設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 18:31:12
-
食事もお部屋もお風呂も、価格以上に十分な満足いくものでした。
一点、誰もが通る通路で、エレベーターの前、ロビーの目立つ所に喫煙所があります。なぜここ?人が出入りすることも多く、扉を開け閉めするので、タバコの臭いがかなりします。こればかりは許せません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月29日 14:18:59
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、温泉とご滞在を楽しんでいただいたにも関わらず、ロビーの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は喫煙される方と非喫煙の方と皆さまが快くご利用いただける施設を目指し、改善と努力に取り組んでまいります。
また、機会がございました際にはご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替り大特価】お日にち限定格安プラン★１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 （禁煙室）】
設備・アメニティ1
ドラミちゃん335さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ドラミちゃん335さん [40代/女性] 2020年01月20日 14:18:09
-
家族旅行で宿泊させていただきました。喫煙室の空室しかなくやむを得ずだったのですが、たばこのニオイが染みついており、気分が悪くなるほどでした。消臭対策をしていただいたにもかかわらず、効果は全くありませんでした。
子供たちも気分が悪くなってしまい、せっかくの家族旅行が台無しでした...。
お料理は美味しかったので、本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月26日 20:43:45
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。消臭をご希望のお客様には、消臭の徹底を致します。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替り大特価】お日にち限定格安プラン★１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 （喫煙室）】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
茶々0710さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 茶々0710さん [50代/女性] 2018年08月16日 12:04:48
-
お得な価格でお世話になりました。
部屋の眺望のこと、古いビジネスホテル並みなのも理解してたので
特に不満はありませんでした。
チェックインしてから
なにげに部屋の机の上に目をやりますと、前の方が使用したとみられる枕カバーがほったらかし。
楽しみにしてた食事も
人がいっぱいで、すぐに散らかり、こうなるとバイキングは
不潔です。
お刺身の妻は完全に腐った匂いして
吐き出しました。
ほかにもお皿の裏が洗えてないし、
下げた食器を集めるカートを食事してる横に置いとかれるし、従業員さんはただ事務的に動いてる。
まごころも何もない最低なホテルですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年08月17日 23:59:38
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数ある旅館から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本件はすぐにミーティングを実施し、全従業員へ共有させていただきました。
全従業員で一つひとつ、真剣に改善に取り組んでまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！！大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側（喫煙）☆】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 15:00:25
-
夜に水道が故障で、トイレ不能、お風呂もダメ、
お風呂は露天風呂が使用不可、北陸地方で雪による使用できないはあり得ない。 もう利用しません。食事の場所を違うところにお願いしたら、無言の店員対応最悪。なんにかもだめ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年01月30日 22:43:01
-
大江戸温泉物語ながやまにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
このたびの水道につきまして、
ご不便をお掛けいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
露天風呂のご利用中止については、
当日かなりの大雪で
お客様の安全を鑑みた上での判断でございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
お食事の場所では
不快な思いをさせてしまいましたこと、
重ね重ねお詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側（喫煙）☆】
設備・アメニティ1
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大崎真帆さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 大崎真帆さん [50代/女性] 2016年09月19日 20:00:40
-
風呂無しの部屋なのにお風呂があるんだ～と思ったのですが、建物が古いのは仕方ないと思いますが、「TOYOTOKI」の表記のバスタブでした。相当古いなぁ～と思いましたが、下水の匂いがひどく上がってきていました。封水代わりにバスタブに水を溜めようとしたら、栓がきちんと閉まらず、水が溜まらない上に出てきた水が茶褐色でした。
何度も水を溜めて、においの軽減を図りましたが、ドアの空気口も壊れていました。
立て付けが悪く、引き戸は外れて開け閉めが出来ませんでした。
部屋の隅に机があったので、使いにくく、テレビ前に移動させたら、机のあった部屋の隅が埃はうずたかくなっていました。
古いのは仕方がないと思いますが、ちょっとひどいなぁと思いました。
部屋のメンテナンスをきちんとしていただきたいと思います。
他の温泉も、同じような感じなのかなぁ？と思うと、利用を躊躇します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月06日 20:26:20
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備、清掃の不備等大変申し訳御座いません。
