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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事3.98
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食事1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 06:16:42

二度と泊まらないホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年07月07日 19:40:05

この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足いただくことができず申し訳ございません。
今後また来たいと思っていただける旅館を目指して努力し続けてまいりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご利用並びに貴重なご意見を賜り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
4/8以降がお得【早旅56】ポイントアップ☆バイキングとエンタメが楽しめる☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

モカハルゴンさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年01月30日 08:14:02

数々の大江戸温泉グループへ宿泊してますが、最低ランクです。ステーキフェア?2切れ小皿にのった肉が置いてある程度で決してフェアとうたうものでないのではと疑問だけ残り、朝食のカニ釜飯に気持ちを切り替えて就寝。7時営業の朝食会場、5分前に行くも営業はしておらず7時にならない限り待たされます。カニ釜飯?カニのかの字もなく、味付けだけしているのか?でも味さえ感じられず楽しみに行かれる方は覚悟が必要です。質量とも満足とは言えず、平日に8800円も払い訪れる宿ではないと感じました。また、近隣のYグループ宿の方がお得感味わえます。北陸地区の大江戸グループは老朽化した宿改善補修はされている宿が多いのですが食事は期待持てません。Yグループは修繕箇所が目に付くところも多いのですが、食事は焼き立て揚げたての食材が多く楽しめます。マッサージ機利用も無料です。カラオケも早い時間帯利用であれば無料。大江戸でオススメは伊勢志摩だけです。あそこは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年02月07日 14:44:20

この度は「大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやま」をご利用頂きましてありがとうございました。
ご期待に沿えず、大変に申し訳ございませんでした。
今後改善を進めて参ります。
またのご機会有られましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直近7日間限定】◆お日にち限定!◆直近だから非常にお得!支配人奮発プラン!☆☆
ご利用のお部屋
【和室8+8畳 山側 (禁煙)☆】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

茶々0710さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

茶々0710さん [50代/女性] 2018年08月16日 12:04:48

お得な価格でお世話になりました。
部屋の眺望のこと、古いビジネスホテル並みなのも理解してたので
特に不満はありませんでした。

チェックインしてから
なにげに部屋の机の上に目をやりますと、前の方が使用したとみられる枕カバーがほったらかし。


楽しみにしてた食事も
人がいっぱいで、すぐに散らかり、こうなるとバイキングは
不潔です。


お刺身の妻は完全に腐った匂いして
吐き出しました。


ほかにもお皿の裏が洗えてないし、
下げた食器を集めるカートを食事してる横に置いとかれるし、従業員さんはただ事務的に動いてる。

まごころも何もない最低なホテルですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年08月17日 23:59:38

この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数ある旅館から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

本件はすぐにミーティングを実施し、全従業員へ共有させていただきました。

全従業員で一つひとつ、真剣に改善に取り組んでまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

食事1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 15:00:25

夜に水道が故障で、トイレ不能、お風呂もダメ、
お風呂は露天風呂が使用不可、北陸地方で雪による使用できないはあり得ない。 もう利用しません。食事の場所を違うところにお願いしたら、無言の店員対応最悪。なんにかもだめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年01月30日 22:43:01

大江戸温泉物語ながやまにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

このたびの水道につきまして、
ご不便をお掛けいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

露天風呂のご利用中止については、
当日かなりの大雪で
お客様の安全を鑑みた上での判断でございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お食事の場所では
不快な思いをさせてしまいましたこと、
重ね重ねお詫び申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】直前割!1月20日(土)、27日限定(土)限定!最大¥1,100お得な特別プラン!☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

食事1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 23:01:59

古い建物のせいか隣の部屋の声がよく聞こえてきました。
バイキングは美味しかったのですがもっといろんな種類があるといいなぁと思いました。
温泉は肌に優しくてツルツルになりました。湖の見える露天風呂が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2017年04月30日 18:57:50

今回は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘のありましたバイキングの種類につきましては、早急に改善してまいります。お風呂は露店風呂は、北海道で貴重な鉱石のブラックシリカを使用した美肌の湯となっております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

食事1

peko15525さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

peko15525さん [40代/女性] 2015年02月11日 17:13:08

大江戸グループと湯快グループで迷いました。ながやまさんはいつも予約が取れなくていつか泊まってみたいな~と思っていました。ちょうど月曜に振替になったので急でしたが空いていたので予約しました。う~ん・・・なんで人気あるのかな~?と思いました。特にバイキングは食べるものなかったです。色々温泉旅館泊まって来ましたが・・・値段とサービス、お風呂などこれでこの値段は高く感じました。
バイキング会場はドンドンとそばを歩く方がいるたびに揺れました。特にスタッフの方が通ると響きます。床のつくりでしょうか?全く落ち着いて食事出来ませんでした。バイキングはどこへ行っても混みますが・・・それは慣れてますが、ジェットコースターに乗っている様な場所は初めてです。改善を希望します。
部屋もきれいで広くお布団もフカフカで良かったので、なにかお得感があれば又泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年02月16日 18:51:48

