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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.88
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.94
  • 食事4.06
宿泊年月
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921件中 821~840件表示

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 20:21:27

3~4年ぶりに宿泊しましたが、全体的に以前よりレベルが落ちたように思います。
バイキングの食事は美味しかったのですが、以前より料理のバリエーションが少なくなり、ご飯物と麺類が多く、手の込んだ料理がかなり少なくなってしまったように思います。
せっかくの蟹飯やライブキッチンもある程度作りおきしており、冷めてしまっていて、かなりのガッカリ感でした。
部屋も喫煙可能の部屋でしたので、仕方ないですがタバコの匂いが気になりましたし、フロントの対応も今イチ。
チェックイン時には部屋鍵の閉め方の方法の説明がなく、フロントに内線を入れて初めて理解しました。
内側のドア付近に説明が書かれていましたが、まずはチェックインの時に説明が必要だと思います。
館内が古いのですから、施設の説明よりも、こちらの方が重要な事だと思います。

部屋のテレビもベッドからでは見る事が出来ない等、以前と比べ、全体的にサービス業として一番大事なお客目線での対応が欠けてしまったように思われ、残念です。
同じ形態のホテルと比べて、料金が安いため仕方ない事かもしれませんが…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2017年02月09日 19:38:54

この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘にありましたお料理につきましては、すぐに見直しをかけて参ります。また鍵の説明につきましてもチェックイン時での説明を徹底致します。ご指摘有難う御座います。真摯に受け止め改善を進めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりおおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 湖側(喫煙)☆】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 13:16:04

以前他の大江戸温泉に宿泊したことがあるんですが、そこと比較してバイキングの品数が少なく感じました。

お風呂の種類も少ないです。スーパー銭湯の色んなお風呂に慣れている人には物足りないかもです。

全体的には、チェックアウト11時とやや遅めでゆったりと過ごすことが出来、設備も古いですがきちんとメンテナンスされており、スタッフの方々の対応も気持ち良かったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2017年01月13日 07:42:54

この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の件に関しましては、料理長と検討し、
お客様にご満足いただけるように改善を重ねて参ります。

また、お風呂に関しまして、当館では大浴場、露天風呂、水風呂、サウナの構成で御座います。
露天風呂からでは、柴山潟の絶景がお楽しみ頂け、お時間限定では御座いますが、柴山潟より噴水も打ち上げております。

お近くへお越しの際は是非ながやまへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<WEB限定>アサヒスーパードライ一杯付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側(喫煙)☆】

食事3

まもりん1214さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

まもりん1214さん [40代/男性] 2016年12月13日 10:21:09

12月10日に1泊2日で利用しました。楽しみにして家族で行ったのですが建物の古さを感じました。大浴場の利用時間が夜12時まででしたので寝る前に入ろうと思い12時前に行ったのですが水風呂の水が抜かれてましたので残念でした。チェックアウトも11時なのでゆっくり寝てようと思ってましたが部屋の前の廊下を走る音がうるさく続くので子供が騒いでると思いドアを開けると清掃係りの人達が走り回っていました。大人の走る足音だとガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2017年01月10日 19:40:50

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館いただき有難うございました。水風呂の件申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう注意して参ります。清掃スタッフ件もお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう、指導して参ります。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 湖側(喫煙)☆】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 20:43:48

12月3日に宿泊しました。飲み放題プランの内容が充実していて、4夫婦での宿泊でしたが
とっても満足でした。食事の後の、演劇は食べ過ぎた腹ごなしには十分に笑わさせてくれました。男性陣も 大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月11日 12:02:27

この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠に有難う御座います。
男性様を含むグレープでの、飲み放題プランは大変お得かと思います。ぜひともまた皆さまお誘いあわせの上、ご来館して頂けると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定!90分飲み放題付きプラン☆☆秋旅
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 山側(喫煙)☆】

食事3

so-to1011さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

so-to1011さん [40代/男性] 2016年10月17日 15:47:27

3回目の利用ですが人数が多い方が部屋が良いような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月02日 01:14:24

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3度もご利用との事。本当にうれしく思います。

ご宿泊のお部屋ですが、楽天トラベルを含め、インターネットでのご予約は、部屋タイプのご指定を頂けるシステムになっております。
ご利用人数により、ご指定いただける部屋が変わりますのでご容赦下さいませ。