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当者と改善に向け、早急に対応させて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブル 風呂無し】】
設備・アメニティ1
馬8978さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 馬8978さん [50代/男性] 2016年09月01日 00:12:24
-
建物が古すぎて、クーラーが効いていない。
値段が安いから悪いのか、となりの話し声がうるさくて２時頃まで喋り声が聞こえて眠れなかったです。
夕食も朝食も美味しかったです。値段の割に！
大江戸温泉という名前で、期待してました。
花火は綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月05日 13:53:53
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の不備の件等、大変申し訳御座いませんでした。
冷房に関しましては担当者と確認し改善させて頂きます。
当館でのご滞在時にご不便、ご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お食事の件に関しましても、料理長と検討し、
お客様にご満足いただけるように改善を重ねてまいります。
機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！！大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側☆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 03:12:59
-
老朽化の為か、壁の至るところにヒビが・・・また、部屋トイレのウォシュレットも故障中。マイナスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年12月01日 13:16:47
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、各担当者と改善に向け、対応して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳+８畳（禁煙ルーム）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月19日 17:41:13
-
とても残念です。
玄関をバスが占領しており通れなかったので運転手に言ったら睨まれるし。駐車場の白線を無視しためちゃくちゃな駐車の仕方。とめる所無し。受付で舌打ちされるわ、妊婦が居ると電話で伝えたのに一番端っこの遠い所の部屋にしてくれるし、部屋の風呂にカビはえてるし、障子破れてるし部屋の概観のガラスめちゃくちゃ汚くて概観も糞も無いし。風呂場ではタオル盗まれるし。無料休憩所ではビールを机の上に並べて５～６時間居座ってる人が居て休憩出来なくなってるし、バイキングの時に２０分待たされるし。しかも妊婦居るのに椅子準備されてなくてずっと座りっぱなしだし。椅子が１０個？位並んでたけど７個くらい障害者用だったのは何故だ？１０分の７で障害者用？？妊婦は？ってかんじ。呼ばれた順番もめちゃくちゃだし・・（同じ人数でもさき越されたり）待たされた挙句料理無いし朝起きてすれ違った掃除の人は挨拶も無いし。最後に合計金額間違えられるし。。。なんだろう・・・初めての経験をさせていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年03月05日 17:23:42
-
この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
せっかくのご旅行で、お客様のご期待に添えることが出来ず、
大変ご不快な思いを与えてしまい、誠に申しわけ御座いませんでした。
今後、お客様に快適な空間をご提供できるように努めてまいる所存でございます。
この度は、改善の機会を得ましたこと、改めましてお礼申し上げます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申しわけ御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日】部屋数限定！うきうきプラン
- ご利用のお部屋
- 【得和室12畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 19:56:09
-
レディースプランなのに、豪華アメニティがなかった。話が違う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2013年06月24日 08:42:36
-
この度は、大江戸温泉物語ながやまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースプランご予約頂いたのにも関わらず、豪華アメニティのお渡し忘れ誠に申し訳ございません。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無き様、スタッフの教育指導に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定レディースプラン】豪華アメニティー11点付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 17:11:25
-
車で到着した時から、最悪です。
車の誘導無し、お出迎え無し、いらっしゃいませの挨拶も無し、荷物を降ろして、玄関での誘導、説明、何も無し。
チェックイン時に、小さい子供がいる事を伝えるも、荷物を乗せる台車ありますか？の問いに、「あります。」だけで、持ってきてくれず、そのまま部屋に。夕方到着で部屋にはすでに布団が・・・。
リピーターや大人はこれでもいいかも知れませんが、初めての利用でしかも子供３人（内乳児１人）がいると・・・。
今まで色んな宿に泊まりましたがこんな宿は初めてです。サービスには期待しない方がいいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2012年08月27日 10:51:19
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のお客様へのご案内、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
初めてのお客様でも安心してお寛ぎ頂けるよう、
スタッフの教育、指導を強化し、行ってまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月18日 17:03:37
-
受け付けの対応が最悪。部屋も古く、露天ぶろ以外に評価できる点がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年12月19日 21:27:49
