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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 03:12:59
-
老朽化の為か、壁の至るところにヒビが・・・また、部屋トイレのウォシュレットも故障中。マイナスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年12月01日 13:16:47
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、各担当者と改善に向け、対応して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳+８畳（禁煙ルーム）】
サービス3
はナ87さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- はナ87さん [40代/女性] 2015年09月25日 20:10:46
-
サービス自体は普通です。
ただ、お風呂は湖の畔りにあり、眺望が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年10月11日 20:32:19
-
この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
サービスでも更にご満足して頂けるよう、従業員一同、精進する所存で御座います。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月28日 05:29:55
-
老舗旅館だったから流石に温泉は良かった。
気になったのは部屋のドアが閉めにくいのと窓ガラスの汚れ。
食事は種類も量もたっぷりで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年03月06日 16:49:20
-
この度はながやまをご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
部屋のドア、窓ガラスにつきましては、早急に改善して参ります。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
ariyan1394さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ariyan1394さん [50代/男性] 2014年08月03日 21:58:47
-
露天風呂にまったく囲いが無いので柴山潟の景色が最高。
半分、仕事をしていたので観劇できず残念。
山代温泉の系列店は比較的ひとりでも宿泊しやすいのですが、こちらはなかなか一人では予約が取れず、今回、週末に連泊で予約が取れたのが不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2014年08月04日 13:04:04
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
また、次回ご来館の際は、是非当館自慢コンテンツの大衆演劇や、ながやま祭りをお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室ダブル】 お二人でもＯＫ、シングルユースプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブル 風呂無し】1～2名様対応】
サービス3
ちゃーりー２３２３さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ちゃーりー２３２３さん [50代/男性] 2014年04月07日 17:52:33
-
部屋の臭いが少し気になりました、それ以外のサービス、お風呂、食事は予想以上に良かったです。ただコミックスは子供が知らない古い本が大半でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2014年04月08日 02:33:18
-
ながやまをご利用頂き誠にありがとうます。
お部屋のにおいが気になったという事で大変申し訳ございませんでした。当館では定期的に消臭作業を行っておりますが、さらに頻度のあげ、より快適におすごしだけるよう努力して参ります。
コミックスについては、刷新までもう少しお時間くださいませ。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 休演日だからお得ですよ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月31日 01:51:30
-
10月24日に家族で宿泊しました。子連れ4人で一部屋、親夫婦で一部屋で利用しました。
まず、部屋は空調が全く駄目で、換気扇もなく窓も開けられずなんとも居心地が悪かったです。せっかくの湖畔なのに…って感じです。とても暑かった。布団かぶって寝られないくらい。
子ども用の歯ブラシ、タオルもなく、残念です。子ども料金かかっているのにと感じざるを得ません。他の同系列旅館はありました。統一してほしいです。
あと、子ども用の浴衣は紐の付け方が悪くすぐはだけてしまうので、小さな子ども連れの方はパジャマの用意が必要かも(大人と同じ浴衣タイプ。甚平タイプの紐ではない)同じ系列でも旅館によって浴衣の形が違うのですね。
料理は週末ではないのに中華があったので、楽しめました。デザートのチョコフォンデュがなかったのは残念。
フロントの方の対応は笑顔もなくたださばいているだけ…といった印象です。忙しいのはわかりますが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2013年10月31日 17:12:08
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、各担当者と改善に向け、対応して参ります。
不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後この様な事が無き様、日々改善に努めてまいります。
機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン【10月の週末は中華フェア開催中!!】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 22:21:58
-
仲居さんが部屋へ布団を引きに来たりすることが無かったのが良かった。
食事もレストランでバイキングというのが面倒がなくて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2012年02月04日 14:34:07
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の営業スタイルや、お食事を気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
通常の旅館よりも、お客様とのタッチ数が少ないのですが、
そのなかでも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
また、片山津温泉は季節毎に違った趣をお楽しみいただくこともできます。
お料理のメニューも四季により変更がございますので、是非またお越しいただければと思います。
今後もお客様のご意見、ご感想を取り入れながら、
メニューの変更・追加を行い、日々改善、向上していきたいと考えております。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付 バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 18:43:07
-
①ビジネス利用で４連泊したが、加賀温泉駅からのアクセスが悪い。（公共バスは4:20の次が7:25とビジネス利用には不向きであった。）
②旅館は片山津温泉温泉の中では賑っている様なので旅館独自の送迎があればもっとお客が来るのではないか。（街全体は沈みきっている感じなので）
③値段設定も一人では割高の金額と思う。（9.850円だったが食べ放題朝夕食付だと7～8000までと思う）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年10月03日 06:42:23
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
加賀温泉駅への送迎バスは山下家と合同で出しておりますが、
