この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調は全館一括となっておりまして現在冷房のみ、つまみで風量の調節が可能となっております。不調だったということで、改めて点検をさせていただきます。ご不便お掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
アメニティに関しまして貴重なご意見と致しまして本社へ申し送りさせて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善できるよう、社内で共有し考えていきたいと思います。
また、機会がございましたらホテルセレクトインいわき駅前のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
また、食事のテーブルに関しましては、アルコール消毒をしております。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。歴史を感じるホテルではございますが、それを感じさせないような工夫を施せるように改善して参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご期待にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。当館は年季が入っているホテルである為、その年季を感じさせないような工夫をしていけるように精進致します。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お客様に不愉快な思いをさせてしまい、また、気分を害させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに関しまして、二度とこのようなことがおきないよう、徹底指導して参ります。

空調に関しましては、お客様がご宿泊いただいた日、雷雨が発生してしまい、当ホテルがしばらく停電になり、復旧致しました時に空調の電源が入っておらず、また空調の点検に時間がかかってしまい、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様からご指摘を受け、次回このようなことが起きた際、速やかに報告、点検をしスタッフ一同徹底して参ります。重ねてお詫び申しあげます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
有線LANにつきましては現在改善中でございます。

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、お泊まりいただける皆様がが満足いただけますよう設備の整備やサービスの向上に精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　下谷地

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

お客様大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました事が今後無い様、確認等を今までより強化して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

フロント　清水

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

VODですが確かに全館無料でごらん頂くことが可能でございます。もし、VOD画面へ移行した際に不調や画面が映らないなどございましたら内線等でご連絡を頂ければ早急に対応させていただきます。
大変お手数ではございますが、ご了承をお願い致します。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3点もの貴重なご意見誠にありがとうございます。
シャワーの温度・水量に関しましては業者様と相談のもと対処してまいります。また、コンセントは現在貸し出し用蛸足コンセントで対応させていただいております。誠に申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
掛け布団に関しましては早急な変更は出来ません。大変申し訳ございません。こちらのご意見をしっかりと受け止め完全に尽くして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に
ご宿泊を頂き誠にありがとう御座います。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。接客対応の改善をさせて頂き、今後このような事のない様取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　清水

ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をホテルに反映することが出来るよう努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中にも関わらず、口コミ投稿、また評価頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

お気付きの点がございましたら気兼ねなく
スタッフにお申し付け下さいませ。

お客様にご満足して頂けるよう、
親身にご対応させて頂きます。
今回はお客様へご満足のいく環境をご提供出来ず、心苦しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

いわき市内の数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、設備面においてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

設備管理業者さんに確認して頂き、水がたちたちと落ちてこないように改善をさせて頂きました。

せっかくのご滞在にご不便をおかけ致しましたが、お客様の貴重なご指摘のおかげで現在もお部屋をご提供させて頂いております。

今後このような事が無いように、お部屋のチェックをしっかりと実施してお客様をお部屋へご案内して参ります。

ご多忙の中、貴重なご指摘を頂戴致しましてありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川村

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様へ大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ござませんでした。
お客様からのご指摘を頂き、直ちにメイクスタッフ、フロントスタッフに周知させて頂きました。

枕を購入する件ですが、前向きに検討させて頂きたく存じます。

接客面ではお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
これからもお客様の為、日々精進して参ります。

機会があり、またお客様にお会い出来れば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご指摘・ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
早速のご感想及びご指摘ありがとうございます。
ご指摘の通りいわき駅前と立地は良いのですが、客室によっては多少手狭なお部屋もございます。
タイプにより料金が異なりますので次回御宿泊の際は是非お問い合わせ頂ければ幸いです。
また、カミソリについては有料となっておりますがアメニティの収益の一部を「日本ユニセフ」を通して寄付をしております。
何卒、ご支援・ご協力頂ければありがたく思います。
この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
これからもホテルセレクトグループのご利用をお待ちしております。

ホテルセレクトインいわき駅前　
フロント　　小佐々

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、チェックイン時には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

これからは、お客様に不快な思いをさせないように、そして快適にご滞在頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

お客様の貴重なお時間に、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　川村

　この度は、セレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
ご指摘の剃刀の件で、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ホテルの問題点として今後、チェックインの際にご案内致しますように改善させていただきたく思います。


貴重なご意見ありがとうございました。

いつもホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後この様な事がないように、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜り、本当に有難うございます。

フロント　草野