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TAOYA那須塩原 クチコミ・感想・情報

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TAOYA那須塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.98
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.62
  • 食事4.22
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食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 13:56:46

かもしか荘は何度も利用しています。大江戸温泉は鬼怒川・塩原に数軒あるのですが大きくて大食堂の雰囲気や団体宿泊者との遭遇が嫌で、静かで小じんまりしたかもしか荘を好んで利用しています。また宇都宮駅からの無料送迎バスも良いですね。帰りに千本松牧場でお土産も買えるし。
先日は急に思い立って行ったので何処にも寄らずに早く着きました。暇な時間がたっぷりあったので美容室(カットだけでも)があったら良いな、カットが気に入れば1,2カ月に一度来れるし、などと考えました。
特別注文の蟹もステーキも食べたいけどバイキングでいっぱいになってしまうのでバイキング無しのコースプランを立てて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
TAOYA那須塩原 2016年12月18日 22:30:22

この度も数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
宇都宮の直行バスはお客様に少しでも楽に来ていただける様行っているサービスですので、ご満足いただき非常に嬉しく思います。
美容室の件は、貴重なご意見としてきちんと受け止めさせて頂きます。
コースプランもご希望通りさせていただきたいのですが、中々難しい現状でございまして、私どもの力不足でございます。
今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

みじんこ2号さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

みじんこ2号さん [50代/女性] 2016年10月11日 09:35:54

バイキングを楽しみにしてました。まあまあ期待通りで満足していますが、食べ過ぎてしまい苦しかったです。自業自得ですが・・・

部屋の壁が薄くて、隣室の話し声が聞こえるほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
TAOYA那須塩原 2016年10月11日 12:39:31

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングをたくさん召し上がっていただき料理長はじめ調理場スタッフは大変喜んでおります。
ありがとうございます。

お部屋についてはご不便お掛けしまして申し訳ございません。空いている日であれば、お隣がいないようご配慮することが可能ですので、次回ご予約の際はお申し付け下さいませ。

その後のお加減はいかがでございますか?
お大事にどうぞ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:04:53

屋上露店風呂の檜の部分で滑ってこけました、転んだところが湯船で事なきをえました、注意書きが書いてありましたが入口のドアでなくその横に書いてありました、こけた後によく見たらさがせました。やはり私の不注意なのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
TAOYA那須塩原 2016年10月04日 09:40:25

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂の件、せっかくのご旅行でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。手前どももお客様の見やすい位置に注意書きをするよう改善し、安心安全に努めて参りますので今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様3950円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 07:41:08

4年前に位に宿泊した時より料金が上がりましてその分凄く良くなりました。館内、昔チェックしてた所が改善されていました。これからはスタッフ一同大変ですが頑張ってください。最後に夕食の時取りに行ったら少なくなっていたせいか、補充する為持って行かれてしまいましたので、お客様が近くに来たらお声かけして下さい。食べ物を取りに行って取れないのは、ガッカリします。忙しくて大変なのは分かりますが、すごく良くなったのですからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
TAOYA那須塩原 2016年09月21日 18:35:15

4年ぶりに大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金は上がりましたが、おっしゃる通り質も向上致しました。日々の客様のご要望にお応えするべく努めて参りましたので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
しかし、お料理の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様あっての私たちですので、しっかりをお声掛けするよう教育して参りますので今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様3950円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 19:00:41

お風呂も料理も良かったです。ちょっと残念だったのは食事場所が狭かったことです。待ち時間も必要で、かつ、料理をとるにも導線が悪くぶつかり合ってしまう混雑状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
TAOYA那須塩原 2016年08月13日 20:43:12

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の自慢のお風呂と料理長のアイデアが効いたお料理に満足していただき非常に嬉しく思います。
しかし、お食事の待ち時間や場所が狭かったりとご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございます。
日々改善を努めておりますので、今後のご旅行の機会も是非かもしか荘をご利用下さいませ。