最終が17：10となっておりお仕事でお越しの方々には何かとご不便をおかけしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 10:35:30
-
温泉街の端っこです この値段なら満足する食事でした 一般料金だったら不満かも
自販機のアルコールが温泉価格
カラオケもマッサージチェアも有料
お風呂はいいですね
【ご利用の宿泊プラン】
【ネット限定】大道芸＆歌謡ショーお得プラン！！！
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年05月19日 00:39:38
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネットではいろいろお得なプランも掲載させて頂いておりますので、また是非ご参照いただければと思います。
料理内容に関しましては、お客様にご満足いただけるよう内容等の検討をしていく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】大道芸＆歌謡ショーお得プラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月22日 17:41:29
-
今回初めて大江戸温泉を利用させていただきました。まあ値段相応といった所ではないでしょうか。可もなく不可もなくという感じです。
食事は種類が豊富にあったので満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年03月22日 20:14:59
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
バイキング会場のライブキッチンでご提供している料理に関しましては、
天ぷら、ステーキ、朝食のフレンチトーストとながやまの自慢の一品でございます。
季節毎にメニューの変更もございますので、
また是非足をお運びいただければと思います。
石川県内には当館のグループの山下家が近くの山代温泉にあり、
ながやまは大衆演劇でございますが、山下屋では365日落語を行っております。
また、ご家族やご友人とご一緒にご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
まむやんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- まむやんさん [40代/男性] 2011年01月20日 13:26:40
-
①チェックイン予定時刻を２４：００にしてあったのですが、２１：０２、２３：０９に携帯に着信有り。自宅にもあり。当方、仕事終了後、車移動中で、チェックイン時刻２３：４０ 過ぎに部屋にて携帯を確認しました。すごく待ってた感のフロント対応で？と思いました。
②部屋、１人利用においては広くて良いかなと思っていましたがエアコン設備が古く暖かくなりませんでした。
③チェックアウト時、フロント対応悪し。接客中の１人以外に、フロアに背を向けて２人が話している。背を向ける前にチラとこちらは見えていたはず。接客が長引いているのに、待っているお客への配慮が無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年01月20日 19:26:36
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたスタッフの対応、設備の不具合、大変申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、
従業員の再教育、日々改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎平日限定◎1人でも安心、１泊朝食特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
hiromi☆*:・°さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- hiromi☆*:・°さん [30代/女性] 2011年01月10日 13:19:40
-
お風呂のお湯が熱すぎて誰もが湯につかれず、その場は苦情、後でホースから水道水を引っ張り湯槽の温度差を変えてた様で入れましたが、心臓弱くもないけど、あんなに熱いとあがってからの気温差でしゃがみこみ過呼吸ぽくなり最悪だったです。更にお風呂までの長い廊下はまるで外と変わらない気温で、子供が風邪引きそうで…暖房の節約なのかな。雪の降り積もる季節には、部屋まで到着まで完璧湯冷めでした。問題視されないのかな…料金が安いのは嬉しい限りですが(笑)。従業員の方のサービスは良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年01月10日 15:57:20
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
常に心地よい温度でお客様にご利用いただけるよう、
温度管理を徹底してまいる所存でございます。
廊下の空調に関しましても、今後の対策を担当者と検討、改善してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 12:58:12
-
ちょっとお休み気分をと近場の温泉を探しあまりの安さに選びました。
子供がいたこともありバイキングは大変喜んでいましたがもう少し種類があっても良かったかな。お肉も二切れだったので何度も取りに行くのが恥ずかしいと子供は言っていましたが朝も沢山食べれて満足でした。
お部屋もお風呂も綺麗でした。卓球にゲームに漫画と満喫させていただきました。
ただ周辺の観光地もあまりなく雨だったこともありとまるだけとなりました。
でもまたゆっくりしたいとき利用させていただきます。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年12月01日 23:34:57
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ながやまでゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思っております。
片山津の周辺で歩いていける観光地は少ないですが、
乗り降り自由の周遊バスなどもございますので、加賀温泉郷の観光はお楽しみいただけます。
フロントでご案内もしておりますので、是非声をおかけいただければと思います。
次回ご来館時はお天気にも恵まれるよう、私どもも祈っております。
また、悪天候でも館内でお楽しみいただけるよう、館内施設の充実にも努めて参ります。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 18:57:13
-
夏休みの終わった９月の平日に１泊２日で宿泊しました。都合でチェックイン時間がかなり遅れてしまい、２食付だったため、夕食に間に合うかどうか？というところでチェックインしましたが、夕食をいただくことができてよかったです。（ありがとうございました。）
私たちのチェックイン時間が遅かったので、夕食のバイキングの種類は多かったとは思いますが・・・ほとんど残り物・・・という状態でしたが、おいしかったです♪北陸なので、お刺身やお鮨を楽しみにしていました。お鮨、おいしかったです♪大浴場も大江戸温泉物語片山津温泉ということで、楽しみにしていました。大きなお風呂、熱くもなく、ぬるくもなく・・・ちょうどいい湯加減で気持ちよかったです。露天風呂があることに気づかず・・・入ることができなかったのが残念でした。疲れが一気に取れたような感じです。子供も一緒に入ったのですが、温泉、気に入ったようです。朝食もバイキングでした。種類が多く、おいしかったです。
期間限定プランでかなり安かったので、満足です。
滞在時間が短かったので、あまりホテル内では楽しむことができなかったことが残念でした。
機会があれば、また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年09月07日 19:47:20
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「残り物」と思わせてしまうような状態でのご夕食にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
「お客様に何時お越しいただいても、ご満足いただけるものをご提供する」ということへの配慮が不足しておりました。
大変申し訳ございません。