清掃が行き届き、ご満足いただけるお部屋になるよう、日々取り組んでおります。

是非、ながやまへ足をお運びいただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(WEB限定)【1日5室限定】最大2,300円OFF カラオケ一時間付き早割30プラン☆☆さき楽
ご利用のお部屋
【和室10畳 眺望指定なし☆】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 23:02:01

松茸フェアとのことで久しぶりに行きましたが・・・価格相応です。
チョコレートファウンテンがなくなっていてがっかりでした。

部屋の外窓に虫がたくさん付いていて気持ち悪かったです。掃除は難しいのかなぁ・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月02日 01:35:09

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理ではご期待にそえず、申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善など図ってまいります。
 12月より「あったか北陸料理フェアー」が開催いたします。是非足をお運び頂けれたら幸いでございます。

お部屋につきましては、不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後、清掃の改善を努めて参ります。

お客様のまたのご来場を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF 【数室限定】1泊2食付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側 (禁煙)☆】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:53:40

前回利用させていただいた時、(新館?)のお部屋ですごくきれいで、景色も良かったのでリピートさせていただきました。今回のお部屋は前回より古い感じでしたが、このお値段ならまずまずでしょう。お風呂もきれいでした。食事は可もなく不可もなくって感じでした。歌謡ショーはとてもとても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月02日 00:51:03

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではご宿泊のお客様に楽しく過ごして頂けるよう、大衆演劇(1日3回)と歌謡ショー等をご用意しております。
また、夕食バイキングでは12月より「あったか北陸料理フェア」を開催しております。

またの機会がございましたら、今回とは違うながやまをご覧いただけると思います。

お客様のご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF 【数室限定】1泊2食付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側☆】

食事3

せいちゃん3352さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

せいちゃん3352さん [60代/男性] 2016年09月26日 07:35:29

サマーセールで半額で宿泊させていただきました。通常予約と変わりなく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月08日 15:28:33

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

楽天サマーセールや楽天スーパーセール以外でもお得なプランを多数ご準備しております。

是非またながやまへ足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室50%OFF 【数室限定】1泊2食付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 眺望指定なし (禁煙)☆】

食事3

ぺろもんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

ぺろもんさん [60代/男性] 2016年09月06日 12:03:20

夕食が、他の大江戸温泉ホテルに比べ貧弱に感じました。
夕食以外は、合格点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月05日 14:04:38

この度はながやまへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けなかったようで、誠に申し訳御座いません。

料理長と検討し、メニューの変更、追加等を行っていきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室50%OFF 【数室限定】1泊2食付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側☆】

食事3

馬8978さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

馬8978さん [50代/男性] 2016年09月01日 00:12:24

建物が古すぎて、クーラーが効いていない。
値段が安いから悪いのか、となりの話し声がうるさくて2時頃まで喋り声が聞こえて眠れなかったです。
夕食も朝食も美味しかったです。値段の割に!
大江戸温泉という名前で、期待してました。
花火は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月05日 13:53:53

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備の不備の件等、大変申し訳御座いませんでした。
冷房に関しましては担当者と確認し改善させて頂きます。
当館でのご滞在時にご不便、ご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

お食事の件に関しましても、料理長と検討し、
お客様にご満足いただけるように改善を重ねてまいります。

機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側☆】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 20:54:14

思った以上に古かったですが、部屋が広くて快適でした
バイキングが美味しいとの口コミが選んだ決め手でしたが、その点は満足の行く内容でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年07月10日 12:40:11

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を承り、厚くお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進していく所存で御座います。
当館のお食事に関しましては、四季折々のお料理をお出ししております。
また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
知っている方は知っている!? 賢くお得に♪ うきうきプラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 21:45:13

露天風呂も入れて良かったです。バイキング料理はお刺身がもっと豊富に品揃えして頂ければありがたいです。卓球やカラオケも楽しめて、子供も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年06月18日 14:05:40

この度はながやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見にあります刺身の種類に関しては、善処致します。夏にはプールもオープン致しますので、さらにお楽しみいただけるかと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(WEB限定)カラオケ1時間無料プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 湖側☆】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 10:00:18

2月27日に宿泊しました。土曜日ということもあり
夕食バイキングがかなり待たされました。
でも食事の内容は大満足です。
お部屋もとても眺めもよく広々として最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年04月07日 05:47:52

