ＴＡＯＹＡ那須塩原クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

アルコール飲み放題とバイキングを楽しむために、宿泊しました。至れり尽くせりの宿ではありませんが、自分のペースで過ごすことができます。ホテルに到着しても、お出迎えはなく、フロントカウンターでスタッフが待っているだけです。部屋では女将からの挨拶やお茶のサービスはありません。代わりに、自分でウェルカムドリンクコーナーに行って自分で取ります。そして、アルコールが飲み放題です。高級リゾートのように料理の詳細な説明はなく、好きなドリンクと料理を楽しむだけです。これまでの旅行とは大きく異なり、新鮮な経験でした。その意味では、私たちは気を使わずに過ごすことができました。
スタッフからの心地よい挨拶を期待するなら、別の宿をおすすめします。次回は、TAOYA霧降に行ってみたいと考えています。

最後に改善してほしい点は、露天風呂です。温度が38度で低すぎます。口コミを読むと以前から改善されていません。温泉の期待が大きいとがっかりするかもしれませね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【【和ベッド】和室10畳（禁煙）】

食事5

トチロー０７さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

トチロー０７さん [60代/男性] 2023年02月27日 00:19:46

露天風呂は開放感がありました。無料のドリンクやアイスキャディのサービスはお風呂上がりに嬉しいポイントです。朝夕のバイキングは品数豊富で一人ずつ作る釜飯やすき焼きは美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2023年02月27日 10:15:12: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を参考に、試行錯誤しながらより良いサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】無料ラウンジでゆったりと　1泊2食付　季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【喫煙】】

食事5

海亀産卵隊さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

海亀産卵隊さん [40代/男性] 2022年08月02日 23:46:10

周辺にコンビニとかないけど、ウェルカムドリンクがあったり、お風呂場前にドリンクサーバーがあったのは良かったです。料理はバイキングで子供から大人まで満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年08月31日 18:01:36: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足とのお言葉を拝見でき、非常に嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多くあるかとは思いますが、このようなお言葉が私共の励みでございます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【別注料理付】ちょっぴり贅沢に♪とろけるような旨み「とちぎ和牛の陶板焼き」でグレードアップ！
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙】】

食事5

海亀産卵隊さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

海亀産卵隊さん [40代/男性] 2022年08月02日 23:33:56

家族でお世話になりました。
部屋も風呂も広く、快適でした。ただ、エアコンの運転音が大きかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年08月31日 18:02:58: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館でのひと時をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【別注料理付】ちょっぴり贅沢に♪とろけるような旨み「とちぎ和牛の陶板焼き」でグレードアップ！
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 20:37:51

いつも同じ時期に利用しています。コロナ対策も頑張っていて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年08月31日 17:58:05: いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回も気持ち良くお過ごしいただけましたとのことで何よりでございます。
今後もより一層サービスの充実を図り、快適な空間を目指してまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早宿30】早期割引♪30日以上前のご予約でお一人様1100円お得！　1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋: 【和室14畳　【禁煙】】

食事5

ぴーちゃんまこちゃんさんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

ぴーちゃんまこちゃんさん [60代/女性] 2022年06月22日 16:42:40

いつもほぼ満足して過ごさせていただいています。
無料のラウンジも良いです。
強いて言えば、屋内風呂と露天風呂の階層が違うのがチョット不便ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年06月23日 09:48:08: いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点も多くあるかとは思いますが、このようなお言葉が私共の励みになります。
これからも皆様からのお声を参考に、試行錯誤しながらより良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙】】

食事5

ぴーちゃんまこちゃんさんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

ぴーちゃんまこちゃんさん [60代/女性] 2022年06月22日 16:37:04

何度か利用させていただいていますが、毎回ほぼ満足です。
無料ラウンジも良いです。出来れば３F風呂前のラウンジにもワインがあるともっと良いですね。
就寝中、部屋で微妙な音(ノイズ？)が感じられたのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年06月23日 09:49:38: いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回もご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お言葉を励みに、よりご満足いただけますよう従業員一丸となり日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 04:08:54