今後こういったことのないよう、スタッフ一同初心に戻り、
常にお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるようにして参ります。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、
「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
チェックインは15時からとなっておりますが、
それ以前からでも館内のご利用をしていただけるようになっております。
館内施設も充実させておりますので、
是非、次回はゆっくりとながやまでお過ごし頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】○秘○ ○得○ 内緒プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 09:39:23
-
アメニテイグッズが足らなかったです。最低限でも櫛は置くべきです。
【ご利用の宿泊プラン】
★一人旅応援★２食付き大江戸得々プラン♪
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年06月05日 22:25:50
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズに関しては、お客様のご意見を参考に今後検討し、
よりご満足いただけるようにして参ります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一人旅応援★２食付き大江戸得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 21:28:57
-
子供３人と夫婦２人の家族計５人で宿泊しましたが、非常に気になったことがあります。
それは、宿泊した部屋がとてもタバコ臭かったことです。今までいろんな宿に宿泊したことがありますが、これほどタバコ臭い部屋に泊まったのは初めてです。
あまりのタバコの臭いで「部屋を変えてほしい」とフロントに伝えたのですが、消臭スプレーをかけてくれただけでした。
スプレーのおかげで少しの間は臭いがマシになっていたのですが、しばらくすると、また臭くなってきました。「臭くなったらまたスプレーしますから」と言ってくださっていたのですが、そう何度もスプレーしてもらうわけにもいかず、また「虫が入るから窓を開けないでください」との表示もあったので、入口の扉を開けっ放しにして、ガマンしていました。
家に帰ってから、かばんを開けるとタバコの臭いがしたのには驚くとともに、閉口しました。
食事はおなかいっぱい食べられて、またプールやゲームコーナー・温泉等に子供達は大変喜んでいただけに、非常に残念です。
今後、タバコ等の臭いの消臭を徹底するなり、禁煙部屋を作るといったことをしていただきたいと思います。
よろしくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2009年08月09日 10:48:21
-
この度は、ながやまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の消臭を徹底して行ない、改善に努めて参ります。
その他の面に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お子様にも楽しんでいただけるよう、夏休み期間中はイベントをご用意しております。
また、ながやまにはいくつか禁煙ルームもございますので、次回ご予約の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付 バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス2
あらいぐま6297さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- あらいぐま6297さん [70代/男性] 2023年06月06日 17:23:56
-
6月1日に宿泊しました。価格が安いため多くは望めませんが、玄関での接客には驚かされました。到着してもいらっしゃいの声さえなく、どこでチェックインするのかもわからずびっくりでした。食事についてはバイキングなのでまあこんなものかなあと思いましたが、あまり気分はよくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2023年06月28日 13:00:43
-
この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き、該当の従業員のみならず全従業員がお客様の目線に立ち優しい接客を心がける様に指導して参ります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 （禁煙室）】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:47:31
-
古い建物だったが、綺麗にしてあるようには見えた。だけどホコリが溜まっている箇所が何ヶ所もあり、清潔とは言えなかった。大浴場と露天風呂も普通。夜のバイキングもすごく普通。どれが良かったか思い出せないくらい普通。ただ、朝のバイキングの海鮮丼だけは大満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2023年03月31日 17:51:47
-
この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内におきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お食事やお風呂につきましてもご期待を越える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもご朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 ＜2023/4/28まで＞かに食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:【特別室】和洋室（喫煙）】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 18:04:37
-
チエックアウト時に、おばちゃん1人で対応しており対応が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2022年05月09日 18:24:09
-
この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お帰りの際にご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラに関しましては、今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き取り組ませて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 （禁煙室）】
サービス3
ジミニィーさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
妹家族と2部屋同時に申し込んだにも関わらず姓がちがうと隣同士の部屋が用意されませんでした。
また、完全禁煙部屋はやはり無理なのか禁煙室申し込んだにも拘らずたばこのにおいがしてました。まあ値段なりと思えば腹も立たないかも。
他、食事はう～ンと唸るものばかりで大阪箕面で食べたのを期待して行ったのでが。。。。ちょっとがっかり。。。。
これは大江戸温泉さんには関係ないかもしれないのですが2部屋当方のカード決済してたのになぜか1部屋分の宿泊後スーパーポイントが付きませんでした。
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この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件大変不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、お部屋の消臭対応に努めさせて頂く所存でございます。
また、お食事の件に関しましては、料理長と検討し、お客様の声を生かしたメニューの変更、追加等を行っていきたいと考えております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄り頂ければと存じます。