この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

訳ありでも気にならなかったとのお言葉を頂いたのに、こちらの不手際でお客様にご不便をお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

当館の設備に有料のコインランドリーはございませんが、館外に洗濯機、館内に乾燥機を設置いたしております。誤った設備案内をしておりましたので早々に訂正させて頂きます。

お客様のおかげで誤りに気づく事ができました。重ね重ね、この度の不手際をお詫びいたしますと共に、ご意見をありがとうございました。

今後はこの様な事の無い様、従業員一同、気を引き締めて精進して参りますので、鳥取にお越しの際は又のお泊りを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル倉吉　フロント担当　　田中