この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備の不備の件等、大変申し訳御座いませんでした。
冷房に関しましては担当者と確認し改善させて頂きます。
当館でのご滞在時にご不便、ご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

お食事の件に関しましても、料理長と検討し、
お客様にご満足いただけるように改善を重ねてまいります。

機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。