小さめ。
施設の構造上なのか、大浴場とは別になっている最上階露天風呂には洗い場もなく、湯船も小さく。
○食事
大江戸温泉物語定番…ライブキッチンが無いからか、定番のステーキも無かった。
朝食時の補充が悪い。8時頃には３割のものが「まだ補充しないのかな」状態に。
また、とろろいも、穴あきのお玉で、皆さんすくうのに苦労してました。しかも、とろろいもが水っぽいものだから、ますます苦労する…。
これまで大江戸温泉物語を８施設利用した中では評価低い方の施設。
来週には「ニュー塩原」を利用予定なので、そちらと比較した後で、塩原での利用施設を考えることにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 14:38:08
-
お盆料金のため割高感はありましたがしかたないです。8月14日宿泊でほぼ満室のようでしたが、夕食は3部制に分かれていて食べ始めこそバイキングは並びましたが、それほど混乱もなかったです。混んでいる時期なので敢えてこじんまりした宿を選びましたが、風呂もあまりこみ合うことなく時間帯によっては一人風呂も満喫しました。温泉はさらりした優しい泉質でした。部屋も綺麗でしたし騒がしくもなく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:32:42
-
風呂等は前回同様に良かったのだが、朝食がほとんどないのはどうして。。補充しないと・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:00:59
-
レストランが狭く、ロビーでしばらく待たされました。
設備をもう少し考えたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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LOSATさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- LOSATさん [40代/男性] 2019年07月23日 23:46:41
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お部屋は割と広めでしたが、空調温度が調整出来ないのがマイナスでした。
食事は奮発して和牛好ステーキ付きのコースにしたのですが大きな脂身の付いた部分が当たってしまって残念。
他の料理は朝夕とも味付けが濃いめでいまいち・・・・
お風呂は広く奇麗でした。
最低価格の時期なら許容出来たのですが、やや不満が残る結果でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎが誇る＜A４黒毛和牛ステーキ＞を追加で夕食をグレードアップ！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 20:37:53
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こじんまりとしてて落ち着いて過ごせるホテルです。和室の部屋がきれいでした。大浴場も良かったです。
ただただ、食事が不味いので美味しい食事目当ての宿としてはおすすめ出来ません。値段相応です。
味は別として、まだ客が残ってるのに夕食の終了時間３０分前に食事を片付け始めているのはいただけません。いつもそのようにしているのなら要改善です。
玄関やエレベーターのじゅうたんがゴミだらけで目立つのでこまめに掃除した方がいいです。
あと、禁煙ルームが少ないかもしれないので、全室禁煙とまではいわないけど、禁煙ルームを増やしていただけると有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF豪華バイキング１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 14:42:59
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平日でご年配の集団が多く、お耳が遠いせいか声が大きくてどこに行ってもとにかくうるさい。
階を間違え迷子になったお年寄り達の会話（大声なので喧嘩に聞こえる）が何度も部屋まで聞こえてゆっくりできませんでした。
また雨のため露天風呂は入れず。
食事もバイキングチェーン店並。
スーパーセール半額でももうこりごりですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 22:31:29
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部屋はユニットバスも広く全体的に使いやすかった。ただ、空調設備が自分で調整できるはずが、ずっと暑すぎて最終的に窓を開けるはめになった。食事が、ほかの系列施設に比べ種類が少ない。質素というべき。温泉は気持ち良く入れた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室8畳 【喫煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sasasakuraさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- sasasakuraさん [50代/女性] 2019年04月25日 03:37:41
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お得なプランで行ったのでまだ良かったですが通常料金ならリピは無いです。
他の方も言ってるように、食事（特に夕食）がつまらない。メインが無い感じがします。味付けは良いのに残念です。
お風呂はこれも他の方が言ってるように露天風呂と内風呂が離れているのが残念。冷水機もぬるい。
楽しみにしていただけにがっかり感が大きいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
チェックアウトの時に、お風呂を利用しなくても入湯税一人150円を払う必要があると説明があり、支払いました。
宿泊料はクレジットカードで事前に払って、チェックアウト時に現金の支払いが発生しました。
どうせ払わなければならない代金であれば宿泊料に合算した金額をクレジットカードで払いたかったです。
朝食バイキングのフレンチトーストと牛乳は美味しかったです。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の点でございますが、プラン料金に含まれない入湯税につきましては、現時点では当館に限らず事前決済でまとめてのお支払いが出来ない形となっており、現地での精算のみとなっております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。