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TF1967さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- TF1967さん [50代/男性] 2018年01月08日 12:50:27
-
12月30日に家族で泊まらせて頂きました。
部屋に入ってすぐに寒いって思いました。
暖房を入れましたがなかなか暖まらずフロントに連絡して温度調節をしてもらい、やっと暖かくなりました。
食事もいろいろありましたが、これは美味しいって感じる物が今ひとつ有りませんでしたが従業員の方達のハキハキしたい対応は感心しました。
温泉は広くはなかったですが気持ちよく浸かれました。
ゲームコーナーやカラオケで楽しめたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- TAOYA那須塩原 2018年01月11日 20:28:32
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【喫煙】】
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gandhi1238さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- gandhi1238さん [50代/男性] 2017年04月23日 09:28:21
-
今年3回目でした。今までは食事でメインがありましたが今回はつまみとなるものが少なくまた、メインがなく残念でした。また来月いきますが食事がまあまあでメインがないなら次回からほかのホテルを使うかな・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- TAOYA那須塩原 2017年04月23日 18:10:39
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事については、ご満足のいくものをご提供できず申し訳ございません。
3月~5月までは、春メニューでして春野菜や「プレミアムヤシオマス」を使用したお料理がメインですので、少し物足りなさを感じる部分はあるかと思いますが、多くの種類を召し上がっていただけるようバランスを調整しております。6月からの夏メニューは、夏野菜のスティックやうなぎの茶碗蒸し等をご提供する予定です。そちらの方も楽しみにしていただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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0209tamaさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 0209tamaさん [50代/男性] 2017年02月16日 13:52:09
-
2/9一泊でお世話になりました。
大江戸温泉物語の中では評価は高い「かもしか荘」の宿泊でしたので、夫婦でかなり期待していました。
スタッフの対応、部屋、お風呂は(露天風呂使用不可は事前に確認)最高評価です。
夕食は、バイキングで種類が豊富でしたが私の好みに合わず残念でした。
朝食は、普通に美味しかったです。
しかしながら、夜中の1時くらいに子供が廊下で長時間「ママー・・ママー・・」と泣いていて眠れませんでした。
自分の家ならともかく、宿泊されている自覚を持ってほしいです。
「不快な思いをしました」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- TAOYA那須塩原 2017年02月17日 09:48:49
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応・お部屋にお風呂と最高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後のさらなる向上になります。心から感謝申し上げます。
お食事につきましては、すべてのお客様のご要望にお答えは難しいですが、ご提案をいただければ検討することができますので、こういったお料理があうと良いというご意見があればあげていただけると幸いです。
眠れぬ夜を過ごされたとのことで、せっかくのご旅行で不快な思いをされ心を痛めております。全てのお客様に快適にお過ごしいただきたいので、かもしか荘を致しましても定期的に巡回を行い、今回のお子様のような件がないよう今後努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 14:58:42
-
オールインクルーシブということでアルコールを含むドリンク類や入浴後のドリンクやアイスも充実していました。
しかし食事のバイキングはどれも平均的な味付けとレパートリーで期待外れでした。そして露天風呂は外気温に比べての温度が低く体が温まることもなく残念でした。
とても良かったのは大浴場前にあったマッサージ機!全身揉みほぐしてもらい、疲れが軽減されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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サービス4
温泉大好きママ7440さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 温泉大好きママ7440さん [60代/女性] 2023年10月17日 10:34:05
-
宿泊費が高い上全てに可もなく不可も無くと言った感じでした。食事もメインが何なんだか?食材に値段の高い物無し。期待して利用しましたが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
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サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 16:53:26
-
チェックインからソフトドリンクと生ビールやワインが無料で頂けたので
とても良いサービスと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- TAOYA那須塩原 2022年10月28日 16:33:56
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスにお褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、快適な時間をお過ごし頂けるようサービスの充実を図ってまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
サービス4
ももぴん07さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- ももぴん07さん [50代/女性] 2022年09月24日 11:19:40
-
初めて大江戸温泉物語に宿泊しました。
清潔感もあり、接客も丁寧で良いのですが、そばがらの枕が分からないようで、お食事も業務スーパーで食べた事があるなあ?と感じたり、微妙でした。
お風呂はとても気持ちよく、満足いくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- TAOYA那須塩原 2022年09月30日 09:43:41
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力を継続し、サービス向上を果たしてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 21:11:54
-
7月19日宿泊大江戸温泉物語は,栃木県で、4回目あまりに見る所が、ないから、なんとかの、滝ばかりで、飽きました。かもしか莊は、他の、大江戸温泉より、夕食の品数が、少ないような気がしました。那須塩原温泉の方が、よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- TAOYA那須塩原 2022年07月21日 11:03:58
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念に思っております。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに生かしていけたらと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 14:13:58
-
ロビー、湯上がり処のジュース類がぬるくて残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- TAOYA那須塩原 2022年06月23日 09:40:22
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの改善、充実を図っていきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
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ほたて大好きさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- ほたて大好きさん [50代/女性] 2022年05月30日 20:58:43
-
バイキングで消化酵素のデザートがなかったので置いててほしい。
バイナップルやキウイ等
ロービーと風呂上り場のフリードリンクは良かったけど
同様グループホテルであったライブキッチンとかがなったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- TAOYA那須塩原 2022年06月23日 09:36:55
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上を図っていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 17:39:09
-
無料ラウンジでお酒を飲み放題なのはとても嬉しかったです!もう少しおつまみ系の種類を増やして頂けるといいなぁと思いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- TAOYA那須塩原 2022年05月17日 16:16:05
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービス向上していけたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 13:34:06
-
GWに1泊しました。入口の看板がとても小さくわかりづらかったです。
全体的にコンパクトで建物内の移動も苦になりませんでした。
ロビーや湯上がりラウンジでビールやドリンク、アイスが無料で置いてあるのがとても良かったです。できれば冷たいお茶類も欲しかったです。
食事はライブキッチンがなかったのが残念です。サラダバーにはトマトもあると嬉しいです。
部屋が4階ですぐ隣が露天風呂だったので気軽に何度も入れました。
コロナ対策もしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- TAOYA那須塩原 2021年05月07日 09:53:34
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
貴重なご意見を頂けまして、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
サービス4
ルズ0426さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- ルズ0426さん [40代/女性] 2020年10月18日 19:28:39
-
和牛美味しかった!