食事3

minorukunn24さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

minorukunn24さん [60代/男性] 2016年07月16日 19:46:35

バイキングの配膳の動線悪い、客同士が途中でぶつかり混乱、朝食のときも入口近くにぱん、トースターが置かれ客がたまってしまつているので、しようしにくかった。お部屋、従業員の対応は、よかったです。食堂の混乱なんとかしていただけたら、良いやどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
TAOYA那須塩原 2016年07月28日 13:55:15

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在時にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。

日々向上心を持って努力しておりますので機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様3950円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 19:16:40

まず部屋は良かったですが、ベットの布団がベッドサイズより大きいから床についてしまいそうで気になった。
トイレは広くて良かった。
お風呂は思ったより小さいがまあまあ良かったです。でも、上がって脱衣所に戻るときの足マットが夜も朝も同じで交換してほしい。大江戸でも靴下を渡すけど無かったし、タオルも使いまわしは嫌でした。
露天風呂は洗い場は無いが、シャワーがあるので、一応シャンプーやボデイソープは置いてほしい。
二つだから仕方ないが、二階で入って露天に行くには一度で無いといけないので不便です。
後3階の廊下はカビ臭いです。除菌して欲しい。でも総合的に言えば安いので、まあまあですしまた行きたい場所です。中から見る緑の景色は癒されます。
バイキングはHP通りではなかったです。安くてもっと豪華なら良かったしうどんやそばの梅雨が冷たいのばかり!温かいものも欲しい。
でもフロントは対応が良かったですしバイキング会場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
TAOYA那須塩原 2016年07月28日 13:47:51

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。

日々お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので機会がございましたらまたかもしか荘へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様3950円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 17:08:00

値段も安く、正直全てにおいてさほど期待をしていなかったのですが、全てが期待以上でした。
スタッフの方の対応も大変素晴らしくまた行きたいと思います。
母と2人ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
TAOYA那須塩原 2016年07月18日 20:01:45

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期待以上とお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。
お母様とゆっくりとお過ごしできて本当に良かったと感じております。
次回ご来館の際も、素晴らしいサービスをご提供できるよう努めて参りますので今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様3950円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

nono1451さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

nono1451さん [30代/女性] 2016年07月10日 03:04:40

同グループの他の施設と比較すると、料理は品数が少なく、おすすめ料理も少ないように思いました。味も普通です。地元でとれた野菜はとても美味しかったです。
良かった点は、露店風呂がとても気持ちよかった事、お部屋がきれいだったことです。
ただ、部屋の冷蔵庫が全然冷えなかったので確認して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
TAOYA那須塩原 2016年07月16日 15:22:08

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお料理の種類が少なく申し訳ございません。しかし、料理長が地元の野菜を厳選し提供しておりますので、お褒めいただき料理長共々大変喜んでおります。

お部屋の冷蔵庫についても大変ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。ただちに確認し修理等の措置をお取りします。
貴重なご意見ありがとうございます。今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 21:10:02

お世話になりました。
とても楽しい旅行となりました。

禁煙のお部屋でしたが出てすぐに喫煙場所があるのか廊下に出たらすぐに臭いがしました。せっかくの禁煙部屋なのに台無しのような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
TAOYA那須塩原 2016年07月06日 16:34:19

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今一度周辺の設備を点検し、原因追究致します。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙和室12畳】

食事3

たーこの旦那さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

たーこの旦那さん [40代/男性] 2016年06月05日 17:58:29

ゆっくりできました。リラクゼーションは毎回利用していますが、最高に気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
TAOYA那須塩原 2016年06月24日 08:20:42

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

かもしか荘ではエステと指圧の2種類ございまして両方ともお客様には大変好評いただいております。

エステは豊富な種類ご用意ございますし、指圧に関しては経験豊かな従業員が担当しておりますのでその時の気分でいろいろ試していただければ幸いです。

また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 09:54:59

食事の時間が30分くらい待たされたことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
TAOYA那須塩原 2016年06月23日 16:58:32

