この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンの染みに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、早急には難しいですが、改善に努めて参ります。
また、朝食をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく存じております。

これからも様々なサービスやお得なプランをご提供できるよう努めて参りますので、いわきにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　川村

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂いた点、今後検討・改善をしていきたいと思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
有線LANにつきましては現在改善中でございます。

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。

お客様のご意見を参考に次回に向けて検討して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3点もの貴重なご意見誠にありがとうございます。
部屋の照明に関しましては現在改善策を思考しております。大変申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
椅子に関しましては変更の予定は現在ございません。ですが、ご意見をしっかりと受け止めさせて頂き、次に生かして参ります。
目覚ましに関しましては設置型の目覚まし時計を各部屋に置き、対応とさせて頂きました。
申し訳ございませんが重ねてご了承をお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3点もの貴重なご意見誠にありがとうございます。
シャワーの温度・水量に関しましては業者様と相談のもと対処してまいります。また、コンセントは現在貸し出し用蛸足コンセントで対応させていただいております。誠に申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
掛け布団に関しましては早急な変更は出来ません。大変申し訳ございません。こちらのご意見をしっかりと受け止め完全に尽くして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

お客様ならびにご投稿者様、前日ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の記載している通り、本来ではあってはならない事です。しっかりと管理体制を見直し今後このような事が一切ないように強化してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様へ大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ござませんでした。
お客様からのご指摘を頂き、直ちにメイクスタッフ、フロントスタッフに周知させて頂きました。

枕を購入する件ですが、前向きに検討させて頂きたく存じます。

接客面ではお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
これからもお客様の為、日々精進して参ります。

機会があり、またお客様にお会い出来れば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご指摘・ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先だってはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

トラック利用の際の駐車場に関してお客様ご自身でゲートの開閉をお願いする心苦しい対応となってしまっており、開閉における手順書は同封してお渡ししてはおりますが、わかりづらく表記している箇所があったのかもしれないと反省致しております。

トラック駐車場のゲートに関しては、ご来館いただいた日の後に、担当の業者様に依頼をし、新しいゲートの設置工事を進めさせていただいている次第ではございますが、スタッフの対応に関しましては、陳謝の言葉を申し上げる他、お言葉がございません。
大変申し訳ございませんでした。

お電話越し、またフロントでのスタッフの対応に関して、お客様の言葉を重く受け止め、今後の接客対応に活かさせていただければと考えております。

お客様の貴重なお時間の中、御投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　渡辺

この度は、当セレクトインいわき駅前に、ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

館内の施設は年数が経過してる事もあり、他の客室様から音が聞こえてしまう事も御座います。
大変、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いません。
館内の施設につきましては、今後の課題として改善していく考えで御座います。

ご利用ありがとうございました。


フロント　　　及川

この度はセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備の面で御迷惑をかけてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後の課題として、真摯に承らせて頂きます。

他にもまだまだ至らぬ部分はあったかとは思いますが、これからもスタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたら、今度は遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

本当にありがとうございました。


セレクトインいわき駅前　　　櫻林

この度はセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備面に関しましてお客様にご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。

全室今すぐ交換というわけにはいきませんが、一つずつ改善させて頂きます。
まだまだ至らぬ部分はあったかとは思いますが、これからもスタッフ一同精進しております。

機会がございましたら、是非またお越し下さい。
お待ち致しております。

本当にありがとうございました。


フロント　　　　桜林

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。より一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調は全館一括となっておりまして現在冷房のみ、つまみで風量の調節が可能となっております。不調だったということで、改めて点検をさせていただきます。ご不便お掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
アメニティに関しまして貴重なご意見と致しまして本社へ申し送りさせて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
他ホテル同様に長期休暇やイベント時は普段よりお高くなっております。ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
歴史を感じるホテルではございますが、それを感じさせないような工夫を施せるように改善して参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの再教育を行ない、以後このような事がないように致します。また、設備の不備に関しましても、見回りを強化して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの向上を目指し、精進致します。

次回もご来店頂けるよう、スタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中、投稿ありがとうございます。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め改善を進めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

機会ございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

セレクトインいわき駅前

ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をホテルに反映することが出来るよう努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　清水