この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂とお部屋の不備誠に申し訳御座いません。
露天風呂に関しましては、３月15日より護岸工事が終了いたしましたので、
次回お越しの際は是非ながやま自慢の露天風呂をご堪能頂ければと存じ上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お料理に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご意見、ご感想をもとに検討、改善してまいります。

露天風呂に関しましては、3月15日で工事終了予定で御座います。
次回お越しの際は是非当館自慢の露天風呂をご堪能頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の温度管理がきちんとされておらず、大変ご迷惑をおかけしました。
担当者とともに、毎日の確認を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

当館のシステム、お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
バイキング会場のライブキッチンでご提供している料理に関しましては、
天ぷら、ステーキ、朝食のフレンチトーストとながやまの自慢の一品でございます。

季節毎にメニューの変更もございますので、
また是非足をお運びいただければと思います。

お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に関しまして、大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、
深くお詫びを申し上げます。

清掃担当者だけでなく、従業員一同、館内外・客室の美化に今一度努めてまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

大浴場はゆっくりとご利用いただけたようで、嬉しく思っております。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

この度は、大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠に有難うございます。
浴衣はお客様に合うサイズをお選び頂きたく、浴衣コーナーを設けております。
また、たばこの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。空気清浄機の貸出やオゾン消臭対応等も行えますので、喫煙ルームの際には、メモに入れて頂けますとチェックイン前に対応させて頂きます。
また、またお褒めのお言葉を多数頂戴し大変に嬉しく思います。より良いホテルにしていくべく従業員一同邁進して参ります。
貴重なご指摘、ご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして、誠に有難う御座います。
すべての年代に楽しく過ごして頂けるよう、日々配慮して運営をおこなって参ります
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。