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の「受付の対応」につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無き様、現場スタッフへの指導、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約はお早目に！ 全員にカニ１杯付きでこの価格♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 21:51:41
-
ご飯は満足に食べれましたが、今の季節がらまだ暑い日だったこともあり、冷房が効かなくて寝苦しかったのが残念でした。妻はさすがに汗まみれになり、朝風呂に入ってました。もっとゲームコーナーも充実してほしいです。虫が入るのは分かりますが、やっぱり部屋の窓を開けれないのはどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年10月19日 19:30:28
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、各担当者と改善に向け、検討・対応して参ります。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、季節毎にメニューの変更もございますので、
また是非足をお運びいただければと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ドクターフィッシュ無料体験プラン♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 09:39:23
-
アメニテイグッズが足らなかったです。最低限でも櫛は置くべきです。
【ご利用の宿泊プラン】
★一人旅応援★２食付き大江戸得々プラン♪
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年06月05日 22:25:50
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズに関しては、お客様のご意見を参考に今後検討し、
よりご満足いただけるようにして参ります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一人旅応援★２食付き大江戸得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 09:12:54
-
５月５日に宿泊しました。
絶景宿となってたけど、全く絶景でもなんでもない、民家と田んぼと道路しか見えない
私の部屋は、残念な部屋だった
風呂に行って初めて湖が見られた。
詐欺にあった気分である。
絶景宿と言うな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2021年05月12日 10:23:49
-
この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、私共の案内が不足しており、ご期待を裏切るような形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館には柴山潟側向きのお部屋と山側向きのお部屋とがございます。
事前にお部屋の向きに関しましては現状お伺いしておりません、予めご了承くださいませ。
今回頂戴しましたご意見に関しましては今後のウェブサイト上での表記を含め改善に向けて精査させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を当館への口コミにお使いいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 ＜3/19～4/30 かに食べ放題＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム （禁煙室）】
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 09:04:48
-
食事会場(バイキング)で子供が走り回っていたのに注意もしない。
親の躾の問題ですが
他の子供さんは暴れる事なく食事していた。
姉妹の親も注意しないし、
バイキングで食事を取る人が
たくさんいるのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年09月26日 20:18:21
-
この度は、大江戸温泉物語ながやまをご利用頂き誠に有難う御座います。
皆さまが気持ちよくお食事をされるよう、スタッフ一同、目配り・心配りを心がけるよう気を付けて参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF【数室限定】1泊2食付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 山側 （禁煙）☆】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 11:41:27
-
この値段だからか部屋のシャワーは温度調節が不能 大浴場の脱衣場は狭い 部屋は仕切りなく景色はＮＯＧＯＯＤ！宿泊費払えません
【ご利用の宿泊プラン】
ドクターフィッシュ無料体験プラン♪【1泊2食付き】
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年04月26日 17:20:32
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せいただいたコメントを真摯に受け止め
ご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ドクターフィッシュ無料体験プラン♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ1
☆☆skyblue☆☆さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
7月27日に宿泊。古い建物ですが綺麗にされています。
食事はバイキングで量も品数も用意されておりとても満足しました。
気になった点は隣の部屋の声が煩いほど聞こえてくる事、年配の女性が23時過ぎまでずっとおしゃべり。構造的に仕方がないのか？防音性能はないですね。
Wi-Fiが部屋で使えないのは厳しいですね。
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この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして特にお食事につきましてご満足頂けた様で安堵しております。
ただ、お部屋につきましてはお寛ぎいただく事が出来ず申し訳ありませんでした。
Wi-Fiにつきましてはかねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ありません。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。