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の際、お待たせしてしまったこと大変申し訳ございません。

当館は満室近くになってしまうとどうしてもお食事お待たせしてしまうことがございます。

出来る限りお待たせするお時間短縮できるように改善してまいります。

食事3

たかっっっっぴさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

たかっっっっぴさん [50代/男性] 2015年10月12日 17:13:24

部屋は値段の割には本格的なホテル相当でした。食事は朝夕共にビュッフェスタイルですので、可もなく不可もなく、これといったメインもありませんが、値段相応です。たまたま4階の露天のすぐ脇の部屋でしたので、混雑具合を確認しながら露天に入れ、また温めでしたのでゆっくり入れ満足です。大浴場もかなり広くゆったり入れました。スタッフの対応も高級ホテル並みとは言いませんが、値段の割にはてきぱきしており、また、客の名前も一発で記憶し、なかなか教育が行き届いていました。塩原に行く機会があったらリピートすると思います。唯一の難点は食堂のキャパシティーが少なく、朝も夕も待たされました。しかし、部屋で待てば、席が空いたらTELしてくれる点は良い対応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
TAOYA那須塩原 2016年01月18日 17:53:15

このたびは大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の際にお時間いただいてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のおしゃる通り座席数が少ないためご迷惑おかけすることが多々あると思いますができる限りの工夫して参りますのでまた機会がございましたら是非かもしか荘にお立ち寄りくださいませ。

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 18:16:00

正直、食事は物足りませんでした。
もう少し種類がたくさんあるといいな。
お部屋にシャワーがないのは驚きましたが、全体的に掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。
建物自体もとてもきれいでよかったです。
温泉は塩原温泉なので文句無しです!

値段を考えれば充分満足のいくものなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
♪料理長自慢の春の彩りバイキング1泊2食付プラン≪通常期料金≫
ご利用のお部屋
【禁煙和室】

食事3

ぐーでぃーさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

ぐーでぃーさん [40代/女性] 2014年03月27日 11:13:10

とても綺麗で満足しました
バイキングでは生野菜が少なかった気がするのと
子供達が少し食べられるのが少なかったかなぁ
大人は満足でした
お風呂は露天風呂が景色ま見えないので残念です
全体的にはとても満足でした。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
TAOYA那須塩原 2014年03月29日 15:44:37

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事と露天風呂の件、大変申し訳ございませんでした。お食事は当館自慢の料理をご提供させていただいておりますが、お子様がお召し上がれるものが少なくご迷惑をお掛け致しました。料理長とも相談し、お子様用のメニューをご検討させていただきます。
また露天風呂につきましては、お客様の安全を考慮した対応をとらせていただいております。
次回ご宿泊の際は、更にご満足していただけるよう努力致しますので、またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食時ワンドリンク付♪】豪華バイキング1泊2食プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

旅哲さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

旅哲さん [60代/男性] 2014年02月22日 17:03:53

価格から云えば満足できました。和洋室は広々していました。ベッドも良かったです。
平日金曜日でしたが女性客が多く、女風呂は洗い場の空き待ちとなる状況であったと妻が云ってました。男風呂はゆったりと入れました。4階の宿泊部屋と同じフロアに露天風呂があり3回程入りましたが、外気温が低いせいかほとんど人に会うこともありませんでしたが、湯温は程よく楽しませていただきました。
夕食・朝食とも美味しくいただきましたが、大江戸温泉物語の他の宿と比較するといくつかのおかずの内容が少し劣るような気がしました。例えば、天ぷら、刺身。でも全体的には十分な内容でした。特にロースト・ポークは大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
TAOYA那須塩原 2014年03月01日 15:17:08

この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊におかれましてお料理内容などご満足いただけたとのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
また同時に大変貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。
戴きましたご意見を参考になお一層のお客様皆様のご満足のため料理長以下引き続き精進してまいります。
またこの度は、大浴場でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
浴場の増築など抜本的な改善は直ちには難しい状況でございますが毎日のオペレーションの見直しをはじめお客様方へのご負担を現状で可能な限り軽減されるよう引き続き検討課題として取り組んでまいります。
次回も那須・塩原方面へお越しのご機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食時ワンドリンク付♪】豪華バイキング1泊2食プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 19:10:24