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。

週末はレストラン会場が混雑することもあり、
ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

また、お食事、お部屋はご満足いただけたようでうれしく思っております。
お食事に関しましては、四季折々のお料理をお出しておりますので、また是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(WEB限定)1泊2食付プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室12+6畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 03:12:59

老朽化の為か、壁の至るところにヒビが・・・また、部屋トイレのウォシュレットも故障中。マイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年12月01日 13:16:47

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点、各担当者と改善に向け、対応して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
ご利用のお部屋
【和室8畳+8畳(禁煙ルーム)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 08:34:23

片山津の温泉街からはちょっと離れていて、湖に面している部屋と道路に面してうるさい田んぼ側の部屋があります。
少し施設自身古いですが、お風呂は良いです。
食事はこの値段から考えればスタッフもビュッフェに気を使い、無くなるまでに新しいものをどんどん用意して良いと思います。
総合的にホテルサービス等とても満足ですが、価格が価格だけにお客様のモラルが低く残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年12月01日 13:14:22

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

レストランではお料理の欠品を一つでも少なくし、お客様にお料理を一つでも多く召し上がっていただき、満足していただきたいと言う想いで日々鋭意努力をさせて頂いております。

また、今一度お料理を食べにご来館いただけると幸いで御座います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室12畳】

食事3

はナ87さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

はナ87さん [40代/女性] 2015年09月25日 20:10:46

サービス自体は普通です。
ただ、お風呂は湖の畔りにあり、眺望が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年10月11日 20:32:19

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
サービスでも更にご満足して頂けるよう、従業員一同、精進する所存で御座います。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
ご利用のお部屋
【和室12畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 19:57:56

写真の部屋とは違って部屋に椅子が無かったので足の悪い父には不自由でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年10月04日 15:14:09

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
今後は清掃の際部屋の確認を徹底したく思います。
この度はご不便をお掛け致しまして、
大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
ご利用のお部屋
【和室8畳+8畳(禁煙ルーム)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 22:26:31

うきうきプランでも全然問題ありません。早めに到着して露天風呂にゆっくり浸かっていると疲れが取れます。
食事については、可もなく不可もなく、概ね揃っていますが山下屋と比べると若干品数は少ないです。
加賀温泉の中では、立地とお風呂は片山津がいいので、再訪します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年08月13日 17:15:54

今回は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件、
料理長と検討し、お客様の声を生かしたメニューの変更等を行っていきたいと考えております。

また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いで御座います。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日】部屋数限定!うきうきプラン
ご利用のお部屋
【得和室12畳(禁煙ルーム)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aro1919さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

aro1919さん [50代/男性] 2015年05月26日 19:01:50

私が幹事役で2部屋とったのですが楽天トラベルで予約を行いました。
注意書きに喫煙・禁煙の区別が無かったので気にせずに現地に向かい
通された部屋は禁煙でした。フロントで確認があればよかったのですが
ないままでした。結局通された部屋に灰皿を持ってきて頂くことになり
ことは解決。
チェックアウトに現金で支払いをしたのですがおつりを出してもらうのに
約10分位フロント前で待たされちょっとイラッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年06月27日 22:10:59

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとう御座います。

お部屋の件、お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳御座いません。

チェックアウトに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

フロント従業員へ再度指導し、同じような事が無い様、再発防止に努めさせて頂きます。

この度はご意見頂きまして誠にありがとうございます。
また、お近くへお越しの際はながやまをご利用頂けましたら幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【平日】部屋数限定!うきうきプラン
ご利用のお部屋
【得和室12畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015年01月20日 17:18:09

二回目の宿泊でした。カニプランは、お得でした。味も、まあ、良かったと思います。バイキングの種類が、少し減ったように思いましたが…。ホールの従業員の
接客は大変良かったと思います。
温泉の質の塩が、ろ過されて、まろやかになってましたが、塩が好きな人には残念かな?と思います。
アメニティは、歯ブラシは一人2本は欲しかったです。
従業員の対応は、大変良かったと思います。
バイキング形式の宿は、大江戸温泉系が、一番好きです!
また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年02月04日 21:55:00

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご指摘の有りましたレストランのバイキングの種類については、すぐに見直しを致します。、またアメニティの数につきましては、前向きに検討致します。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
身がぎっしり 1人1杯カニ付プラン(禁煙部屋も御座います。)
ご利用のお部屋
【和室12畳】

921件中 821~840件表示

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