バイキングも夕食は何を食べても美味しくて満足です!
従業員の方もとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- TAOYA那須塩原 2020年10月19日 12:45:30
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう、精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Mrウッチャンさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- Mrウッチャンさん [60代/男性] 2020年09月26日 16:15:12
-
お風呂については2階の内風呂と4階の露天風呂に分かれていて残念でした。
食事はメインとなるものがないバイキングでしたが、それなりではあったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- TAOYA那須塩原 2020年10月10日 14:35:29
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しました。
お料理につきまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【喫煙】】
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
nakada002さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- nakada002さん [50代/男性] 2019年03月22日 22:53:34
-
比較的好きな施設ですが、12月に行ったときは露天にシャワーがあったのに、3月に行ったときには凍結防止?で外されていました。湯船から出る際に流せないのはどうかと思います。
バイキング、大江戸だと大体どこでもステーキ系があるのですが、別注でステーキをやっていたせいか、通常メニューにありませんでした。栃木のスタンプラリーを別の施設で案内され、ましたが、かもしか荘では案内はなく、ポスター等もないのでわかりずらく、不親切です。施設はいいのに今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 11:47:35
-
立地は満足。フロントからの景色もよく、部屋も綺麗にリニューアルされ規模的には落ち着けるホテルだと気に入っています。ただお食事処が全体的に狭く、二人利用の時は座席が問題だ。食事の品数も少なくこれといったメインも感じられないのがやや不満。あとソフトクリームは水っぽくまずい。お粥はゆるすぎ。コーヒーも一カ所でなお時間がかかるサーバーなので、構造的に無理なのなら部屋に持ち帰り用とか出来ることも考えたら回転が効率がよいのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- TAOYA那須塩原 2018年10月19日 20:45:11
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご夕食がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 17:55:05
-
よかった点
部屋がとても清潔感がありました。
部屋に入った際、布団が敷いてありますが、いない時に入られるより私たちは良いと思っております。
夕飯の時、量が少なくなっていたカニの補充をお願いした所、快く受けて頂きました。
残念な点
洗面所と部屋内のシャワー水?に近い温度でした・・。何故でしょう。
朝、フロントへコールしましたが2度も出ませんでした。
食事の面
全体的に美味しいとは思います。
ライブキッチンがあるといいですね。お肉や天ぷらや串に刺さっていたお魚、
出来たら熱々で食べたいです。
飲み放題を頼みましたが、テーブルに呼び出しボタン?があれば
スムーズに係りの方が来てくれるんじゃないかと・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- TAOYA那須塩原 2018年07月06日 19:00:21
-
この度はかもしか荘にご来館いただき誠にありがとうございました。
お部屋内のシャワーについて大変なご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。給湯の構造上の問題でありますが、お客様が多くいらっしゃる日は適温になるまでに少々お時間がかかることがございます。ご案内不足でございました。重ねて申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を活かし、今後も皆さまが快適に過ごしていただける旅館を目指して参ります。また機会がございましたら。ぜひお越し下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室8畳 【喫煙】】
サービス4
ジャンボ3684さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- ジャンボ3684さん [50代/男性] 2018年07月05日 20:35:11
-
7/4,5で利用させていただきました。妻と二人の旅行です。フロントも、食事の受付も感じがよく申し分ありませんでした。食事になりビールのグラスとジョッキを注文しました。出てきて唖然としました。両方とも半分泡です。周りの人の注文された物を見ましたが明らかに違いました。細かいことを言うようですが、気分悪かったです。大江戸温泉グループは頻繁に利用しておりますが、嫌な思いをしたのは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- TAOYA那須塩原 2018年07月06日 19:09:06
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘にご来館いただきありがとうございます。
せっかくのご夫婦でのご旅行にお選びいただいたのにもかかわらず、手前共の不手際があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが無いよう、スタッフの指導・教育を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたかもしか荘へお越しいただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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半分あおいさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 半分あおいさん [60代/女性] 2018年07月05日 18:06:04
-
かもしか荘さんへは何度も伺ってます。
今回は、エステの方とても感じも良く、また技術も最高でしたので今月も予約しました。
家族3人ともエステファンになりました。
金曜日に予約しましたが、エステの方いらっしゃいますか?
楽しみにしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- TAOYA那須塩原 2018年07月06日 19:02:07
-
この度はかもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。当館にてゆったりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
2階エステコーナーは年中無休で営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。これからもかもしか荘をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早トク30】~30日前以上のご予約でお得にステイ~<さき楽>
- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
無料のドリンクサービスは非常に良かった。部屋も広かったが外の音がよく聞こえる。特にドアの明け閉め音が響く。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂戴しましたご意見を今後の改善、サービス向上に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。