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。

今回は、お食事サービス共に価値を感じられなかった事を、深く反省しております。季節に併せたお料理、ステーキ、刺身、天ぷら等の定番のものは常にご提供する中でご不満だったことを真摯に受け止め改善いたします。
またご指摘の有りましたレストランの床も、順次工事を行う予定で御座います。
ネットでは順次お得なプランも販売して参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております 。

ご利用の宿泊プラン
カラオケ一時間無料プラン(禁煙部屋も御座います。)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 20:45:48

深夜、壁を突き抜けてくる隣室の話し声や笑い声やらで、眠れない。バイキングといっても、これほどまずいとは思いもしませんでした。さすがに朝食はとらず、すぐホテルをでて、駅前のコンビニの少し高いおにぎりを食べましたが、満足度100%でした。こんなに大勢の人が入浴するのに、湯船に注ぐ湯量が少なすぎます。露天風呂は元栓をとめているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2011年09月12日 17:53:59

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様からお寄せいただいたコメントを真摯に受け止め
ご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。

機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:29:32

部屋は少し年季が入っていましたが、そこまで気になりませんでした。ただ壁が非常に薄かった為、
隣の部屋の声が聞こえて困りました。
しかし、フロントへ連絡したらすぐ対応して頂いたので、その後は問題ありませんでしたし、チェックアウト時にもお詫び頂いたので従業員の方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月26日 20:36:37

この度は、大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 客室の件におきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
 少しでも気になられる点がございましたら、フロントスタッフに、お気軽にお声がけを願います。
 数あるお宿の中から、大江戸温泉物語ながやまへご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:39:52

・部屋は埃っぽい
・チェックインの際、スタッフガン無視
・部屋にWi-Fiない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年09月16日 20:01:00

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が埃っぽかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
客室係にも伝え、改善にあたります。
またのご機会にもご指名頂ける様励んで参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

通りすがりのぷーさんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

通りすがりのぷーさんさん [50代/男性] 2019年07月23日 08:54:26

いわゆる温泉旅館(ホテル)です。
空いてるお部屋を使わせて頂くそんな気持ち
おふろもデカくて満足です。

1点だけ遅く入った事もありルールがよく解らない中で
フロントの説明も良く解らなかった?靴とか代金支払いが
チェックアウト時というのも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年07月24日 14:18:46

この度は数ある旅館の中から大江戸温泉物語ながやまをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場、露天風呂で柴山潟を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
フロントでのご説明が分かりにくかったとのことですが、たいへん申し訳ございませんでした。全てのお客様に伝わるよう改善して参ります。
また、貴重なご指摘、ご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄り頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】1名でもOK!【素泊まり】プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 山側(喫煙)☆】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 09:04:48

食事会場(バイキング)で子供が走り回っていたのに注意もしない。
親の躾の問題ですが
他の子供さんは暴れる事なく食事していた。
姉妹の親も注意しないし、
バイキングで食事を取る人が
たくさんいるのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2017年09月26日 20:18:21

この度は、大江戸温泉物語ながやまをご利用頂き誠に有難う御座います。
皆さまが気持ちよくお食事をされるよう、スタッフ一同、目配り・心配りを心がけるよう気を付けて参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【数室限定】1泊2食付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 山側 (禁煙)☆】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 14:07:57

壁が薄いのか隣のトイレの流す音やドアの音がうるさかった。

ゆっくりするのなら、良い部屋を選べば問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2017年01月10日 19:48:48

この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見有難うございました。
今後の参考にさせて頂きます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブルベットだから2名でもOK!素泊まりプラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 21:34:12

景色が全く見えなくてガッカリしましたが
露天風呂からの景色に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年09月02日 18:54:16

この度はながやまご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

晴れた日の露天風呂や足湯からの景色はながやまの自慢の一つで御座います。

早朝は朝日を眺めながら、夜はライトで照らされた中庭、柴山潟の噴水を眺めながら、心地よい
風を感じながら、リラックスした時間をお過ごしいただけるかと思います。

また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブルベットだから2名でもOK!素泊まりプラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側☆】

913件中 901~913件表示

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