バイキングが朝も夜も品目が多くてよかったです。
チェックインの際に朝食券やクーポン券を渡し忘れていたので、説明をてきとうに聞いている方だったら後から気づくことになっていたかも、、、。
それ以外はなんの問題もなく、清潔感のある宿でした。卓球やビリヤード、漫画も充実で楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:11:15: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックイン時には不手際がございましたようで申し訳ございませんでした。
以後再発防止に努めて参ります。
これからも日々サービスの質の向上を含め精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋: 【和室14畳　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 04:04:06

バイキングが朝も夜もとてもよかったです。バイキングでなくなったものもすぐに補充されているのが嬉しかったです。
また行きたいなと思えるホテルでした。強いて言うならというところで、ラウンジのレモンサワーのタンクがカラになるタイミングにあたりぶちまけることになったのと、露天風呂にドライヤーがなかったことです。
けど、全体的に満足度の高い宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:01:18: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけ非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らない点が多くご迷惑をお掛けすることも多々ございますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善に試行錯誤して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋: 【和室14畳　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 19:19:08

ウェルカムドリンクサービスがあったり、湯上り休憩所にドリンクサービスがあったり、低温サウナがあったり、最近の宿泊したホテルでは珍しくとても良かった。
残念なのは蔓防期間になってしまい、地域共通クーポンがなくなってしまったこと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月18日 10:23:31: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を伺え、大変嬉しく思っております。
まだまだ不安な日々が続きますが、引き続き感染防止策を徹底し、お越し頂ける皆様に少しでも癒しを感じて頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【飲み放題付】アルコール60分飲み放題付プラン　1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋: 【和室12畳　訳あり　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 19:01:23

【良かった点】
　コロナ密を回避するためチェックイン受付後、フロントで呼ばれるのを待つというところ、消毒液を一本貸し出し等、しっかりコロナ対応できているなと感じました。待っている間は、ラウンジの飲み物を飲んで待つサービスは嬉しかったです。待っている間は、さっそくビールを頂きました。
　料理も美味しかったです。特に、朝食の丼とフレンチトーストは家族に好評でした。また、施設内はマンガや卓球、ビリヤードなど無料で楽しめました。温泉もGOODです。但し、寒さの影響（大雪）で露店風呂に入れず残念でした。またの機会に入浴したいですね。スタッフの方々も親切で感じが良かったです。
　また、お風呂横のラウンジで若者たちが結構盛り上がっていたところをしっかりスタッフが注意して頂いた光景に好感を持ちました。

【改善していただきたい点】
　入館すぐに異臭を感じました。おそらくフロント横のトイレからの臭いかなと思います。そこは残念でした。チェックアウト時には感じませんでしたが…。一体何だったのでしょう？？
　夜21：00頃に入浴しましたが、給水のコップが空でした。また、お風呂の外の飲み物も全て空で入浴後に飲み物がありませんでした。夜の時間帯は結構、お風呂を利用する方が多いので給水設備には気を使っていただけると良いと思います。その後22時までは補充がありませんでした。入浴後の利用者よりも、お風呂の近くの部屋の方が飲むために持って行ってしまうところも見ました。個人的にお風呂の横よりもフロントだけで良いかなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 18:40:23: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点が多く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。
頂戴しましたご意見をもとに今後の改善策を検討していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付＜12/27～2/28 かに＆海鮮グルメ＞
ご利用のお部屋: 【和室12畳　訳あり　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 13:54:26

先週、初めて利用しました。料理も風呂も満足、部屋の掃除も行き届いていました。
ウエルカムドリンク飲み放題も大変魅力的でしたが、チェックインに一時間近く
待たされたのは参りました。団体様が２組もドヤドヤと詰めかけてきたせいか？
フロント２名では対応しきれないのではないでしょうか？おかげでアルコールを
飲み過ぎ、食事中にビール注文ができないほど。良かったのか悪かったのか？？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月06日 18:59:15: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご到着時はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を講じて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 17:55:52