2日間お世話になりました。
建物は非常にきれいで清掃も行き届いておいり心地よく過ごすことができました。
また、図書コーナーやお風呂の手前の休憩コーナーなど、寛げる場所も髄所にありました。
無料のビリヤードや卓球は、子供たちがとても喜んでいました。
ホテルの周りに何もない分、ホテルが充実していて良かったです。
食事は、料金が安いのでそれなりの内容でしたが、従業員の対応なども良かったですし、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
TAOYA那須塩原 2013年07月31日 17:11:24

この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また館内設備など、大変お気に召していただけたご様子で従業員一同、日頃の努力が報われたと大喜びしております。
今後も当館へお越しいただいたお客様皆様が安心してお寛ぎいただける静かで清潔感の漂う空間をご提供させていただける様なお一層の努力を日々積み重ねてまいります。
次回もご機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
次のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付きプラン【和室10畳】【夏得】【今でしょ】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

ハッシー!ハッシー!さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

ハッシー!ハッシー!さん [40代/男性] 2013年06月10日 19:28:57

バイキングが豪華かどうかはさて置き、種類は多く酒のつまみ系が揃ってたと思います。
建物はこのお値段にしてはとても豪華でした。
お風呂のお湯は、湯の花も浮いてて気持ち良かったです。
全体的にみて、値段相応のプランだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
TAOYA那須塩原 2013年07月11日 18:14:13

この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館のお風呂やお料理など、大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、当館へお越しのお客様皆様のご満足を第一に、従業員一同力を合わせ、日々精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回も那須・塩原方面へお越しのご機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
次のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付きプラン【春得】【和室14畳】
ご利用のお部屋
【和室14畳】

食事3

chichi416さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

chichi416さん [40代/男性] 2013年01月21日 10:39:56

総合的には、良い宿でしたが、露天風呂にシャワー(冬季)がないため顔や頭に汗をかいた時に流せない。また、周囲が囲ってあるため景色が見えない。
朝食は良かったが、夕食はメインと言う物がなく普通のバイキングでした。
館内には遊ぶものが充実していて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
TAOYA那須塩原 2013年02月02日 21:12:49

この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また皆様方におかれましても館内で退屈なさることなくお過ごしいただけたご様子で従業員一同胸をなで下ろしております。
またこの度は、露天風呂やお食事に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
露天風呂のシャワーに関しましては、凍結のおそれがございますので冬季(例年2月いっぱいを目処としております)はご利用を中止しております。
事前の説明が不十分でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げるとともに今後もうしばらくのご協力を引き続きお願い申し上げます。
お食事に関しましては、これからも料理長以下、全スタッフ一丸となりお越しのお客様すべてにご納得いただけるメニュー作りに全力を尽くしてまいりたいと存じます。
次回も塩原方面へお越しのご機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
次のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【千趣会コラボ】グルメカタログ付1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 23:37:32

浴衣をサイズを見て選んだのに、部屋へ持って行きいざ着ようとしたら、サイズが違かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
TAOYA那須塩原 2012年04月04日 16:48:33

この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいた当館自慢の【選べる浴衣】のサイズが違っていた様で本当に申し訳ございませんでした。要らぬお手間をとらせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、浴衣をご用意させていただく際には同様のことの起こらぬ様、担当者に厳重に申し伝えさせて頂いております。
またこの度は、【早期得割】プランをご利用いただきありがとうございました。
今後も塩原へお越しのお客様皆様に、雄大な自然に囲まれた当地の限りない恵みをおなかいっぱい味わっていただくために、よりリーズナブルで気の利いたサプライズ満載のご宿泊プランを展開させていただく予定にしておりますので、お楽しみにして頂ければ幸いでございます。
次回もご機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

468件中 421~440件表示

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