11132002　様

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速の口コミ投稿、そして5点という最高の評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉の数々いただき、とても嬉しく拝読させていただきました。
感謝のお言葉までいただき、私共のほうこそとてもありがたく受け止めております。

お食事の内容も、ご満足いただけたご様子を伺え何よりでございます。
本来は「かたい」と表現いただくところを、「かみごたえのある」という表現で評価いただきましたこと、大変光栄に存じます。

ディナーバイキングでは、牛タン、天ぷら、ステーキは常時ご用意しており、中でも牛タンは当ホテルの特徴的なメニューの一つです。

朝食では限られたお時間ではございますが、地元の食材や信州の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら何より嬉しい限りです。

そのような中、送迎のスタッフの対応につきましては、お客様にお気遣いいただくような接客であり大変失礼をいたしました。申し訳ございません。

今後も更なるサービス向上を目指して、新たな取り組みにもチャレンジしていく所存でございます。
末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル長野　清水