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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.88
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.90
  • 食事4.01

総合4

もも20120909さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

もも20120909さん [30代/女性] 2020-09-27 18:58:34

連休を利用して子連れで宿泊しました。
GOtoトラベルのお陰で安く泊まれました。
が、混んでいて、また、コロナのせいで手続きが複雑になり、チェックインにとても時間がかかりました。
建物自体はとても古く、いたるところに傷や剥がれなどありましたが、簡単にリフォームされていて清潔に過ごせました。変に気を遣わなくても良い感じで、親である私たちもリラックスして過ごすことができました。

料理は思っていたよりも美味しくて、子どもも親も満足です。ただ、コロナのせいで手袋着用、マスク着用でのバイキングだったので、料理をとりにいく度に手袋とマスクをつけなければならず、いつもより煩雑だと感じました。でもこればかりは誰も悪くないし、恨むべきはコロナなので仕方ないですね。

素晴らしかったのは従業員の方です。マスクをはずしているよその子を見かけたのですが、どこからともなくすぐに従業員の方がいらっしゃって「マスクつけてくれるかな?ありがとうね(*^-^)」とすごく明るくさらっと注意してくれて、すごく目配り気配りができてていました。

コロナで大変な思いをされているでしょうが、また家族でのんびり来られるようになったらお邪魔させて下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2020-10-05 12:02:25

この度は大江戸温泉 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
GoToトラベルに関しましては私共の説明も至らぬ点がありご迷惑をお掛けしたかと存じます。
最新の設備が整った旅館という訳ではございませんが、
柴山潟を一望する絶好の景色を生かしてゆったり、のんびりと
お寛ぎ頂ける空間作りを心掛けております。
新型感染症対策の一環として多くのお客様に「お願い事」を皆様にご協力いただいており、誠に感謝いたします。
スタッフの真心を込めた接客や美味しいお料理は、特に欠かせないものであると存じます。
どちらも当館の魅力として、日々努めていることでございます。ご満足いただけ、嬉しく存じます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

もも20120909さん
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