この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう、精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語かもしか荘　WEB担当

この度はかもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。当館にてゆったりとお過ごし頂けたようで安心致しました。

2階エステコーナーは年中無休で営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。これからもかもしか荘をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えなかったようで誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を今後のサービスに生かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂にお料理とご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際は長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。GoToトラベル期間中は確認事項が増え、通常時よりも手続きに時間がかかって参りますが、可能な限り短縮できるよう改善に努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘　WEB担当

この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出来るだけお客様のご希望に添えるようお部屋をご用意させていただきますが、ご予約を先に承ったお客様のご希望を優先しており、100％ご希望に添えない場合もございます。何卒ご理解をお願い致します。

この度は、私ども、大江戸温泉物語　塩原温泉　かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお食事やお部屋などお子様にもご満足いただけたご様子で私どももうれしい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、塩原へお越しのお客様皆様どの世代のお客様にも当地の魅力をたっぷりと味わっていただける清潔でリーズナブルな施設であり続けるため、従業員一同なお一層の努力を積み重ね日々業務にあたってまいりたいと存じます。
またこの度は、お食事のご提供方法や露天風呂の湯温に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。
毎日ご提供させて頂いておりますお料理に関しましては随時、検温を実施し常にお客様に最高の状態のものをご提供できる様努めておりますが、この度その過程の中で不充分な部分があったのかと猛省しております。
今後この様なことのなき様、あらためて担当者にはオペレーションの見直し、業務内容の徹底を申し伝えさせて頂きました。
また露天風呂の湯温に関しましても大変ご迷惑をおかけいたしました。
常に適温を保ち続けることができる様、現状の温度チェックおよび調整作業をさらに密にし、可能な限りの迅速な対応を心掛けさせて頂きたく存じます。
この度は、せっかくお越し頂いたにもかかわらず至らぬ部分がございましたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。

この度は、私ども、大江戸温泉物語　塩原温泉　かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変ご丁寧なご意見を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
早速すべての従業員に、この度頂戴したご投稿を読ませて、今後お越しのお客様をお迎えする際の参考とさせて頂いております。
まず客室内やお風呂に関しまして、毎日お客様がお越しの前に総点検を実施しておりますが、今一度、より密に点検をし、戴いた内容の不備が発見され次第、直ちに改善させていただく所存でございます。
また、お食事におきましても、ご迷惑をおかけした部分があったようで本当に申し訳ございませんでした。
お客様皆様が一番楽しみにされているであろうお食事の部分で、充分ご満足いただけるサービスがご提供できない、となれば、私どもサービス業に従事する者と致しまして、あるまじきことであり、お詫びしようにもお詫びのしようもございません。
今後、たとえ高稼働時といえども、出来る限りお客様をお待たせしない、また、出来る限りスムーズなお料理の補充、スムーズな食器類の片づけ作業など、あらためて現在の方法を見直し、改善した上で、今まで以上にお客様にご満足頂ける物をご提供できるよう従業員一丸となって精進させて頂きたいと存じます。
その他サービス面におきましてもスタッフの対応や態度に関しましてご指摘を戴き本当に感謝しております。
すべてのスタッフにあらためて「おもてなしの心」を意識させるとともに、それをお客様に誤解されることなくストレートに伝える技術も身につけさせていきたいと存じます。
この度は、お客様にとりまして充分なサービスがご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、それにもかかわらず、「またご利用になりたい」とのお言葉を戴き、心より感謝申し上げます。
この度は、こんな山奥までお足を運んで頂き、本当にありがとうございました。

この度は、私ども、大江戸温泉物語　塩原温泉　かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のお料理に大変ご満足いただけたご様子で私どもも本当にうれしく思っております。これからも、お越しのお客様皆様にお喜びいただけるメニューづくりに今まで以上にこだわってまいりたいと存じます。
また、この度はお部屋の件で大変ご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。同時にお部屋替えに快く応じて下さりありがとうございました。
今後は、お泊りのお客様に少しでもご不快な念を抱かれることのなき様、また大切なひと時を最高のシチュエーションでお過ごしいただける様、今まで以上に客室をはじめとする館内施設の点検頻度を増やし、再発防止に努める所存でございます。
この度は、せっかく当館へお越しいただいたにもかかわらず、お客様に充分ご満足いただけるサービスがご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
無料ラウンジサービスに好評を伺えまして、非常に嬉しく思います。
今後も皆様のご意見を参考により良いサービスを提供していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂戴しましたご意見を今後の改善、サービス向上に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスにお褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、快適な時間をお過ごし頂けるようサービスの充実を図ってまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念でございます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに生かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。