ボイラーの音は時折確かにしました。気になる方はやめた方が良いと思います。私達はあまり気にはなりませんでしたが…温泉、食事、そしてドリンク無料のラウンジは十分満足でした。また来年の紅葉の季節に訪れたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年11月15日 13:17:33: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
また来年にお会いできますことを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付　＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
ご利用のお部屋: 【和室12畳　訳あり　【禁煙】】

食事5

投稿者さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 19:57:53

GoToキャンペーンを利用、通常の土曜日宿泊価格が割引きいてお得な宿泊で良かったです。大江戸温泉物語グループは何ヵ所か利用した事ありますが各ホテルの個性でしょうか…夕食にすき焼きうどんやきのこご飯、肉料理の鍋使った品もあって美味しかったです。
予約が残り一部屋のみを急いでネット予約したので部屋が喫煙室と気付かず…。予約案内に【喫煙室、臭いが気になる場合は消臭剤設置します。事前に連絡下さい】掲載を宿泊当日の昼間に気付き、急いで電話しましたがきちんと対応して頂きました。家族全員禁煙者なので急な要望にありがとうございました。又、コロナウィルス感染防止対策でアルコール設置もしっかりしてましたし、部屋で使う為に別途アルコールスプレー剤渡すところもしっかりしているなぁと思いました。

しいて気になった点は内風呂。脱衣場から引き戸開閉して入ると段差がありますが、高さが低く短い2段階段を下りて足場の床に…湯気と程よい照明で気付きづらく段差にずっこけそうで焦りました。母は女湯側で同じく段差気付かずかかとぶつけたと…。引き戸の扉に【段差注意】等デカい貼り紙あると注意喚起としてはいいのかな？あと、ドライヤー設置1個のみ(女湯は分かりませんけど男湯は1個)。使用者がいた時に髪の毛乾かす為にもう1～2個あると助かりますかね。
気になった点を挙げた分☆×4にしましたが…
それ以外は従業員さんの対応(フロントや食事時)も良くて満足でした。
また利用の時はよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年11月27日 15:07:19: この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
大浴場では危険な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。また、ドライヤーにつきましても皆様に快適にご利用いただけるよう検討して参りたく思っております。
しかしながら、その他の点においてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう精進して参りますので、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語かもしか荘　WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】　当館一番人気　1泊2食バイキング付き
ご利用のお部屋: 【和室14畳　【喫煙】】

食事5

メタボ子さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

メタボ子さん [60代/女性] 2020年11月18日 23:58:58

施設はこじんまりとして綺麗です。紅葉の中で入る露天はこころから癒されますが、夜は温度が低すぎて入る人が皆さん寒いと震えていたので、温度管理をお願いします。食事のバイキングは五分制で感染防止がしっかりできていました。ライブキッチンなどはありませんが、内容は十分です。
ゆっくり休みたいかたには、おすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年11月23日 12:41:48: この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中は、お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ごゆっくりご利用いただくはずの露天風呂では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘　WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【喫煙】】

食事5

としのすけ９３２さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

としのすけ９３２さん [50代/男性] 2020年03月17日 19:54:55

最初に利用したときは食事処に詰め込まれて、もう２度目はないかなぁと思っていましたが、最近はちょくちょく利用しています。食事は決して豪華ではありませんが、限られた予算の中でよく考えられていると思います。お風呂も意外に塩原温泉の良さを感じられるお湯です。また機会があれば行くつもりです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF豪華バイキング１泊２食付プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【喫煙】】

食事5

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mafu1133さんのＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ

mafu1133さん [50代/女性] 2020年01月06日 14:44:52

前回、4年前にこちらのホテル利用させて頂きました
食事、主人が美味しいと喜んでいました。前回の印象がなくあまり期待してなかったですが満足です。。

気になったのですが、朝食時に小さい子供二人で料理をとっていたのですがトングや食べ物ベタベタ触り不衛生だなと感じました。未就学児の場合は親が一緒にいるべきだと思いますが。。

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